บทความทั้งหมด    บทความแฟรนไชส์    การเริ่มต้นธุรกิจแฟรนไชส์    ความรู้ทั่วไประบบแฟรนไชส์
254
5 นาที
11 พฤศจิกายน 2569
จากชาราคาถูก สู่ชาพรีเมียม เบื้องหลัง 7 แบรนด์ชา ทำเงินจากแก้วเดียวกัน


ลองคิดดูว่า ถ้าวันนี้คุณเดินเข้าไปในห้าง แล้วเจอร้านชาที่ขายแก้วละ 15 บาท กับอีกร้านที่ขายแก้วละ 195 บาท คุณจะเลือกซื้อร้านไหน เพราะถ้ามองแค่ส่วนผสมพื้นฐาน ทั้ง 2 ร้านก็อาจมีใบชา น้ำ นม น้ำแข็ง และน้ำตาลเหมือนกัน แต่ทำไมลูกค้าบางคนถึงยอมจ่ายแพงขึ้นเกือบ 13 เท่า เพื่อซื้อเครื่องดื่มที่มีชาเป็นส่วนประกอบเหมือนกัน
 
คำตอบอาจไม่ได้อยู่ที่รสชาติอย่างเดียวเพราะในตลาดเครื่องดื่มยุคนี้ บางแบรนด์ขายความคุ้มค่า บางแบรนด์ขายวัฒนธรรม บางแบรนด์ขายประสบการณ์ที่ถ่ายรูปลงโซเชียลได้ และบางแบรนด์ก็สร้างจุดเด่นจากไข่มุกเพียงชนิดเดียว จนกลายเป็นเมนูที่ลูกค้าจำได้ทันที
 
วันนี้เราจะพาไปถอดรหัส 7 แบรนด์ชาชื่อดังในตลาดเมืองไทย ตั้งแต่ MIXUE, heytea, BEARHOUSE, CHAGEE, Molly Tea, MATY Matcha ไปจนถึง CTM แบรนด์พรีเมียมจากชาตรามือว่าพวกเขาใช้กลยุทธ์อะไรทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ และมีบทเรียนอะไรที่ธุรกิจอื่นสามารถนำไปใช้ได้บ้าง เพราะบางครั้ง สิ่งที่ลูกค้าจ่ายเงินซื้อ อาจไม่ใช่แค่เครื่องดื่มในแก้ว แต่เป็นเหตุผลที่ทำให้เขาเลือกแบรนด์นั้นแทนที่จะเดินเข้าร้านข้างๆ
 
MIXUE ขายราคาเข้าถึงง่าย แล้วใช้จำนวนสาขาสร้างการรับรู้


ภาพจาก https://citly.me/vwmyil
 
เริ่มต้นจากแบรนด์ที่อยู่ฝั่งตรงข้ามกับชาพรีเมียมอย่าง MIXUE ถ้าใครเคยเดินผ่านย่านการค้าในกรุงเทพฯ ก็น่าจะคุ้นกับร้านสีแดงและมาสคอต Snow King หรือราชาน้ำแข็งที่ยืนต้อนรับลูกค้าอยู่หน้าร้าน
 
จุดเด่นของ MIXUE คือการตั้งราคาให้เข้าถึงง่าย ทั้งเครื่องดื่มและไอศกรีมบางรายการเริ่มต้นเพียง 15 บาท และนี่คือสิ่งที่น่าสนใจมาก ในขณะที่แบรนด์พรีเมียมพยายามอธิบายว่าทำไมชาของตัวเองถึงมีมูลค่าเกือบ 200 บาท MIXUE กลับทำให้ลูกค้าไม่ต้องคิดนานว่าจะซื้อดีหรือไม่ เพราะราคาอยู่ในระดับที่คนจำนวนมากสามารถตัดสินใจซื้อได้ง่าย
 
