บทความทั้งหมด    บทความ SMEs    การตลาด บริหารธุรกิจ    รีวิวหนังสือ สปอยหนัง
3.7K
2 นาที
19 พฤศจิกายน 2563
#รีวิวหนังสือ ทำไม Netflix ถึงมีแต่คนโคตรเก่ง
 

รีวิวหนังสือ ทำไม Netflix ถึงมีแต่คนโคตรเก่ง การที่ธุรกิจเล็กๆจะก้าวขึ้นมาเป็นสุดยอดองค์กรระดับโลกไม่ใช่เรื่องง่ายแต่ Netflix ทำได้และทำได้ดีเกินคาด จากร้านขนาดเล็กที่คนทั่วโลกไม่รู้จักสู่การเป็นเจ้าพ่อแห่งธุรกิจสตรีมมิ่ง อะไรคือสิ่งที่ทำให้ Netflix ก้าวมาถึงจุดนี้ โชคชะตา หรือว่าการบริหาร เหนือสิ่งอื่นใด บุคลากรล้วนมีส่วนสำคัญที่ทำให้องค์กรนี้เติบโตอย่างก้าวกระโดดนี่คือสิ่งที่นักธุรนกิจทั้งหลายควรจะได้เรียนรู้ ว่าการบริหารคนที่แท้จริงเขาทำกันอย่างไร ไม่ใช่ใช้แต่เงินจ้าง ต้องรู้จักซื้อใจลูกน้องได้ด้วย

ความลับของแรงดึงดูดระหว่างคนเก่งกับองค์กรเก่ง ที่จะนำพาคุณและองค์กรพุ่งทะยานสู่ความเป็นหนึ่ง
 
ผู้เขียน Petty McCord (แพตตี้ แมคคอร์ด)
ผู้แปล วิกันดา จันทร์ทองสุข
 
หมวด : จิตวิทยาพัฒนาตนเอง
หน้า 186 หน้า
ราคา 225 บาท
 

 
จากร้านเช่าวีดีโอทางไปรษณีย์ สู่ยักษ์ใหญ่แห่งธุรกิจสตรีมมิ่งหนัง/ซีรี่ส์มูลค่าแสนล้านดอลลาร์ มีลูกค้ากว่า 150 ล้านคนในกว่า 190 ประเทศ "Netflix" โด่งดังด้านการสร้างทีมเก่งที่ไร้กฎเกณฑ์ และการบริหารคนอย่างเฉียบขาด แหวกแนว และสุดโต่ง ความจริงของ "มืออาชีพ" ที่เน็ตฟลิกซ์ล่วงรู้...จงปฏิบัติต่อกันแบบคน "โต ๆ แล้ว" , คนเกรดเอตอบแทนอิสรภาพด้วยความรับผิดชอบ, เถียงกันให้ดุเดือด ซึ่ง ๆ หน้า ด้วยข้อมูลและเพื่องานเท่านั้น ไอเดียยอดเยี่ยมจะเกิด, ที่ทำงานไม่ใช่ครอบครัว อยู่กันด้วยเป้าหมาย จากไปอย่างเคารพกัน, โบนัสก้อนโตและสิทธิประโยชน์ยิบย่อย ไม่ใช่ประเด็น ฯลฯ
 
"แพตตี้ แมคคอร์ด" อดีตผู้บริหารฝ่ายคัดสรรคนเก่ง ที่ได้ร่วมปลุกปั้นทีมและวัฒนธรรมองค์กรสุดแกร่งให้เน็ตฟลิกซ์ มายาวนาน 14 ปี ผู้ร่วมเขียน "บทสรุปวัฒนธรรมเน็ตฟลิกซ์ (Netflix Culture Deck)" อันโด่งดัง ที่มีผู้คลิกอ่านกว่า 18 ล้านครั้ง และที่ปรึกษาด้านการคัดสรรและบริหารคนชั้นยอดให้กับองค์กรทั่วโลก จะทำให้คุณได้รู้ว่า "ความสำเร็จที่ไม่ธรรมดา ต้องการความกล้าบ้าบิ่นมิใช่น้อย" 
 
