ตัวแทนประกันทั้งหลายอ่านแล้วอย่าเพิ่งโกรธกันนะ เพราะผลการสำรวจระบุชัดว่า “อาชีพขายประกัน” คืออาชีพที่อยู่กับคำ “ปฏิเสธ” และเป็นอาชีพที่คนร้อง “ยี้” มากกว่าร้อง “เยส” ไม่ใช่ว่า “การขายประกันเป็นอาชีพไม่ดี” หลายคนที่ทำแล้วดี ทำแล้วมีรายได้ก็มีตัวอย่างให้เห็นชัดเจน แต่สินค้าอย่าง “ประกัน” หลายคนพูดว่า “ทำไว้ไม่ได้ใช้” “คนใช้ไม่ได้ทำ” ผนวกรวมกับสมัยนี้เศรษฐกิจตกสะเก็ดรายรับไม่ดีเท่ารายจ่าย อะไรที่ตัดได้ก็ตัด นั่นก็ยิ่งทำให้ คนขายประกัน “มีเหนื่อย” ยิ่งขึ้น
 

อย่างไรก็ดี www.ThaiFranchiseCenter.com มองว่าอาชีพขายประกันก็มีทั้งน่าเป็นห่วงและน่าสนใจมีอะไรบ้างลองไปดู

ทิศทางการเติบโตของ “ธุรกิจประกัน” ยังมีอีกมาก

ภาพจาก bit.ly/2o6wv5P

 

ถ้าพิจารณาจากความเป็นจริงว่าธุรกิจประกันยังโตได้อีกมากโดยเฉพาะในประเทศไทยที่อัตราการถือครองกรมธรรม์ประกันชีวิตของคนไทยที่ยังมีเฉลี่ยไม่ถึง 1 ฉบับต่อคน หรือหากประชากรไทยมีกว่า 67 ล้านคนแสดงว่าสัดส่วนกรรมธรรม์ยังมีไม่ถึงครึ่งด้วยซ้ำ(ประมาณ 38% ของประชากรทั้งหมด) สวนทางกับญี่ปุ่นที่ได้ชื่อว่านิยมออมผ่านการประกันชีวิตมากที่สุด คนญี่ปุ่น 1 คน มีกรมธรรม์ประกันชีวิตถึง 3 ฉบับ คิดเป็น 300% เลยทีเดียว วันนี้ประชากรญี่ปุ่น 128 ล้านคน มีจำนวน 36% หรือกว่า 46 ล้านคน ที่มีเงินทุนประกันเพียงพอที่จะคุ้มครองตัวเองไปตลอดชีวิต โดยไม่ต้องพึ่งพารัฐบาลหรือพึ่งพาใคร

 

ตอกย้ำการเติบโตที่ยังไปไม่สุดของ “ธุรกิจประกัน” ในประเทศไทยจากศูนย์วิจัยกสิกรไทย ระบุว่า เบี้ยประกันชีวิตรับรวมในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2562 มีจำนวน 2.95 แสนล้านบาท หรือหดตัวลง 6.1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และในช่วงเวลาที่เหลือของปี2562  ธุรกิจประกันยังเน้นชูสัญญาเพิ่มเติมด้านประกันสุขภาพ เพื่อหวังกระตุ้นการซื้อกรมธรรม์หลักใหม่ โดยหันมาปรับปรุงเงื่อนไขความคุ้มครองและราคาที่สมเหตุสมผล เพื่อใช้เป็นจุดขายที่จูงใจให้ผู้ซื้อยอมทำประกันฉบับใหม่เพิ่ม เช่น ขยายอายุจาก 60 ปี เป็น 70-80 ปี และเพิ่มความหลากหลายรูปแบบตามกำลังซื้อ แต่กลุ่มเป้าหมายยังคงเป็นผู้ที่มีฐานรายได้ระดับกลางและบน สำหรับภาพรวมปี 2562 ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ประเมินอาจติดลบ 2% ซึ่งหากเป็นจริงจะนับเป็นการหดตัวลงครั้งแรกในรอบ 10 ปี เนื่องจากธุรกิจกำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านในหลายเรื่อง อาทิ มาตรฐานบัญชีใหม่ เทคโนโลยี และการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น

 

ภาพจาก bit.ly/31DcPnE

 

 

ธุรกิจประกันยังต้องพึ่งพาคนที่สนใจในการซื้อประกันแต่อย่างที่ทราบว่าเศรษฐกิจที่ไม่ดีมีผลโดยตรงต่อการจับจ่าย ยิ่งเป็นประกันที่หลายคนมองว่าก็คือสิ่งจำเป็น แต่ด้วยเบี้ยที่ไม่ว่าจะพยายามปรับลดลงมาให้ถูกและคุ้มค่าอย่างไร ในสายตาของคนที่เงินไม่หนาพอก็มองว่าเป็นรายจ่ายผูกพันที่ทำให้ตัวเองมีภาระมากขึ้นไม่ว่าจะรายเดือน รายสามเดือน รายหกเดือน หรือรายปี แม้จะรู้ว่าดีแต่บางทีก็ต้องตัดใจเอาเงินไปใช้อย่างอื่นก่อน

