บทความทั้งหมด    บทความ SMEs    การตลาด บริหารธุรกิจ    ความรู้ทั่วไปทางการตลาด
2.2K
3 นาที
5 มีนาคม 2563
50 สถิติที่นักการตลาดทุกคนต้องรู้เกี่ยวกับคนรุ่น Gen-Z

 
กลุ่ม Gen M เป็นกลุ่มที่ได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม ท้าทายสภาพการณ์ที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน และบ่อยครั้งมีทัศนคติไปในเชิงที่ขาดความอดทนและต้องการมีสิทธิต่าง ๆ แต่ดูเหมือนว่านักการตลาดสุดท้ายก็เข้าใจเรื่องราวเกี่ยวกับ Gen M แล้วก็มีกลุ่มใหม่เข้ามาก็คือกลุ่ม Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่อยู่ในช่วงระหว่าง 1997 กับ 2015 โดยพวกเขาได้หันกลับมาดูสิ่งที่คนรุ่น Gen M คิดและมองไปข้างหน้า

ซึ่งคนรุ่นต่อไปมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงระบบค้าปลีกกับธุรกิจมาก คนกลุ่มนี้ได้เป็นกลุ่มที่มีความต้องการและความเชื่อเฉพาะทาง พร้อมกับเป็นกลุ่มคนที่มีขนาดใหญ่ละมีอิทธิพลต่อการจับจ่ายใช้สอยมาก ในปีนี้กลุ่ม Gen Z กลายเป็นกลุ่มที่มีอิทธิพลต่อการตลาดและการบริโภคอย่างมาก
 
กลุ่ม Gen z ไม่เหมือนกับกลุ่มก่อน ๆ และจะต้องทำการเอาอกเอาใจเป็นพิเศษ นี่คือ 50 สถิติของนักการตลาดทุกคนที่ต้องรู้เกี่ยวกับคน Gen-Z เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและให้ประสบการณ์ที่ดีกับพวกเขา
 
ใครคือกลุ่ม Gen-Z
 
ภาพจาก bit.ly/32T90x1
  • กลุ่ม Gen-Z คาดว่าอีก 30 % จะเป็นกลุ่มแรงงานในสหรัฐ – จากสำนักสถิติแรงงานของสหรัฐ
  • 52 % ของกลุ่ม Gen-Z  ไม่ใช่คนกลุ่มฮิสแปนิก ซึ่งเป็นกลุ่มที่กระจายตามจุดต่าง ๆ มากที่สุดในประวัติศาสตร์ – ศูนย์วิจัย Pew
  • ปัจจุบันคนกลุ่ม Gen-Z มีอำนาจในการซื้อขายคิดเป็น $143 พันล้าน – Business Insider
  • กลุ่ม Gen-Z มากกว่า 70 %  ได้กล่าวว่า พวกเขามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจการซื้อเฟอร์นิเจอร์ภายในครอบครัว ทั้งสินค้าภายในบ้านกับอาหารหรือเครื่องดื่มก็ดี - สถาบัน IBM
  • 42 % ของกลุ่ม Gen-Z กล่าวว่า พวกเขามีความสุขดี – Vision Critical
  • 88 % ของกลุ่ม Gen-Z เป็นคนมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของพวกเขา – Vision Critical
  • กลุ่ม Gen-Z โดยเฉลี่ยนั้นเกิดขึ้นทุก ๆ 8 วินาที ส่วน Gen-M ลดน้อยลงทุก 4 วินาที – Vision Critical
กลุ่ม Gen-Z มีความสำคัญอย่างไร
 