1.แรงจูงใจและความเข้าใจ


แรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมที่สุดคือการได้ร่วมทำให้สำเร็จ
  • ความสำเร็จจะเกิดขึ้นเมื่อเข้าใจจุดหมาย มีอิสระที่จะแก้ปัญหา
  • แรงจูงใจในการทำงาน คือได้ร่วมกับสมาชิกในทีมที่ยอดเยี่ยม
  • งานสำคัญของผู้จัดการ คือ ทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพสูง
  • ควรทำงานด้วยนโยบาย ระเบียบปฏิบัติ กฎ ที่น้อยที่สุด
  • หมั่นปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรอยู่เสมอ
พนักงานทุกคนควรเข้าใจธุรกิจที่ตัวเองทำ
  • พนักงานทุกระดับต้องเข้าใจภาพรวมขององค์กร
  • การพัฒนาพนักงาน เป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญ
  • การสื่อสารของผู้บริหารกับพนักงานควรเป็นแบบสองทาง
  • พนักงานที่เหมือนไม่รู้เรื่อง แสดงว่าเขาไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นต้องรู้
  • ต้องบอกพนักงานว่าธุรกิจดำเนินการอย่างไร มีปัญหาอะไรบ้าง
  • ต้องหมั่นสื่อสารกันอย่างสม่ำเสมอ

2.พูดความจริงและโต้วาที
 


คนเราไม่ชอบให้ใครโกหกและปั่นหัว
  • คนเรารับความจริงได้ ทั้งเรื่องของบริษัทและผลงานตัวเอง 
  • การพูดถึงปัญหาตรงๆ ในเวลาที่เหมาะสมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ
  • พูดอย่างจริงใจและชัดเจน ช่วยลดความตึงเครียด เสริมความเข้าใจ
  • ความจริงใจชัดเจน ช่วยให้คนพูดความเห็นที่แตกต่างมากขึ้น
  • การไม่พูดความจริงเรื่องปัญหาการทำงานจะส่งผลเสียต่อคนอื่นๆ
  • ควรฝึกฝนเรื่องการวิพากษ์วิจารณ์ ให้เจาะจง ติเพื่อก่อ
  • หาระบบให้พนักงานวิจารณ์เพื่อนร่วมงานได้
  • เมื่อคุณทำผิด ต้องเป็นแบบอย่างที่ดีในการยอมรับความผิด
ถกเถียงกันอย่างดุเดือด
  • การโต้เถียงกันเรื่องขององค์กร จะแสดงพลังการวิเคราะห์ที่ดีออกมา
  • กำหนดเงื่อนไขของการโต้เถียงให้ชัดเจน อยู่บนฐานข้อเท็จจริง
  • ให้ทุกคนอธิบายความคิดเห็น ต่อปัญหาที่กำลักถกเถียงกันอยู่
  • อย่ามีอัตตาในการถกเถียง เมื่อแพ้ต้องเปิดใจยอมรับ
  • จัดอภิปรายอย่างจริงจัง หาจุดผิดพลาดในประเด็นที่นำเสนอ
  • ระวังข้อมูลที่แอบแฝงมาในรูปแบบข้อเท็จจริง 
  • การอภิปรายในกลุ่มเล็กๆมักดีที่สุด เพราะทุกคนสะดวกใจมีส่วนร่วม