 

 

พูดถึงประกันหลายคนถึงแอนตี้ ถามว่าทำไม เพราะเหล่านี้คือภาพจำในอดีตที่ระบบบริหารจัดการอาจจะยังไม่ดีพอทำให้สมัยก่อนเวลาเบิกเคลมมีปัญหาทั้งล่าช้าหรือว่าไม่ยอมจ่าย หรืออาจเป็นเพราะตัวแทนในสมัยก่อนไม่ได้ผ่านการฝึกอบรมและไม่ได้มีมาตรฐานเหมือนปัจจุบันทำให้ไม่มีการดูแลลูกค้าเป็นอย่างดีทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนถูกทอดทิ้ง และก็เป็นปัญหาที่คนขายประกันยุคนี้ต้องเจอ

 

 

ถ้าสำรวจตลาดประกันในปัจจุบันนอกจากบริษัทที่เป็นตัวแทนขายประกันโดยตรงจะเห็นว่าแม้แต่ธนาคารเดี๋ยวนี้ก็ผันตัวเองมาสู่ธุรกิจประกันอย่างเต็มรูปแบบ กลายเป็นคู่แข่งเพิ่มขึ้นมาก สวนทางกับคนซื้อหรือลูกค้าที่ต้องการยังไม่กล้าเสี่ยงมากพอ ตัวแทนประกันบางทีจึงเดินชนกันให้ขวักไขว่ ตัวแทนเก่าแก่ที่ทำมานานมีฐานลูกค้าอยู่บ้างกลุ่มนี้ก็อาจจะยังพอทำกำไรให้ตัวเองได้แต่สำหรับนักขายมือใหม่ขอบอกว่ากว่าจะโตในธุรกิจนี้ได้ยากมากหากใจไม่รักจริง

 

 

เกี่ยวเนื่องกับเรื่องเศรษฐกิจไม่ดีเช่นกันคนส่วนใหญ่นิยมเอาเงินไปต่อเงินในรูปแบบอื่นไม่ว่าจะเสี่ยงเล่นหุ้น กองทุนต่างๆ หรือเอาไปลงทุนกับธุรกิจอื่นๆ ที่ไม่ใช่ “ซื้อประกัน” ที่เรารู้ดีว่า “ประกัน” ก็คือการออมแบบหนึ่ง แต่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็นรายจ่ายเสียเปล่า บางทีปีทั้งปีซื้อประกันไว้ก็ไม่ได้ใช้ สู้เอาเงินไปลงทุนแบบอื่นที่มียอดคืนกลับมาดีกว่า

 

 

เมื่อก่อนการเข้าถึงลูกค้าส่วนใหญ่เป็นแบบ Face to Face ตัวแทนใช้การเดินเข้าหาคนตามตลาด เคาะประตูบ้าน เข้าไปพูดคุยกันแบบตัวถึงตัว แต่ยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนไปทำให้การซื้อขายประกันในลักษณะตัวแทนเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นและตัวแทนที่ไม่รู้จักการปรับตัวใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมก็ไม่อาจสู้กับตัวแทนรายอื่นได้ หรือแม้แต่บางบริษัทเองก็มีการลดจำนวนตัวแทนแล้วหันมาทำตลาดออนไลน์มากขึ้น

 

ภาพจาก bit.ly/2BvUT3Z

 

อย่าเพิ่งท้อแท้ท้อใจสำหรับคนที่มองว่า “การขายประกันคืออาชีพที่น่าสนใจ” อาชีพนี้หากทำได้จริง ตั้งใจจริง ค่าตอบแทนค่อนข้างสูง แถมยังมีโอกาสได้ไปเที่ยวต่างประเทศแบบง่ายๆ และมีโอกาสเติบโตได้ ซึ่งเราก็มีข้อแนะนำดีๆมาฝากสำหรับคนที่รักในอาชีพการขายนี้

 

1. ให้เรามองหานักขายประกันมืออาชีพและเรียนรู้กับเขาให้มากที่สุดหรือเข้าอบรมตามโปรแกรมที่มีเพราะเราจะได้เป็นนักขายประกันมืออาชีพ

 

2. ตั้งเป้าหมายทำต่อเนื่องอย่างน้อยให้ได้สัก 6 เดือนหรือ 1 ปีขึ้นไป เพราะธุรกิจหรืองานอิสระจะสำเร็จได้ต้องทุ่มเทและมืออาชีพเท่านั้นหากเราหวังจะมีรายได้เป็นกอบเป็นกำคุ้มค่าเหนื่อย

 

3. อย่าหยุดทำจนกว่าจะถึงเป้าหมายระยะเวลาที่กำหนดกับตัวเองไว้

 

