กลยุทธ์ Lovemarks ร้านเล็กแค่ไหน! ก็รวยได้ในปี 2025
Lovemarks
การสร้างแบรนด์ให้ลูกค้าภักดีด้วยหัวใจ
Respect (ความน่าเชื่อถือ) + Love (ความรัก) = Lovemarks (แนวคิดการตลาด)
5 ระดับของการสร้างแบรนด์
- I don´t know you (ลูกค้าไม่รู้จักเรา)
- I´ve heard about you (เคยได้ยินแบรนด์ของเรา)
- I remember you (ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้)
- I´ve tried before (เคยลองใช้สินค้า/บริการ)
- I´ll be with you forever (กลายเป็นลูกค้าประจำ)
เป็นทฤษฎีที่พัฒนาขึ้นในปี 2004 วัดจากระดับความรักและความน่าเชื่อถือ ที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์
3 องค์ประกอบสำคัญ
- Mystery (ความลึกลับ) สร้าง Storytelling ให้เเบรนด์ ช่วยดึงดูดความสนใจลูกค้า
- Sensuality (สัมผัสทั้ง 5) กระตุ้นประสาทสัมผัสของลูกค้า เช่น สร้างกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์
- Intimacy (ความใกล้ชิด) สร้างความใกล้ชิดแบรนด์และลูกค้า เช่น สร้างชุมชนบนโซเชียลมีเดีย
ตัวอย่างแบรนด์
- โค้ก สร้างภาพลักษณ์ของความสุข ความสดชื่น และการคิดบวก
- น้ำดื่มสิงห์ เน้นความเป็น Best Quality แบรนด์เพื่อสังคม/สิ่งแวดล้อม
- บาร์บีคิวพลาซ่า ใช้มาสคอตและ Personalized สร้างความใกล้ชิดกับลูกค้า
ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ รวบรวม | ข้อมูล ณ วันที่ 4 ก.พ. 2568
7 กุมภาพันธ์ 2568 