แต่ราคาถูกเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้แบรนด์เติบโตได้โดยอัตโนมัติ สิ่งที่ต้องมีคือระบบหลังบ้านที่รองรับจำนวนสาขา การจัดซื้อวัตถุดิบ และการควบคุมมาตรฐาน ข้อมูลที่ MIXUE เปิดเผยในประเทศไทยเมื่อเดือนกันยายน 2569 ระบุว่า แบรนด์มีสาขาเกือบ 700 แห่ง และสร้างการจ้างงานโดยตรงมากกว่า 5,000 ตำแหน่ง
 
อีกองค์ประกอบหนึ่งที่สำคัญคือ Snow King มาสคอตตัวนี้ทำหน้าที่มากกว่าตกแต่งหน้าร้าน เพราะมันช่วยให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้ง่าย และนำไปต่อยอดได้ทั้งบนแก้ว บนป้ายร้าน และในกิจกรรมการตลาดลองนึกภาพว่าร้านมีมาสคอตที่คนจำได้เพียงตัวเดียว เมื่อเปิดสาขาใหม่ ภาพจำก็สามารถเดินทางไปพร้อมกับแบรนด์ได้ทันที นี่คือการสร้าง Brand Asset หรือสินทรัพย์ของแบรนด์ที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
 
บทเรียนจาก MIXUE คือ ถ้าต้องการขายสินค้าในราคาต่ำ ต้องทำให้ทั้งระบบมีประสิทธิภาพ และสร้างภาพจำที่ลูกค้าเห็นแล้วรู้ทันทีว่าเป็นแบรนด์อะไร เพราะการขายถูกอาจดึงลูกค้าเข้าร้านได้ แต่การควบคุมต้นทุนและรักษามาตรฐานต่างหาก ที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ในระยะยาว
 
heytea จากเครื่องดื่มสู่ประสบการณ์ที่ลูกค้าอยากลอง
 

ภาพจาก https://citly.me/j4fp2x
 
ขยับจากเครื่องดื่มราคาประหยัด มาสู่แบรนด์ที่วางตำแหน่งตัวเองในตลาดพรีเมียมอย่าง heytea แบรนด์ชาจากจีนรายนี้เปิดสาขาแรกในประเทศไทยเมื่อวันที่ 25 กันยายน 2569 ที่ CentralWorld ในรูปแบบ heytea lab ซึ่งเป็นร้านที่รวมทั้ง Tea Lab, Bake Lab และ Gelato Lab ไว้ในพื้นที่เดียว 
 
ลองดูแค่เมนูที่ทำขึ้นสำหรับตลาดไทยก็เห็นแนวคิดของแบรนด์ได้ชัดเจน อย่าง teaAir Rock Oolong Jackfruit ที่นำชาอู่หลงมาผสมกับขนุนและน้ำมะละกอ พร้อมท็อปปิงโฟมชาเนื้อเบา ราคา 195 บาทต่อแก้วคำถามคือ ทำไมลูกค้าถึงยอมจ่ายเงินเกือบ 200 บาทให้กับชาแก้วหนึ่ง ส่วนหนึ่งมาจากการออกแบบประสบการณ์ ตั้งแต่การเลือกวัตถุดิบ การสร้างสรรค์เมนู ไปจนถึงรูปลักษณ์ของเครื่องดื่มที่ทำให้คนอยากทดลอง
 
อีกประเด็นที่น่าสนใจคือการนำวัตถุดิบไทยมาใช้ในเมนูที่แบรนด์นำเสนอว่าเป็นนวัตกรรมครั้งแรกของโลก แทนที่จะนำสูตรจากประเทศต้นทางมาวางขายอย่างเดียว heytea เลือกใช้ขนุนและมะละกอ ซึ่งเป็นวัตถุดิบที่คนไทยคุ้นเคย มาสร้างเป็นเมนูรูปแบบใหม่ นี่คือการทำ Localisation หรือการปรับสินค้าให้เข้ากับตลาดท้องถิ่น
 
