รู้ลึกเรื่องแฟรนไชส์

ความเป็นมาของธุรกิจแฟรนไชส์

แท้ที่จริงแล้วการเริ่มต้นของแฟรนไชส์นั้นเกิดขึ้นก่อนที่ แมคโดนัลด์ จะเริ่มขายแฮมเบอร์เกอร์ชิ้นแรกเสียอีก เมื่อมองย้อนอดีตกลับไปจะพบว่า ธุรกิจ หนึ่งที่มีการเริ่มต้นในการจัดตั้งระบบขายที่เป็นตัวแทนซึ่งต้องมี การจ่ายเงินค่าสิทธิเพื่อแลกเปลี่ยนกับสิทธิในการขายสินค้าของบริษัทภายใน อาณาเขตที่กําหนดธุรกิจดังกล่าวคือ บริษัทจักรเย็บผ้าซิงเกอร์ (The Singer Sewing Machine Company) ซึ่งเริ่มระบบดังกล่าวในประมาณปี ค.ศ.1850

แม้ว่าระบบนี้จะมีการใช้งานอยู่ในช่วงเวลาไม่นานนักก่อนจะยุติไป แต่ก็ถือว่าเป็นจุดกําเนิดของระบบการให้และการใช้สิทธิซึ่งนับเป็นรากฐานที่ สําคัญ ของระบบแฟรนไชส์ในเวลาต่อมา

เงื่อนไข 9 ประการของธุรกิจแฟรนไชส์

1. ขนาดของกิจการ
   
   ขนาดของกิจการที่กล่าวนี้หมายความถึงว่าธุรกิจของท่านมีขนาดใหญ่เพียงพอที่ จะให้ภาพพจน์ที่ดีอันเป็นเครื่องหมายที่แสดงถึงความสําเร็จในสายตาของคน ทั่วๆไป โดยเฉพาะแฟรนไชส์ที่ท่านมองหาหรือไม่เพราะผู้ที่เป็นแฟรนไชส์ซี ย่อมต้องเปรียบเทียบธุรกิจของท่าน กับคู่แข่งในตลาดเนื่องจากเขาเองก็ต้องการที่จะลงทุนกับธุรกิจที่มีโอกาสของ ความสําเร็จมากกว่าและทําให้เกิดความสนใจจากแฟรนไชส์ซีง่ายกว่านั่นเองอย่าง ไรก็ตามนอกจากขนาดของกิจการที่ใหญ่แล้วกิจการจะต้องมีภาพลักษณ์ที่ดีด้วย
    
2. อายุของกิจการ
   
   อายุของกิจการนั้นต้องยอมรับว่าเป็นเงื่อนไขที่สําคัญจะให้ภาพพจน์ที่ดีแก่ธุรกิจของท่านในสายตาของแฟรนไชส์ซีเพราะอายุของกิจการนั้นหมายถึงความสําเร็จในระดับหนึ่งของท่านที่ ได้ดําเนินธุรกิจมาและยังบอกถึงความรู้ความเข้าใจของท่านในขั้นตอนการ ปฏิบัติงานว่ามีมากพอจะสอนให้ผู้อื่นทําตามนอกจากนี้ระยะเวลาที่นานพอยัง หมายถึงประสบการณ์ของท่านที่จะเข้าใจสภาพตลาดในธุรกิจนั้นๆจนสามารถคาดเดา การเติบโตหรืออนาคตได้อย่างถูกต้องและมั่นใจ
    
3. มีกําไรหรือเปล่า
   
   เงื่อนไขนี้ดูจะเป็นเงื่อนไขที่เข้าใจได้ไม่ยากเพราะคงไม่มีใครเลยอยากลงทุนในกิจการที่ไม่มีกําไรฉะนั้น หากว่ากิจการท่านไม่ประสบความสําเร็จคือไม่มีกําไรหรือประสบภาวะขาดทุนแน่นอนกิจการนั้นของ ท่านคงจะไม่เหมาะสมที่จะทําแฟรนไชส์เพราะแฟรนไชส์ไม่ใช้กลยุทธ์ที่ใช้สําหรับแก้ไขปัญหาธุรกิจที่ ประสบความล้มเหลวซึ่งต้องการเงินทุนเพื่อความอยู่รอดแต่แฟรนไชส์เป็นกลยุทธ์สําหรับธุรกิจที่มี ความสําเร็จแต่ยังขาดแคลนทุนทรัพย์และกําลังคนในการขยายงานต่างหาก
    