3.สร้างบริษัทในอนาคต กับคนเก่ง


สร้างบริษัท วันนี้ให้เป็นบริษัทที่คุณอยากอยู่ใน วันหน้า
  • จ้างคนที่คุณต้องการในอนาคต ต้องแต่ตอนนี้
  • หมั่นหาเวลามองภาพอนาคตธุรกิจว่าจะเป็นยังไงใน 6 เดือนข้างหน้า
  • การใช้คนน้อย แต่เชี่ยวชาญและทำงานดีเยี่ยมทั้งหมดก็ได้ผลดีกว่า
  • มองหาคนเก่งๆหน้าใหม่ และเก็บคนปัจจุบันเอาไว้
  • งานขององค์กรคือพัฒนาสินค้า และตลาดเท่านั้น
  • เลือกทางที่ดีที่สุด พัฒนาคนในองค์กร หรือจะจ้างคนนอก
  • หลักการในอุดมคติ คือ พนักงานต้องรับผิดชอบการพัฒนาตัวเอง
บางคนก็เก่งไปเสียทุกงาน
  • จ้างพนักงานฝีมือดี คือ หน้าที่สำคัญของผู้จัดการ
  • ทีมและบริษัทจะก้าวนำคนอื่นได้ ต้องมีคนเก่งเป็นกำลังสำรองเสมอ
  • การมีคนเก่งในทุกตำแหน่ง เป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุด
  • บางครั้งจำเป็นต้องปล่อยคนทำงานดีออกไป เพื่อคนที่มารับหน้าที่ใหม่
  • โบนัส หุ้น เงินเดือน ไม่ใช่แรงดึงดูดสำหรับคนมีฝีมือ
  • การจ้างคนที่ดี คือการหาคนที่เหมาะกับความต้องการ
  • มองให้ลึกกว่าเรซูเม่ พิจารณาประสบการณ์ โฟกัสที่ความสามารถ
  • ต้องทำให้ทุกคนที่มาสัมภาษณ์อยากร่วมงานกับบริษัท
  • ฝ่ายบุคคลต้องเป็นนักธุรกิจที่เข้าใจหลักการทำงานของธุรกิจ
 

4.ค่าตอบแทน และการจากลา
 


จ่ายให้พนักงานตามค่าที่ คุณเห็นควร
  • ไม่ควรกำหนดเงินเดือนล่วงหน้าตายตัว
  • ข้อมูลเงินเดือนจากการสำรวจจะช้ากว่า อย่ายึดข้อมูลนี้เสนอเงินเดือน
  • พนักงานใหม่ทำเงินให้บริษัทเท่าไหร่ และคุณจะจ่ายตามมูลค่านั้นไหวมั้ย
  • จ่ายค่าจ้างสูงสุดของตลาด ถ้าไม่ได้ก็จ่ายให้ตำแหน่งที่มีความสำคัญ
  • จ่ายเงินเดือนตามที่ควรจ่าย เพื่อดึงตัวคนเก่งมาคือทางเลือกที่ดีกว่า
  • โปร่งใสเรื่องค่าตอบแทนกับพนักงาน ช่วยให้คนเข้าใจเรื่องเงินเดือน
ศิลปะของการจากลาด้วยดี
  • พนักงานต้องรู้ว่าความสามารถของตัวเองไปทางเดียวกับบริษัทรึเปล่า
  • ทุกคนควรได้รับฟังเสียงสะท้อนให้บ่อยว่าตัวเองทำงานได้ดีแค่ไหน
  • ถ้ายกเลิกผลการประเมินประจำปีได้ก็ยกเลิกเถอะ
  • ทำให้แผนพัฒนาบุคคล พัฒนาพนักงานได้ ถ้าไม่ได้ก็ยกเลิกซะ
  • โอกาสที่พนักงานที่ถูกให้ออกจะฟ้องร้องนั้นน้อยมาก 
  • ความผูกพันในงานปัจจุบัน ไม่เกี่ยวข้องสัมพันธ์กับการทำงานในอนาคต
  • อะไรคือสิ่งที่คนนี้ชอบทำ อะไรคือสิ่งที่เขาทำได้ดีเป็นพิเศษ 
  • ผู้จัดการช่วยลูกทีมที่กำลังจะออกจากงานหาโอกาสดีๆได้
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
บทความเอสเอ็มอียอดนิยม Read more
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ฟองสบู่ร้านอาหารแตก! วิกฤตที่คนทำร้านอาหารต้องรู..
708
10 คาเฟ่เขาหลัก จิบกาแฟกลางธรรมชาติ สัมผัสเสน่ห์..
558
23 จิตวิทยาการขายขั้นเทพ ขายแบบไม่ขาย ฉบับใช้จริง
532
กลยุทธ์โต้กลับ CP เปิด Lotus´s go fresh ใกล้ 7-E..
532
ซบเซาหนัก! 14 ร้านอาหารดังในไทย ปิดกิจการ ปิดสาขา
512
รวม 5 ธุรกิจไทยเอาใจวัยเกษียณ! ทำไมดีกว่า Gen Z
450
บทความเอสเอ็มอีมาใหม่
บทความอื่นในหมวด