อย่างไรก็ตาม ความแปลกใหม่ช่วยสร้างความสนใจได้ แต่ยังต้องพิสูจน์ด้วยว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำหรือไม่ เพราะการที่คนยอมจ่ายเงินเพื่อทดลองครั้งแรก ไม่ได้หมายความว่าเขาจะยอมจ่ายราคาเดิมทุกสัปดาห์ บทเรียนจาก heytea คือ สินค้าพรีเมียมต้องขายได้มากกว่าความแปลกใหม่ แต่ต้องสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้ารู้สึกว่าคุ้มค่ากับเงินที่จ่าย
 
BEARHOUSE เมื่อเมนูเด่นหนึ่งอย่างสำคัญกว่าการมีเมนูเยอะ


ภาพจาก https://citly.me/fuzrje
 
ต่อไปเป็นแบรนด์ไทยที่น่าสนใจมากอย่าง BEARHOUSE แบรนด์นี้ก่อตั้งโดยคุณซารต์ ปัทมพร ปรีชาวุฒิเดช และคุณกานต์ อรรถกร รัตนารมย์ ซึ่งเป็นที่รู้จักจากช่อง YouTube Bearhug ในช่วงแรกความเป็นครีเอเตอร์ช่วยสร้างการรับรู้ให้แบรนด์ได้ แต่สิ่งที่ทำให้ธุรกิจแตกต่างในระยะยาว คือการสร้างสินค้าที่ลูกค้าจำได้
 
หนึ่งในจุดเด่นของ BEARHOUSE คือไข่มุกโมจิ ซึ่งมีเนื้อสัมผัสแตกต่างจากไข่มุกทั่วไป และข้อมูลที่น่าสนใจจากบทสัมภาษณ์ผู้บริหารที่เผยแพร่ใน Bangkok Biz News เมื่อปี 2569 ระบุว่า เมนูและท็อปปิงที่มีไข่มุกโมจิสร้างสัดส่วนยอดขายสูงถึง 80% เมื่อเทียบกับเครื่องดื่มอื่นๆ ในพอร์ตของแบรนด์ 
 
ตัวเลขนี้บอกอะไรเรา มันแสดงให้เห็นว่า ลูกค้าไม่ได้จำเป็นต้องจดจำทุกเมนูของร้าน แต่การมีเมนูที่เป็นเอกลักษณ์และเชื่อมโยงกับชื่อแบรนด์ได้ อาจมีคุณค่ามากกว่าการมีสินค้าใหม่จำนวนมาก ลองนึกภาพร้านอาหารร้านหนึ่งที่มีเมนูให้เลือก 100 รายการ แต่ไม่มีใครตอบได้ว่าเมนูไหนคือเมนูที่ต้องลอง
 
เทียบกับอีกร้านที่มีเมนูเด่นเพียงหนึ่งอย่าง และเมื่อลูกค้านึกถึงเมนูนั้น ก็จะนึกถึงร้านนี้เป็นอันดับแรก ร้านแบบหลังอาจมีข้อได้เปรียบด้านการบอกต่อ เพราะลูกค้าอธิบายให้เพื่อนฟังได้ง่ายกว่า ในทางการตลาดเราเรียกแนวคิดนี้ได้ว่า Brand Distinctiveness หรือความโดดเด่นที่ช่วยให้แบรนด์แตกต่างและถูกจดจำ
 
บทเรียนจาก BEARHOUSE คือ อย่าเพิ่งรีบเพิ่มเมนูใหม่เพียงเพราะกลัวลูกค้าเบื่อ แต่ต้องรู้ก่อนว่าอะไรคือเหตุผลหลักที่ทำให้ลูกค้าเลือกเรา บางครั้งการกลับไปเน้นจุดแข็งเดิม อาจสร้างผลลัพธ์ได้ดีกว่าการพยายามทำทุกอย่างให้ครบ
 