ภาพจาก bit.ly/2vxujIm
  • 66 % ของกลุ่ม Gen-Z ได้กล่าวว่า คุณภาพของการผลิตทำให้พวกเขาส่วนใหญ่เลือกซื้อสินค้านั้น - สถาบัน IBM
  • 65 % ของกลุ่ม Gen-Z มักจะชอบดูส่วนลดและโปรแกรมการให้รางวัล - สถาบัน IBM
  • 58 % ของกลุ่ม Gen-Z ยังคงใช้เงินซื้อผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ตามเป้าหมายของแต่ละคน – McKinsey & Company
  • 67 % ของกลุ่ม Gen-Z ให้ความสำคัญกับการออกแบบตามแฟชั่น
  • 74 % ของกลุ่ม Gen-Z ให้ความเชื่อมั่นต่อสถาบันทางการเงินเป็นอย่างมาก – Vision Critical
  • 69 % ของกลุ่ม Gen-Z คิดว่าการโฆษณาส่งผลต่อการตัดสินใจของเขาเป็นอย่างมาก
  • 45 % ของกลุ่ม Gen-Z  รู้สึกว่ามีโฆษณามากมายหลายอย่างที่ผ่านตามพวกเขา – Facebook IQ
  • 71 % ของกลุ่ม Gen-Z ต้องการเห็นโฆษณาที่หลากหลายมากขึ้น – Facebook IQ
  • 88 % ของกลุ่ม Gen-Z ต้องการเห็นแบรนด์หลายช่องทางมากขึ้น – Morning Consult
  • 68 % ของกลุ่ม Gen-Z คาดว่าแบรนด์ต่าง ๆ จะมีการเข้าถึงสังคมมากขึ้น – Facebook IQ
  • 61 % ของกลุ่ม Gen-Z มีการใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่มีจริยธรรมและมีความยั่งยืน – Facebook IQ
  • 77 % ของกลุ่ม Gen-Z รู้สึกเป็นบวกกับแบรนด์ต่าง ๆ ที่มีการส่งเสริมเรื่องความเท่าเทียมกันทางเพศบนโซเชียลมีเดีย – Facebook IQ
มือถือคือพระเจ้า

ภาพจาก https://pixabay.com/
  • 55 % ของกลุ่ม Gen-Z มีการใช้โทรศัพท์มือถือเป็นเวลา 5 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นต่อวัน – ศูนย์การวิจัย Pew
  • 26 % ของกลุ่ม Gen-Z มีการใช้สมาร์ทโฟนเป็นเวลา 10 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นต่อวัน - ศูนย์การวิจัย Pew
  • 75 % ของกลุ่ม Gen-Z ปกติแล้วชอบใช้สมาร์ทโฟนบนคอมพิวเตอร์หรือแท็ปแล็ต – สถาบัน IBM
  • 95 % ของกลุ่ม Gen-Z มีการใช้อุปกรณ์อื่น ๆ ขณะดูทีวี โดยส่วนใหญ่มักชอบเข้าโซเชียลมีเดียหรือคุยแชทกับเพื่อน – Global Web Index
  • 29 % ของกลุ่ม Gen-Z มีการใช้โทรศัพท์มือถือหลังจากเที่ยงคืนทุก ๆ วันของสัปดาห์ – ศูนย์ Generational Kinetics
  • 72 % ของกลุ่ม Gen-Z ได้มีการซื้อของทางออนไลน์ในช่วงเดือนแล้วผ่านอุปกรณ์เทคโนโลยี – Global Web Index
  • 61 % ของกลุ่ม Gen-Z ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านทางมือถือในช่วงเดือนที่แล้ว - Global Web Index
  • 41 % ของกลุ่ม Gen-Z ได้จ่ายเงินซื้อสินค้าทางมือถือ – Global Web Index
ยุคแห่งการเชื่อมต่อ
 
ภาพจาก https://pixabay.com/
  • 74 % ของกลุ่ม Gen-Z ใช้เวลาอิสระทางออนไลน์ - สถาบัน IBM
  • 66 % ของกลุ่ม Gen-Z มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมากกว่า 1 เครื่องในเวลาเดียวกัน - สถาบัน IBM
  • 71 % ของกลุ่ม Gen-Z ได้สมัครสมาชิกกับ Netflix เป็นส่วนใหญ่ – Vision Critical
  • กลุ่ม Gen-Z ได้ทำการสตรีมวิดีโอเป็นเวลา 23 ชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ – Criteo
  • 60 % ของกลุ่ม Gen-Z กล่าวว่า พวกเขาอยากใช้ VR ในอนาคตที่กำลังเป็นที่แพร่หลายเป็นวงกว้าง – Cognizant
  • 56 % ของกลุ่ม Gen-Z ใช้แอพโซเชียลมีเดียไปในทางที่สร้างสรรค์ – Innovation Group
  • คนกลุ่ม Gen-Z ใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่กับโซเชียลมีเดียเป็นเวลา 3 ชั่วโมงของแต่ละวัน ซึ่งเกือบมากกว่าคนรุ่น Gen-M โดยเฉลี่ย – World Economic Forum
  • 62 % ของกลุ่ม Gen-Z มีการตรวจเช็ค Instagram ในแต่ละวัน – Business Insider
  • 60 % ของกลุ่ม Gen-Z เข้าชม Youtube ในแต่ละวัน – Business Insider
  • 75 % ของกลุ่ม Gen-Z มีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามคนดังและข่าวคนดัง – Global Web Index
  • คนกลุ่ม Gen-Z ใช้เวลาในการติดตาม vloggers 1.5 ครั้งบนโซเชียลมีเดีย – Global Web Index
พลังของผู้มีอิทธิพล
 

