การสร้างธุรกิจให้ตัวเองมีหลายรูปแบบ แต่หลายคนชอบที่จะสร้างแบรนด์สินค้าของตัวเอง เพราะมองดูว่าเป็นโอกาสในการทำธุรกิจที่ให้ผลดีในระยะยาว ซึ่งข้อดีของการมีแบรนด์สินค้าตัวเองมีอยู่หลายปัจจัยได้แก่

อย่างไรก็ดีก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้สำเร็จได้ทุกคน ข้อมูลน่าสนใจระบุชัดว่า กว่า 42% ของผู้ที่สร้างแบรนด์เอง อ่านทิศทางตลาดผิด มุ่งสร้างสินค้าที่ตัวเองอยากขาย ไม่ได้แก้ปัญหาให้ลูกค้าทั่วไป หรือ อีกกว่า 29% ระบบการบริหารเงินสดไม่ดีพอ ใช้เงินกับการตลาดแบบเกินตัวจนทำให้ไม่มีกำไรในธุรกิจ 

 

และ 19% แพ้ให้กับคู่แข่งอันเนื่องจากแบรนด์ไม่มีความแตกต่าง (Unique Selling Point) ทำให้ลูกค้ากลับไปหาเจ้าที่ถูกกว่าหรือดังกว่า รวมถึงอีก 14% ล้มเหลวเพราะการตลาดไม่มีประสิทธิภาพ สื่อสารไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย

 

 

ภาพจาก https://citly.me/buqJn

สิ่งที่ต้องคำนึงในการสร้างแบรนด์ไม่ใช่แค่การมีโลโก้สวยๆ หรือสินค้าดีเท่านั้น แต่ต้องคำนึงถึงปัจจัยแวดล้อมที่มีผลต่อการสร้างยอดขายด้วยคือ

ในยุคที่ตลาดมีการแข่งขันสูงทำให้ความซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ (Loyalty) นั้นลดลงมาก ผู้บริโภคพร้อมเปลี่ยนไปใช้แบรนด์อื่นที่คุ้มค่ากว่าหรือดีกว่าได้ ยิ่งเจอกับภาวะทางเศรษฐกิจที่ผันผวนหนักในขณะนี้ที่รายจ่ายคนเพิ่มขึ้น รายได้ลดลงรวมถึงสถานการณ์ที่ไม่เป็นใจต่างๆ คนที่คิดจะสร้างแบรนด์จึงต้องพิจาณาองค์ประกอบหลายอย่างร่วมกันด้วย

 

 

ภาพจาก https://citly.me/5k6rJ

เพื่อให้มองเห็นภาพชัดเจนขอยกกรณีศึกษาจากแบรนด์ See The Way I See เจ้าของคือ คุณ Sophie Nistico ที่อายุเพียง 25 ปีเท่านั้น 

 

นี่คือแบรนด์ที่เริ่มต้นในปี 2020 ขณะที่ยังเป็นนักศึกษาในตอนนั้น แต่ตัวของ Sophie มีปัญหาที่ต้องเผชิญกับสภาวะความวิตกกังวลรวมถึงโรคแพนิคอย่างหนัก และก็ค้นพบว่าการได้ระบายความรู้สึกผ่านงานศิลปะและการเขียนข้อความให้กำลังใจตัวเองเป็นสิ่งที่ช่วยเยียวยาจิตใจได้ดีที่สุด

 

จาก Pain point ดังกล่าวเป็นจุดเริ่มของการนำคำพูดที่ตัวเองอยากได้ยินในวันที่แย่ที่สุดมาเป็นจุดขาย เริ่มด้วยการนำเงิน 500 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 16,000 บาทซื้อเครืองพรินต์สติ๊กเกอร์ ผลิตข้อความให้กำลังใจวางขายออนไลน์ 

 

จากนั้นก็นำกำไรจากสติ๊กเกอร์ดังกล่าว มาลงทุนผลิตเสื้อล็อตแรก โดยพิมพ์ข้อความให้กำลังใจไว้ที่บริเวณแขนเสื้อ เพื่อให้ผู้สวมใส่สามารถมองเห็นได้ เช่น เช่น "It’s okay not to be okay" ,  "You are not your anxiety"  , “Grow at your own pace” เป็นต้น

 

 