CHAGEE ทำให้การดื่มชากลายเป็นวัฒนธรรม


ภาพจาก https://citly.me/w5c1ah
 
จากแบรนด์ที่มีจุดเด่นเป็นเมนู มาสู่แบรนด์ที่ขายเรื่องราวและวัฒนธรรมอย่าง CHAGEE CHAGEE เป็นแบรนด์ชาจากจีนที่เริ่มต้นในปี 2017 โดยวางตำแหน่งตัวเองให้แตกต่างจากร้านชานมไข่มุกทั่วไป ด้วยแนวคิด Tea Bar และการนำเสนอวัฒนธรรมการดื่มชาแบบร่วมสมัย
 
สำหรับไทย บริษัท Thai President Beverage เป็นบริษัทในเครือผู้ผลิตบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปมาม่า ได้ลงทุนใน CHAGEE Thailand ถือหุ้น 51% ด้วยมูลค่าการลงทุนรวมประมาณ 142.4 ล้านบาท ตามเอกสารที่แจ้งต่อตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในเดือนกรกฎาคม 2568 สิ่งที่น่าสนใจของ CHAGEE ไม่ได้มีแค่ตัวเครื่องดื่ม แต่รวมถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วย
 
ตั้งแต่การออกแบบร้าน บรรจุภัณฑ์ ไปจนถึงการใช้แรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมจีน ทำให้ประสบการณ์ในร้านแตกต่างจากการซื้อชาแล้วเดินออกไปทันที ลองคิดดูว่าถ้าคุณขายชาโดยบอกว่าใช้ใบชาคุณภาพดี ลูกค้าอาจเข้าใจว่าร้านอื่นก็พูดแบบเดียวกันได้ แต่ถ้าคุณสร้างภาพจำให้ลูกค้าว่าการดื่มชา คือ ช่วงเวลาที่ได้พักจากชีวิตเร่งรีบ ได้สัมผัสวัฒนธรรม และได้อยู่ในพื้นที่ที่ออกแบบมาอย่างตั้งใจ คุณกำลังสร้างความหมายให้กับสินค้าเพิ่มขึ้น
 
นี่คือ Cultural Branding หรือการเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับวัฒนธรรมและความรู้สึกบางอย่าง อย่างไรก็ตาม การมีเรื่องราวที่ดีต้องมาพร้อมกับสินค้าที่มีคุณภาพจริง เพราะถ้าประสบการณ์ในร้านดีแต่เครื่องดื่มไม่ตอบโจทย์ การซื้อซ้ำก็อาจไม่เกิดขึ้น บทเรียนจาก CHAGEE คือ เมื่อสินค้าคล้ายกับคู่แข่ง การสร้างความหมายให้แบรนด์อาจช่วยให้ลูกค้ามีเหตุผลในการเลือกมากกว่าการเปรียบเทียบราคาเพียงอย่างเดียว
 
Molly Tea เป็นเจ้าของภาพจำให้ชัด แต่ต้องระวังเรื่องเครื่องหมายการค้า


ภาพจาก https://citly.me/gqiarq
 
อีกหนึ่งแบรนด์ชาจีนที่น่าสนใจคือ Molly Tea ซึ่งเน้นชาและกลิ่นหอมจากดอกไม้ โดยเฉพาะชามะลิ แนวคิดของแบรนด์คือการนำวัฒนธรรมการดื่มชาตะวันออกมานำเสนอในรูปแบบร่วมสมัย เพื่อให้เข้ากับชีวิตประจำวันของผู้บริโภครุ่นใหม่ 
 
จุดนี้เป็นตัวอย่างของ Category Association หรือการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับคุณลักษณะบางอย่างในใจลูกค้า 
ถ้าผู้บริโภคเริ่มเชื่อมโยงชื่อแบรนด์เข้ากับชาดอกไม้หรือชามะลิได้อย่างชัดเจน แบรนด์ก็จะมีจุดยืนที่ต่างจากร้านที่พยายามขายเครื่องดื่มทุกประเภท แต่กรณีของ Molly Tea ยังมีอีกด้านที่นักการตลาดควรเรียนรู้
 
