คุณสมบัติของ SMEs ที่ต้องการร่วมโครงการ Trustmark

จะต้องเป็นนิติบุคคล ที่จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาแล้วไม่น้อยกว่า 6 เดือน เป็นเจ้าของชื่อโดเมนนั้น และจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ข้อบังคับการขอใช้เครื่องหมายรับรองฯ ทั้ง 8 ข้อ ได้แก่

1. ความโปร่งใสของผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ต้องมีข้อมูลเบื้องต้น เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ วิธีการติดต่อ ฯลฯ เพื่อแสดงความมีตัวตนของเว็บไซต์นั้นๆ
2. การตลาดและประชาสัมพันธ์ ต้องมีรูปแบบที่เหมาะสม ไม่ขัดต่อบทบัญญัติแห่งกฏหมาย ความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดี
3. การให้ข้อมูลของสินค้าและบริการที่ชัดเจนและเพียงพอ เพื่อประกอบการตัดสินใจของผู้ใช้บริการ
4. การยืนยันการสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าและบริการ ต้องมีแบบฟอร์มการสั่งซื้อและวิธีกรอกข้อมูลที่ชัดเจน
5. ระบบความปลอดภัยในการทำธุรกรรม ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่มีมาตรฐานเป็นที่ยอมรับและเหมาะสมกับข้อมูลที่มีการจัดเก็บและส่งผ่าน
6. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค เว็บไซต์ของท่านจะต้องแสดงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในที่ที่ผู้บริโภคสามารถค้นหาได้สะดวก
7. มีช่องทางในการติดต่อสื่อสาร และรับเรื่องร้องทุกข์ของผู้บริโภค บนเว็บไซต์นั้นๆ
8. การคุ้มครองสิทธิเด็กและเยาวชน กรณีที่เว็บไซต์นั้นๆ มีสินค้าหรือบริการ ที่อาจมีผลกระทบต่อเด็กหรือเยาวชน ต้องจัดให้มีข้อความเตือนบนเว็บไซต์ด้วย

ผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่สนใจสามารถสมัครเข้าร่วมโครงการ Trustmark ได้ ผ่านทางเว็บไซต์ www.trustmarkthai.com  โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น เพียงผู้สมัครอัพโหลดเอกสารประกอบการสมัครผ่านหน้าเว็บฯ   จากนั้นจะสามารถทราบผลการสมัครทางอีเมล์ภายใน 20 วันทำการ 

หากเว็บไซต์นั้นมีคุณสมบัติครบถ้วนจะได้รับเครื่องหมายที่มีสัญลักษณ์ “Verified” เพื่อนำไปแสดงบนหน้าเว็บไซต์  และผู้สมัครจะต้องทำการต่ออายุเครื่องหมายทุก ๆ 1 ปี