ภาพจาก https://citly.me/buqJn

สิ่งที่ทำให้ See The Way I See กลายเป็นแบรนด์ดังนอกจากการวางระบบบริหารจัดการที่ดี การนำเสนอสินค้าที่ทำให้ดูมีความแตกต่างน่าสนใจ ยังเน้นเรื่องการทำตลาดด้วย TikTok และ Instagram เป็นหลัก 

 

โดยมีผู้ติดตามใน Instagram กว่า 2.3 แสนบัญชี และแบรนด์ยิ่งเป็นที่รู้จักมากขึ้นเมื่อได้ไปออกรายการ Shark Tank ในปี 2023 ข้อมูลส่วนหนึ่งที่เปิดเผยคือต้นทุนสินค้าที่ระบุว่าต้นทุนเสื้อคอกลมซึ่งอยู่ที่ราว 680 บาท แต่ขายได้ถึงตัวละ 1,900 บาท ส่วนเสื้อฮูด

 

มีต้นทุนอยู่ที่ตัวละประมาณ 800 บาท ก็มีราคาขายปลีกถึงตัวละ 2,400 บาท  โดยในช่วงที่แบรนด์เริ่มเป็นกระแส เคยทำยอดขายได้สูงถึง 260,000 ดอลลาร์ หรือประมาณ 9 ล้านบาท ภายในเวลาเพียง 24 ชั่วโมง ผ่านการเปิดขายแบบ Drop คือการจำกัดเวลาและจำนวน ถ้าคำนวณเป็นรายได้ต่อปีก็ไม่ต่ำกว่า 30 – 50 ล้านบาทซึ่งถือว่าน่าพอใจมาก

 

ถ้าวิเคราะห์ว่าทำไมแบรนด์ See The Way I See ถึงขายดีทั้งที่ก็เป็นแค่เสื้อผ้าสกรีนข้อความที่ดูจะไม่ต่างจากแบรนด์อื่นที่เคยมีแต่หากพิจารณาในรายละเอียดจะพบว่า

และปัจจุบันคาดการณ์ว่ามูลค่าทรัพย์สินสุทธิของแบรนด์ See The Way I See อยู่ที่ประมาณ 3.5 ล้านดอลลาร์ โดยมีการขยายไลน์สินค้าไปยังเครื่องประดับ เคสโทรศัพท์ และพวงกุญแจ รวมถึงเริ่มขยายตลาดไปยังต่างประเทศ เช่น ฝรั่งเศส เยอรมนี และออสเตรเลียด้วย

 

 

ถือเป็นไอเดียในการสร้างแบรนด์ที่น่าสนใจ เป็นกรณีศึกษาที่คนอยากทำธุรกิจโดยเฉพาะคนรุ่นใหม่หรือวัยรุ่นทั้งหลายนำไปใช้ได้จุดที่น่าสนใจคือ ต้องเริ่มจากการออกแบบสินค้าที่แก้ปัญหาลูกค้าได้ 

 

ดูและสังเกตจากพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่ว่าตอนนี้ต้องการอะไร และสินค้าที่เราจะสร้างแบรนด์ตอบโจทย์อะไรให้คนซื้อได้บ้าง จากนั้นเลือกการสร้าง Storytelling เน้นว่าสินค้าของเรา เข้าใจและอยู่เคียงข้างลูกค้าได้อย่างไร  

 

ที่สำคัญอย่าลืมเรื่องการตลาดออนไลน์ ต้องเน้นการทำคอนเท้นต์ที่เรียบง่ายแต่คนดูแล้วเข้าใจ ในยุคที่ลูกค้าเน้นความคุ้มค่าสิ่งนี้คือเรื่องที่สำคัญมาก

 

ใครที่อยากสร้างแบรนด์ของตัวเองแม้ไม่มีประสบการณ์แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะเริ่มไม่ได้ ผู้ที่ประสบความสำเร็จส่วนหนึ่งก็ไม่เคยทำธุรกิจตัวเองมาก่อนแต่คนเหล่านี้มีวิสัยทัศน์ มีมุมมอง มีไอเดียในการทำตลาดที่น่าสนใจ สิ่งเหล่านี้คือเคล็ดลับสู่ความสำเร็จที่ไม่ควรมองข้ามอย่างเด็ดขาด

 

อ้างอิง 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)