ในเดือนกรกฎาคม 2569 มีรายงานว่าศาลในเมืองซูโจว ประเทศจีน มีคำพิพากษาชั้นต้นให้ Molly Tea ชดใช้ค่าเสียหาย 10.3 ล้านหยวน จากกรณีเครื่องหมายรูปดอกไม้สี่กลีบที่ศาลเห็นว่าละเมิดสิทธิในเครื่องหมายการค้าของ Louis Vuitton โดยมีรายงานว่า Molly Tea เตรียมยื่นอุทธรณ์ 
 
กรณีนี้ไม่ได้หมายความว่าการใช้สัญลักษณ์ดอกไม้ทุกแบบเป็นการละเมิดเครื่องหมายการค้า แต่สะท้อนว่าการออกแบบโลโก้และอัตลักษณ์ของแบรนด์ต้องพิจารณาความเสี่ยงทางกฎหมายควบคู่กันไปด้วย เพราะเมื่อแบรนด์เริ่มเติบโต โลโก้ไม่ได้เป็นเพียงภาพสวยๆ บนแก้วอีกต่อไป แต่เป็นทรัพย์สินทางธุรกิจที่มีมูลค่า
 
บทเรียนจาก Molly Tea คือ สร้างภาพจำให้ชัดได้ แต่อัตลักษณ์ที่ดีต้องแตกต่างอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และสามารถใช้ได้อย่างมั่นใจเมื่อธุรกิจขยายตัว
 
MATY Matcha ทดลองตลาดก่อนลงทุนเปิดร้านถาวร


ภาพจาก https://citly.me/fdvssj
 
ถัดมาเป็นตัวอย่างของแบรนด์ใหม่ที่เลือกใช้วิธีทดลองตลาดอย่าง MATY Matcha จากคุณเมย์ กุลพัชร์ กนกวัฒนาวรรณ ผู้ก่อตั้ง After You แบรนด์ MATY เปิดตัวในรูปแบบ Pop-up Store โดยใช้รถ Airstream สีชมพูเป็นหน้าร้าน บริเวณ Hollywood Street ใกล้ BTS ราชเทวี และเปิดให้บริการถึงวันที่ 30 กันยายน 2569
 
สิ่งที่น่าสนใจคือแบรนด์ไม่ได้เริ่มต้นจากการเปิดคาเฟ่ขนาดใหญ่ในศูนย์การค้า แต่เลือกใช้รูปแบบป๊อปอัปที่มีเอกลักษณ์และกำหนดช่วงเวลาการให้บริการชัดเจน รูปแบบนี้ช่วยสร้างความรู้สึกว่าถ้าอยากลอง ต้องมาในช่วงที่ร้านเปิด ขณะเดียวกันรถสีชมพูและคอนเซปต์ที่โดดเด่นยังทำหน้าที่เป็นฉากสำหรับการถ่ายภาพและสร้างคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย
 
สำหรับธุรกิจใหม่ นี่เป็นแนวทางที่น่าสนใจ เพราะการลงทุนเปิดร้านถาวรตั้งแต่วันแรกอาจมีความเสี่ยงสูง ทั้งค่าเช่า ค่าตกแต่ง และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานระยะยาว การทดลองด้วย Pop-up สามารถช่วยให้ธุรกิจเรียนรู้ว่าลูกค้าสนใจเมนูไหน ทำเลแบบใดเหมาะสม และประสบการณ์ที่นำเสนอสามารถดึงดูดลูกค้าได้จริงหรือไม่
 
อย่างไรก็ตาม Pop-up ไม่ได้แปลว่าต้นทุนต่ำเสมอไป เพราะยังต้องพิจารณาค่าเช่าพื้นที่ อุปกรณ์ และการจัดการสินค้า แต่มีข้อดีตรงที่สามารถกำหนดขอบเขตการทดลองได้ชัดเจนกว่าการเปิดร้านถาวรในหลายกรณี บทเรียนจาก MATY Matcha คือ 
 
