โมเดล “Franchise stores” เป็นกลยุทธ์การดำเนินการที่บาจาอยากนำเสนอรูปแบบธุรกิจใหม่ ให้แก่นักลงทุนที่สามารถให้ผลตอบแทนที่ดีและมั่นคง โดยที่นักลงทุนไม่ต้องมีประสบการณ์ ในการขายรองเท้ามาก่อน โดยบาจาได้นำประสบการณ์ที่มีอยู่อันยาวนาน มาช่วยนักลงทุนในการจัดการบริหารด้านตัวสินค้า รูปแบบร้าน รวมถึงเทคนิคการจัดการบริหารทั้งหมดแบบครบวงจร
“จุดเด่นของแฟรนไชส์เราคือ ลงทุนน้อย คืนทุนไว และที่สำคัญเรา ดูแลครอบคลุมให้หมดทั้งหน้าบ้านและหลังบ้าน ไม่ว่าจะเป็น
1. ทีมซัพพอร์ต ที่มีทั้งทีมที่มีความรู้ด้านสินค้าระดับสูงพร้อมด้วยทีมขาย ไปให้ความรู้และทำความเข้าใจ พร้อมประเมิน และให้คำแนะนำว่า พื้นที่นั้น ๆ ต้องการสินค้าแบบไหน ชอบซื้อรองเท้าอะไร สินค้าแบบไหนเหมาะกับคนที่นั่น คนแถวนั้นมีความสามารถจับจ่ายต่อหัวต่อเดือนเท่าไร เพื่อที่เราจะได้ทำความเข้าใจ และทำ Suggested Plan ว่าควรมีสินค้าแบบนี้-ราคาเท่านี้อยู่ในร้านของคุณ คุณไม่ต้องไปงมหาเอง คุณมีเราเป็นพาร์ตเนอร์ เราดูแลเป็นที่ปรึกษาให้ทั้งหมด
2. คอนเซ็ปต์ดีไซน์ร้าน ซึ่งบาจาจะนำเอา Red Concept ที่เป็นดีไซน์ใหม่ล่าสุด มาปรับให้เหมาะสมกับทุกรูปแบบพื้นที่ คือแค่คุณเอาแผนผังพื้นที่มา เรามีทีมที่จะแนะนำวางแบบร้าน มีแผนและวิธีจัดวางให้หมด
3. ระบบซัปพอร์ตต่าง ๆ ครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็นระบบซัปพอร์ตการขาย คล้าย ๆ ระบบแคชเชียร์ คุณแค่ยิงบาร์โค้ดจบ ระบบจะบันทึกเอง ออกบิล ออก VAT ได้เองง่าย ๆ มีระบบจัดการสต๊อกบริหารสินค้าในสต๊อกได้อย่างง่ายดาย ถ้าตัวไหนขายดีเราก็จะมีทีมของเราคอยแนะนำไป คือเรามีทีมคอยช่วยซัปพอร์ตตลอด และเรายังมีระบบ Recruit คนให้ด้วย อย่างพนักงานของแฟรนไชส์นั้น ๆ ไม่เพียงพอ เราจะแนะนำและช่วยหาคนในท้องถิ่นนั้น ๆ ที่สนใจจะทำงานให้
4. ส่วนนี้สำคัญมาก ๆ คือ สื่อการตลาด สื่อโฆษณาต่าง ๆ เรามีฟอร์แมตให้หมด ตอนที่เราไปจัดร้าน เราก็จะดีไซน์ให้หมดว่าสื่อต่าง ๆ ป้ายต่าง ๆ ควรอยู่ตรงไหน
สำหรับแนวทางการสร้างผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์บาจานั้น จะนำเสนอภายใต้ Key message คือ “Affordable comfort with Style” คือ เป็นรองเท้าที่ราคาจับต้องได้ สวมใส่สบาย และมีสไตล์อีกด้วย
“หลักการในการคิดคอนเซ็ปต์สินค้าของเราในแต่ละชิ้น เราจะมีคำพูดหลักที่เราย้ำเสมอก่อนส่งมอบสินค้าบาจาให้กับผู้บริโภค คือ With Bata, everyone can afford to walk in comfort and look good. นี่คือสิ่งที่เราอยากให้เกิดขึ้น ซึ่งอธิบายให้เข้าใจง่าย ๆ ผ่าน Key message หลักคือ Affordable comfort with Style
อธิบายเจาะลงไปอีกเป็น 3 ข้อ ได้แก่
1. Comfort: รองเท้าเราทุกคู่เน้นการใส่สบาย ทำขึ้นมาเพื่อให้ทุกเพศทุกวัยใส่สบายในทุกคู่ อย่างล่าสุดเรามี Bata Comfit ActiveWalk เป็นรองเท้าที่มีเทคโนโลยีหลากหลายที่ทำให้คุณใส่แล้วรู้สึกสบาย พื้นรองเท้านุ่มพร้อมรับ-ส่งแรงกระแทกได้ดี หรือจะเป็น Bata 3D Energy เป็นรองเท้าหุ้มส้น ใส่ลำลอง ใส่เดินเล่น เล่นสเกต หรือทำงานก็ได้ โดยบริเวณส้นมีเทคโนโลยี Shock Absorbing Outsoles รับแรงกระแทกได้ดี เน้นความใส่สบาย รวมถึงเทคโนโลยี Lifesole Comfort Insoles จาก Ortholite แบรนด์ผลิตเทคโนโลยีในรองเท้าระดับโลก ซึ่งเราจะมีเทคโนโลยีต่าง ๆ เหล่านี้สอดแทรกไปในรองเท้าแบรนด์บาจาด้วยเสมอ
2. Accessibility: รองเท้าที่เข้าถึงง่าย ซึ่งมี 2 จุด คือ
- ราคาจับต้องง่าย คือ เราไม่ใช่แบรนด์ราคาถูกนะ แต่รองเท้าเราไม่แพง คือราคาจับต้องได้ในคุณภาพที่ยอดเยี่ยม
- หาซื้อง่าย เรามีช่องทางการขายมากมาย ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านมากกว่า 231 สาขา ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ รวมถึงช่องทางออนไลน์ ทั้งเว็บไซต์ และ Online Marketplace ชั้นนำอย่าง Lazada และ Shopee ด้วย
3. Makes me feel good : เป็นรองเท้าที่มีสไตล์ ไม่เคยตกเทรนด์ จะมีการศึกษาเทรนด์ที่ได้รับความนิยมและนำมาปรับใช้กับดีไซน์ของรองเท้าบาจา เพื่อให้นอกจากใส่สบายแล้วยังมีดีไซน์ที่รับกับเทรนด์ ดูดีมีสไตล์อีกด้วย