ภาพจาก https://pixabay.com/
  • 4 ใน 10 ของคนรุ่น Gen-Z ได้กล่าวว่า เป็นเรื่องง่ายที่พวกเขาจะเชื่อในความเห็นของคนอื่น – Global Web Index
  • 54 % ของกลุ่ม Gen-Z กล่าวว่า โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลมากกว่าช่องทางการตลาดอื่น ๆ – CMO Council
  • 52 % ของกลุ่ม Gen-Z เชื่อในผู้มีอิทธิพลโซเชียลมีเดียในเรื่องของผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่ได้แนะนำ – McKinsey & Company
  • 82 % ของกลุ่ม Gen-Z เชื่อในคำแนะนำของครอบครัวและเพื่อนในเรื่องของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ มากกว่าแหล่งข้อมูลอื่น – McKinsey & Company 
  • 85 % ของกลุ่ม Gen-Z ได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านโซเชียลมีเดีย – Marketing Charts
  • 1 ใน 3 ของกลุ่ม Gen-Z นั้นได้ติดตามแบรนด์ทางโซเชียลมีเดียที่พวกเขาคิดว่าจะซื้อสินค้า – Global Web Index
  • 76 % ของกลุ่ม Gen-Z ทำการติดตามผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดีย – Morning Consult
  • 45 % ของกลุ่ม Gen-Z ได้ติดตามผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมากกว่า 10 คน – ศูนย์ Generational Kinetics
ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
  • กลุ่ม Gen-Z น้อยกว่า 1 ใน 3 รู้สึกสบายใจกับการแชร์รายละเอียดความเป็นส่วนตัวในเรื่องข้อมูลการติดต่อกับประวัติการสั่งซื้อสินค้า - สถาบัน IBM
  • 62 % ของกลุ่ม Gen-Z กังวลในเรื่องของการที่บริษัทต่าง ๆ ได้ใช้ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา – Global Web Index
  • 56 % ของกลุ่ม Gen-Z ชอบที่จะไม่เปิดเผยตัวตนผ่านทางออนไลน์มากกว่า – Global Web Index
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน

ติดตามได้ที่ Add LINE id: @thaifranchise
 
 
ต้องการข้อมูลข่าวสาร ต้องการอัพเดทข้อมูลการตลาด หรือแนวทางการทำธุรกิจ ติดตามได้ที่ https://www.thaifranchisecenter.com/document/
รับฟังบทความต่างๆ ผ่านทาง PodCast ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ https://soundcloud.com/thaifranchisecenter


ที่มา : https://bit.ly/2IiSTz9
 
Articles Tags
 
บทความเอสเอ็มอียอดนิยม Read more
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
ผู้สนับสนุน (Sponsor)
7 เหตุผลที่ทุกธุรกิจต้องการโปรแกรม HR จาก ByteHR
476
อวสานวงการบันเทิงไทย ถอยหลัง ตกยุค เรตติ้งตก?
412
โหดสุด! สมรภูมิชาจีนยุคใหม่ ไม่เหลือใครไว้ข้างหล..
377
ปี 2568 อวสานธุรกิจไทย บทเรียนที่แก้ไขไม่ได้
374
วางแผน? เกษียณทุกบริบท จุดจบทุกกรณี
359
วิกฤติหนัก เศรษฐกิจไทย “เผาหลอก” ปีนี้ “เผาจริง..
359
บทความเอสเอ็มอีมาใหม่
บทความอื่นในหมวด
Advertising : info@thaifranchisecenter.com · ·Feedback  · Privacy Policy