CTM เมื่อแบรนด์เก่าแก่สร้างแบรนด์ใหม่เพื่อขายชาพรีเมียม


ภาพจาก https://citly.me/1fl9bv
 
ปิดท้ายด้วยแบรนด์ชาไทยที่น่าสนใจมากอย่าง CTM หรือ Captivating Tea Muse จากชาตรามือ ชาตรามือเป็นแบรนด์ที่มีประวัติยาวนานกว่า 80 ปี และมีภาพจำชัดเจนในฐานะชาไทยต้นตำรับที่เข้าถึงง่าย แต่เมื่อผู้บริโภคเริ่มสนใจชาหลากหลายประเภทมากขึ้น ทั้งชาอู่หลง ชาดอกไม้ ชาผลไม้ และมัทฉะ 
 
บริษัทจึงเปิดแบรนด์ CTM เพื่อสร้างพื้นที่ให้กับตลาดชาสเปเชียลตี้โดยเฉพาะ ซึ่ง CTM เปิดสาขาแรกที่ Central Park Bangkok เมื่อวันที่ 4 กันยายน 2568 โดยวางตำแหน่งสินค้าในตลาดพรีเมียม ราคาประมาณ 70–220 บาทต่อแก้ว 
 
ลองสังเกตความแตกต่างดูว่า ชาตรามือขายความคุ้นเคย ความเป็นชาไทย และราคาที่เข้าถึงง่าย ส่วน CTM เน้นความหลากหลายของใบชา การสร้างสรรค์เมนู และประสบการณ์การดื่มที่แตกต่างออกไป นี่คือกลยุทธ์ Sub-brand Strategy หรือการสร้างแบรนด์ย่อยเพื่อเจาะกลุ่มตลาดใหม่ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนภาพจำของแบรนด์หลักทั้งหมด
 
ลองสมมติว่าคุณมีร้านอาหารที่คนรู้จักในฐานะร้านราคาประหยัด แล้ววันหนึ่งอยากเปิดร้านอาหารระดับพรีเมียม หากใช้ชื่อเดิมทั้งหมด ลูกค้าบางส่วนอาจนำราคาและประสบการณ์เดิมมาเปรียบเทียบกับร้านใหม่ เหมือนกรณีของเอ็มเคสุกี้ แตกแบรนด์ย่อย “BONUS SUKI (โบนัส สุกี้)” แบรนด์บุฟเฟต์สุกี้ราคาประหยัด (ประมาณ 276 บาท) ที่สร้างขึ้นมาเป็น Fighting Brand (แบรนด์รอง/แบรนด์ต่อสู้) เพื่อลงมาชนกับคู่แข่งในตลาดสุกี้ราคาประหยัด เช่น สุกี้ตี๋น้อย โดยตรง
 
แต่การสร้างแบรนด์ที่มีอัตลักษณ์แยกจากกัน ช่วยให้ธุรกิจนำเสนอสินค้าและประสบการณ์ในอีกระดับหนึ่งได้ชัดเจนขึ้น อย่างไรก็ตาม การมีแบรนด์ใหม่ไม่ได้รับประกันว่าจะประสบความสำเร็จ เพราะบริษัทต้องลงทุนสร้างการรับรู้และพิสูจน์คุณค่าของสินค้าใหม่ด้วย บทเรียนจาก CTM คือ บางครั้งการเติบโตไม่ได้เกิดจากการเปลี่ยนแบรนด์เดิมให้เป็นทุกอย่างสำหรับทุกคน แต่เกิดจากการสร้างแบรนด์ใหม่ให้ตอบโจทย์ลูกค้าอีกกลุ่มหนึ่งอย่างชัดเจน
 
