บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารกิจการร้านสะดวกซื้อ เซเว่น อีเลฟเว่น ที่อยู่เคียงข้างสังคมไทยมากว่า 25 ปี (ตั้งแต่ พ.ศ. 2532) ผู้นำในธุรกิจค้าปลีกไทยให้บริการความสะดวกกับทุกชุมชน ทุกทิศทั่วไทย ตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกที่ ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างรอยยิ้มที่เปี่ยมสุขให้แก่ลูกค้าทุกคน โดยทีมงานที่มีความสุข และผู้บริหารเปี่ยมประสบการณ์

และเพื่อสนองตอบตลาดที่เปลี่ยนแปลง บริษัทฯ มีการปรับตัวให้ทันกับลูกค้าด้วยการนำเสนอนวัตกรรมของร้านค้าและสินค้า ก็จะทำให้มีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น โดยเพิ่มโมเดลเซเว่นฯ ที่ให้บริการ ร้านยาเพื่อสุขภาพในชุมชน แบรนด์เอ็กซ์ต้า พลัส (eXta Plus) และออกแผน “ธุรกิจเซเว่นอีเลฟเว่น และ ร้านยาเอ็กซ์ต้า พลัส” เพื่อเป็นทางเลือกให้แก่นักลงทุน

อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของการเปิดร้านยาเอ็กซ์ต้าก็คือ เภสัชกรประจำร้าน ดังนั้นบริษัทฯ จึงมุ่งสนับสนุนเภสัชกรให้มาเป็นเจ้าของร้านเซเว่นอีเลฟเว่นและร้านยาเอ็กซ์ต้า พลัส

ทั้งนี้ ปัจจัยแห่งความสำเร็จ คือ ทำเล การบริหารจัดการ และการทำงานเป็นทีม การสรรหาสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ระบบโลจิสติกส์ที่สนับสนุนการทำงานของร้าน ระบบสารสนเทศ เพื่อใช้ในการจัดการเรื่องข้อมูล การฝึกอบรมตามมาตรฐาน การเตรียมความพร้อมด้านบุคลากร ทีมงานมืออาชีพให้คำปรึกษา ฯลฯ

ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส บริการจำหน่ายสินค้าโดยแบ่งเป็น 3 ส่วนหลักๆ ดังนี้

1. ยาอันตราย ซี่งเป็นยาที่ต้องจ่ายโดยเภสัชกรเท่านั้น จะอยู่ในส่วนของตู้ยาที่ ปิดล็อคและมีม่านปิดตู้ยาชัดเจน และมีรหัสการขายยาสำหรับเภสัชกรเท่านั้น เมื่อเภสัชกรไม่อยู่ก็ปิดล็อคและปิดม่านส่วนนี้ ทำให้ไม่สามารถทำการขายยาอันตรายได้
2. กลุ่มยาสามัญประจำบ้าน จำพวกยาสมุนไพร ยาทั่วไป และเป็นกลุ่ม Self Medication ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้ด้วยตนเอง
3. กลุ่มวิตามิน อาหารเสริมและเวชสำอาง ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีขายเฉพาะร้านยาที่ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้ด้วยตนเองจึงสามารถทำการขายได้ตลอดเวลาเช่นเดียวกันจะเห็นว่าส่วนที่ขายไม่ได้ตอนที่ไม่มีเภสัชกรปฏิบัติหน้าที่อยู่ คือ ส่วนยาอันตรายเท่านั้นยังมีสินค้ากลุ่มอื่นที่ลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้ด้วยตนเอง
   

สำหรับ เซเว่นอีเลฟเว่น จัดจำหน่าย สินค้าอุปโภคบริโภค และการให้บริการต่างๆ สินค้าที่ทางเซเว่นอีเลฟเว่น นำมาจำหน่ายเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคต่างๆ จุดเด่นคือการจัดเรียงสินค้าให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

โดยจะเน้นอาหารและเครื่องดื่มเป็นหลัก อีกทั้งเวลาของการเปิดให้บริการที่เปิดตลอด 24 ชม. จึงสนองความต้องการของกลุ่มผู้ บริโภคได้เป็นอย่างดี