ธุรกิจแฟรนไชส์ 7-Eleven ถือเป็นกรณีศึกษาที่ดีให้กับธุรกิจแฟรนไชส์หลายๆ ยี่ห้อ เพราะแฟรนไชส์ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ได้สร้างความแตกต่างด้านสินค้าและบริการ พร้อมทั้งปรับตัวไปสู่ร้านอิ่มสะดวก เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มเป็นรายสาขา สรรหาสินค้าและบริการที่ดีมีคุณภาพได้มาตรฐาน มาตอบสนองความต้องการหรือความคาดหวังของลูกค้า  คลิก! goo.gl/dQ6yyD