4. สอนได้ไหม
   
   หากธุรกิจของท่านที่ประสบความสําเร็จนั้นมีวิธีการหรือขั้นตอนการทํางานซึ่ง ไม่สามารถถ่ายทอดหรือสอนแก่บุคคลอื่นได้การทําแฟรนไชส์นั้นก็ย่อมทําไมได้ ง่ายด้วยนอกจากนี้ขั้นตอนการปฏิบัติงานซึ่งสอนได้ยากหรือปฏิบัติได้ยากก็ ย่อมเป็นอุปสรรคต่อการทําแฟรนไชส์ด้วย
    
5. ถอดแบบของระบบได้ไหม
   
   ระบบของธุรกิจท่านจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสามารถเขียนอธิบายออกมาได้โดยละเอียดและเป็นขั้นตอน ในรูปของคู่มือทั้งนี้เพื่อแฟรนไชส์ซีจะสามารถทําความรู้ความเข้าใจหรือหาความรู้ทบทวนได้โดยมี ตัวท่านซึ่งเป็นผู้มีประสบการณ์อยู่แล้วเป็นผู้คอยให้คําปรึกษาอีกทีหนึ่งซึ่งหากเป็นดังนี้แล้วก็ย่อมมั่นใจ ได้ว่าความสําเร็จจะเกิดขึ้นได้ง่ายแน่นอน
    
6. ทําตลาดได้ไหม
   
   หากท่านคิดจะทําระบบธุรกิจของท่านให้เป็นแฟรนไชส์ธุรกิจนั้นจะต้องสามารถเป็นที่ต้องการของคน ทั่วไปทั้งกลุ่มที่เป็นผู้บริโภคและกลุ่มที่เป็นแฟรนไชส์ซีของท่านเพราะหากธุรกิจท่านเป็นที่ต้องการ ของผู้บริโภคแต่ระบบปฏิบัติงานยากต้องการความชํานาญมากๆหรือการลงทุนเพื่อได้ผลกําไรในธุรกิจ นั้นต้องลงทุนมากเสี่ยงต่อการขาดทุนได้ง่านนั้นย่อมหมายความว่าท่านอาจจะหาแฟรนไชส์ซีได้ยาก
    
7. ปรับเปลี่ยนได้ไหม
   
   รูปแบบของธุรกิจนั้นสามารถปรับให้เข้ากับตลาดที่ธุรกิจขยายออกไปเพราะหากคุณปรับไม่ได้ธุรกิจของ คุณก็อาจจะไม่สามารถเป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคที่นั่นได้แม้ว่าผู้บริโภคในพื้นที่เดิมหรือประเทศของ คุณจะยอมรับมาก่อนตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือธุรกิจประเภทอาหารเครื่องดื่มที่จําเป็นต้องปรับรสชาติให้ เข้ากับคนในท้องถิ่นเพื่อให้เป็นที่ยอมรับจากนั้นจึงรักษามาตรฐานของทุกสาขาที่เปิดให้มีรสชาติแบบ นั้นในประเทศ
    
8. เอกลักษณ์
   
   หากธุรกิจใดมีเอกลักษณ์หรือ Unique Selling Position (USP) แล้วละก็โอกาสประสบความสําเร็จในการ ทําแฟรนไชส์ก็จะเพิ่มขึ้นแต่คงต้องมีเงื่อนไขอื่นๆประกอบยกตัวอย่างเช่นถึงแม้ธุรกิจจะมีเอกลักษณ์ แต่หากไม่สามารถถ่ายทอดได้ก็ยากที่จะทําเป็นแฟรนไชส์อย่างไรก็ตามเอกลักษณ์ย่อมหมายถึง ความสําเร็จเพราะทําให้คุณแตกต่างจากผู้อื่นนั่นเอง
    
9. เอกลักษณ์
   ขนาดของการลงทุนจะต้องมีความเหมาะสมกล่าวคือไม่มากเกินไปจนเป็นอุปสรรคในการลงทุนของ ผู้สนใจในขณะเดียวกันก็ต้องไม่น้อยเกินไปจนกระทั่งการดําเนินงานประสบปัญหา

อ้างอิงจาก กรมพัฒนาธุรกิจการค้า