หน้าอบรม-สัมมนา    อบรม    การขาย การตลาด จัดซื้อ การบริการ | กรุงเทพฯ
1.2K
สัมมนา OMOTENASHI สู่ความเป็นเลิศ ของงานบริการแบบญี่ปุ่น


วันอบรม : วันพฤหัสบดีที่ 28 เมษายน 2559
เวลาอบรม : 09.00 - 16.00 น.
สถานที่อบรม : ณ ห้องสัมมนา โรงแรมอมารี บูเลอวาร์ด (ถ.สุขุมวิท ซอย 5) รถไฟฟ้า BTS สถานีนานา

การบริการที่เป็นเลิศนั้น จำเป็นต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ของการจัดการงานบริการที่มีประสิทธิภาพ ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ถึงปรัชญางานบริการ OMOTENASHI ของญี่ปุ่น ซึ่งท่านสามารถนำหลักการนี้ไปประยุกต์ใช้ในองค์กร เพื่อสรรสร้างการจัดการงานบริการที่มีประสิทธิภาพ ยกระดับงานบริการขององค์กร อันจะส่งผลให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย ตลอดจนการสร้างมูลค่าเพิ่มและความสามารถในการแข่งขันให้กับองค์กร

เนื้อหาสัมมนา :
  1. OMOTENASHI คืออะไร?
  2. “ความต้องการของลูกค้า” กุญแจสำคัญที่ตัดสินความพึงพอใจของลูกค้าในงานบริการ
  3. มาทำความเข้าใจกับ “งานบริการ”
  4. กรณีศึกษา งานบริการระดับ “OMOTENASHI” จากบริษัทต่าง ๆ ในญี่ปุ่น
อัตราค่าอบรม :
สมาชิกวารสารธรรมนิติ (Tax,HR) 3,800 + VAT 266 = 4,066 บาท
บุคคลทั่วไป 4,500 + VAT 315 = 4,815 บาท
(รวม เอกสาร ชา กาแฟ อาหารกลางวัน)

รายละเอียด : http://www.dst.co.th/newseminar.html?id=4310&view=detail
ติดต่อ : คุณสมฤทัย
โทร : 086-325-1614
Email : somruethai@dharmniti.co.th
ปิดรับสมัคร
 
LOCAL TIME
Time Zone : Asia/Bangkok
COST
4,500 บาท
คอร์สแฟรนไชส์ จัมป์ อัพ (Franchise Jump Up) ..
25,000 บาท 16,900 บาท ต่อหลักสูตร
คอร์สสร้างแฟรนไชส์ Boost Up | fb Group
3,500 บาท 2,900 บาท ต่อหลักสูตร
คอร์สแฟรนไชส์ สเกล อัพ (Franchise Scale Up) ..
69,000 บาท 36,900 บาท ต่อหลักสูตร
ลงประกาศ คอร์สเรียน ฟรี! : Seminar Post
สมาชิกใหม่ ลำดับที่ 41,837  คุณกูร๊อค
สมัครสมาชิก
ตั้งกระทู้ใหม่
สถิติคอร์สเรียน 1,968 กระทู้  981 หัวข้อ