น่าสังเกตุอีกอย่างว่าคนที่สำเร็จในขายประกันหรือขายตรง เขามักจะเป็นคนที่มีพลังดึงดูดในตัว หรือเป็นผู้นำ และแน่นอนผู้นำมักจะมีน้อยกว่าผู้ตาม ตัวแทนขายประกันที่มีประสบการณ์เคยกล่าวไว้ว่า “ ถ้าคุณอยากสำเร็จคุณต้องเป็นผู้นำและสร้างผู้นำให้มีมากขึ้น” ซึ่งหมายถึงเมื่อเราสร้างเครือข่ายการขายของตัวเองได้งานของเราก็จะเหนื่อยน้อยลง แต่รายได้ของเราจะเพิ่มมากขึ้น นี่คือหลักการของตัวแทนขายประกันที่ไม่ยากแต่ต้องอาศัยความอดทนอย่างมาก

 

ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน
 

ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ bit.ly/2ZvO0u6

 

บทความ SMEs | การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ | ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจ มีเหนื่อย! นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ปี 2020 อาชีพ “นายหน้า” เคยเฟื่องฟูในยุคหนึ่ง ไม่ว่าจะนายหน้าขายที่ดิน ขายบ้าน ขายคอนโดมิเนียม ขายรถยนต์ แม้แต่ขายประกันรายได้ก็ยังดี “ถ้าคนมีกำลังซื้อ” สวนทางกับยุคนี้สิ้นเชิง “กำลังซื้อหดหาย” “คนรัดเข็มขัดแน่นยิ่งกว่าเข็มขัดกางเกง” ภาพรวมตลาดอสังหา.. 72months ago   2,360  6 นาที

บทความ SMEs | การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ | ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจ มีเหนื่อย! ธุรกิจออนไลน์ ปี 2020 ยุคนี้ใครๆ ก็พูดถึง “ธุรกิจออนไลน์”  หลายคนที่เคยเป็นมนุษย์เงินเดือนเกิดเห็นช่องทาง คนอื่นทำแล้วรวย ลาออกจากงานมาทำดูบ้าง บางคนรอด บางคนเจ๊งไม่เป็นท่า นี่คือความเหนื่อยของ ธุรกิจออนไลน์ปี 2020 ที่ www.ThaiFranchiseCenter.com ยืนยันว่าธุรกิจนี้ยังมีโอกาสแต่ก็ใช่ทุกคนที.. 72months ago   2,173  7 นาที

บทความ SMEs | การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ | ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจ มีเหนื่อย! พ่อค้าแม่ค้าตลาดนัด ปี 2020 คิดอะไรไม่ออก! เบื่องานประจำ! ไม่มีอะไรทำ! ก็เลือกมาเป็นพ่อค้าแม่ค้า ในยุคสมัยหนึ่งอาชีพพ่อค้าแม่ค้าเคยบูมมาก ยิ่งเศรษฐกิจดีคนมีกำลังซื้อ คนขายของสนุกมากขายมือเป็นระวิงกำไรต่อวันกว่า 1,000 บาท บางคนขายของเดือนเดียวรายได้ดีกว่าทำงานประจำ แต่นั่นคือเรื่องในอดีตที่ปัจจุบันทุกอย่างเปลี่ยน.. 72months ago   2,494  6 นาที

บทความ SMEs | การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ | ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจ มีเหนื่อย! พนักงานบริษัท ปี 2020 บริษัทซันโย เอ็นจิเนียริ่ง (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทผลิตชิ้นส่วนแม่พิมพ์ แม่พิมพ์ และซ่อมแซมแม่พิมพ์ และชิ้นส่วนโลหะ ประกาศเลิกจ้างพนักงานทุกคนมีผลตั้งแต่ 31 สิงหาคม 2562  ขยับมาอีกหน่อยวันที่ 28 สิงหาคม 2562 บริษัท GM General Motors Thailand ที่ตั้งอยู่ภายในนิคมอุตสาหกรรม อิสเทิร์นซีบ.. 72months ago   4,485  6 นาที

บทความ SMEs | การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ | ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจ มีเหนื่อย! เซลล์ขายรถยนต์ ปี 2020 อาชีพ “เซลล์” สงวนไว้สำหรับคนที่มีใจรักในงานบริการ ชอบพบปะผู้คน ชอบการพูดคุย  บุคลิกของเซลล์ “ต้องใจเย็น” “ยิ้มเก่ง” ยิ่งถ้าหน้าตาดีๆ ก็ยิ่งมีโอกาสขายสินค้าได้ง่ายขึ้น ที่สำคัญเราจะเห็นเซลล์ทุกคน มีการแต่งกายที่ดี บุคลิกดี นั่นเพราะสิ่งเหล่านี้.. 72months ago   1,605  7 นาที

บทความ SMEs | การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ | ความรู้ทั่วไปทางธุรกิจ มีเหนื่อย! พนักงานธนาคาร ปี 2020 ย้อนกลับไปเมื่อประมาณ 20-30 ปีก่อน อาชีพพนักงานธนาคารถือเป็นอาชีพที่ดูดีมีความมั่นคง รายได้ดี โบนัสก้อนโต สวัสดิการดีงาม ทำให้ใคร ๆ ก็ใฝ่ฝันอยากจะเข้าไปทำงานธนาคารกันมากมาย แต่ปัจจุบันปัญหาเศรษฐกิจและเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามามากขึ้น ทำให้อุตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดย่อมได้รับผลกระทบ รวมถึงธนาคาร.. 73months ago   7,984  7 นาที

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)