สุดท้าย! ลูกค้าจ่ายเงินซื้ออะไรกันแน่
 
ถ้าเรานำทั้ง 7 แบรนด์มาวางเรียงกัน จะเห็นว่าแต่ละแบรนด์ใช้เหตุผลที่แตกต่างกันในการดึงดูดลูกค้า
  • MIXUE ใช้ราคาเข้าถึงง่ายและการขยายเครือข่ายสาขาจำนวนมาก 
  • heytea ใช้ความคิดสร้างสรรค์และประสบการณ์พรีเมียม
  • BEARHOUSE ใช้เมนูเอกลักษณ์ที่ลูกค้าจดจำได้
  • CHAGEE เชื่อมโยงแบรนด์กับวัฒนธรรมการดื่มชา
  • Molly Tea สร้างภาพจำผ่านชาและกลิ่นดอกไม้ พร้อมเตือนให้เห็นความสำคัญของทรัพย์สินทางปัญญา
  • MATY Matcha ใช้ Pop-up เพื่อสร้างประสบการณ์และทดลองตลาด
  • CTM ใช้การสร้างแบรนด์ใหม่เพื่อขยายจากตลาดชาไทยดั้งเดิมไปสู่ตลาดชาสเปเชียลตี้
จะเห็นว่าไม่มีสูตรสำเร็จเพียงสูตรเดียวที่ทุกแบรนด์ต้องทำตาม เพราะลูกค้าแต่ละกลุ่มมีความต้องการไม่เหมือนกัน บางคนมองหาราคาที่คุ้มค่า บางคนอยากลองรสชาติใหม่ และบางคนยินดีจ่ายแพงขึ้นเพื่อประสบการณ์ที่ตัวเองรู้สึกว่าพิเศษดังนั้น ถ้าคุณกำลังทำธุรกิจ สิ่งที่ควรถามอาจไม่ใช่แค่สินค้าของเราดีกว่าคู่แข่งตรงไหน แต่ควรถามด้วยว่าลูกค้ามีเหตุผลอะไรที่ต้องเลือกเรา และเหตุผลนั้นชัดเจนมากพอหรือยัง จนลูกค้าสามารถบอกต่อให้คนอื่นเข้าใจได้ภายในประโยคเดียว 


ภาพจาก https://citly.me/1fl9bv
 
เพราะในตลาดที่คู่แข่งขายสินค้าคล้ายกันได้ สิ่งที่ช่วยให้แบรนด์แตกต่างอาจไม่ใช่การมีสินค้ามากที่สุด หรือการขายถูกที่สุดเสมอไป แต่อาจเป็นการรู้ว่าตัวเองต้องการเป็นแบรนด์แบบไหน และทำสิ่งนั้นให้ชัดเจนกว่าคนอื่น
 
สุดท้ายนี้ อยากถามทุกคนว่า ถ้าต้องเลือกซื้อชา 1 แก้ว คุณจะเลือกแก้วละ 15 บาท ที่เน้นความคุ้มค่า หรือแก้วละ 195 บาทที่เน้นประสบการณ์และความแปลกใหม่ แล้วถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านชา คุณจะเลือกแข่งขันด้วยราคา คุณภาพ หรือการสร้างแบรนด์ให้แตกต่าง คอมเมนต์แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้เลย 
 
แหล่งข้อมูล 
 ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise
 
บทความแฟรนไชส์ยอดนิยม Read more
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
งบจำกัดก็เปิดร้านได้! รวม 20 แฟรนไชส์ลงทุนต่ำ เร..
511
NO YEYE NO TEA ร้านชาในอู่ฮั่น สู่แฟรนไชส์ที่คนจ..
382
เปิดแฟรนไชส์แบบไหนจ่ายภาษีน้อยกว่ากัน? นิติบุคคล..
360
โยเกิร์ตถ้วยละ 400 ขายแพง! แต่ก็ขายได้ สาขา 240 ..
357
หน้าร้านคนแน่น หลังร้านเงินหาย เปิดอีกด้านของธุร..
354
ธุรกิจการศึกษา!อนาคตดี เงินทุนก้อนใหญ่! มีค่าอะไ..
352
บทความแฟรนไชส์มาใหม่
บทความอื่นในหมวด