BEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส) ผู้ให้บริการรับ-ส่งพัสดุด่วนทั่วไทย ภายใต้การบริหารงานของ บริษัท เบสท์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด ที่ดำเนินธุรกิจในรูปแบบแฟรนไชส์ 100% และมีเจ้าของแฟรนไชส์ในพื้นที่บริหารงานแบบ 100% เจ้าเดียวในประเทศไทย เติบโตก้าวเข้าสู่ปีที่ 4 อย่างแข็งแกร่ง กับปีแห่งการคว้า 3 รางวัล “สุดยอดนวัตกรรมสินค้าและบริการด้านโลจิสติกส์แห่งปี 2564” และการพัฒนาเทคโนโลยีการบริการอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม
โดยปัจจุบัน BEST Express มีศูนย์บริการสาขาทั้งหมด 1,000 สาขา ครอบคลุมอยู่ทั่วประเทศ และยังมีเครือข่ายเบสท์ขยายครอบคลุม 5 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกอบด้วยไทย เวียดนาม มาเลเซีย สิงคโปร์ และกัมพูชา
ด้วยความแข็งแกร่งของแฟรนไชส์และความเชี่ยวชาญชำนาญพื้นที่ในแต่ละท้องถิ่น ตลอดจนการบริหารจัดการเป็นเลิศ ทำให้ธุรกิจ BEST Express แบรนด์ขนส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เติบโตแบบก้าวกระโดดติดอันดับหนึ่งในห้าแบรนด์ขนส่งพัสดุด่วนแถวหน้าของประเทศภายในระยะเวลา 2 ปี
โดย “แผนการพัฒนา” แฟรนไชส์ของเบสท์ เอ็กซ์เพรส แบ่งออกเป็น 3 ระยะ ดังนี้
แผนพัฒนาระยะต้น: ควบคุมต้นทุนควบคู่ไปกับคุณภาพการบริการที่ดี / ควบคุมต้นทุนขากระจาย (IB) และเพิ่มปริมาณพัสดุขารับ (OB) เพื่อเพิ่มผลกำไร พัฒนาการบริการในแต่ละด้านให้ดี เพื่อให้เกิดผลกำไรที่มากขึ้น ทั้งการบริการจัดส่งพัสดุชิ้นใหญ่ การกระจายพัสดุ และการส่งพัสดุข้ามพรมแดน (Cross Border)
แผนพัฒนาระยะกลาง: เนื่องจากการพัฒนาด้านโลจิสติกส์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีผลต่อการขับเคลื่อนและการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ หากแฟรนไชส์พัฒนาธุรกิจโลจิสติกส์ควบคู่ไปกับการพัฒนาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จะสามารถสร้างผลกำไรได้ดียิ่งขึ้น
แผนพัฒนาระยะยาว: สร้างบริการโลจิสติกส์และระบบนิเวศทางธุรกิจ (Business Ecosystem) ในระดับภูมิภาค เพื่อรวมความต้องการของผู้ให้บริการและลูกค้าเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อเติบโตและพัฒนาธุรกิจไปพร้อมกัน (เช่น ให้บริการอีคอมเมิร์ซ โรงงานอุตสาหกรรม ส่งพัสดุข้ามพรมแดน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