จบไปอีก 1 รายวิชาของหลักสูตรการบริหารจัดการธุรกิจเป็นวิชาที่ 8  ชื่อวิชา International Business ยิ่งเรียน ยิ่งทำให้เข้าใจ ตัวเอง และ SME มากขึ้นเลยที่เดียว จากเดิมไม่เคยเชื่อหลักวิชาการด้านการตลาด แต่ยิ่งเรียนๆซ้ำในเรื่องแผนธุรกิจมากขึ้น บวกกับที่ตนเองทำธุรกิจส่วนตัวมาแล้วกว่า 10 ปี ภาพมันยิ่งชัดมากเลยกว่า

 

เราขาดความรู้ความเข้าใจ อย่างเป็นระบบที่ถูกต้องจริงๆ หลายคนอยากเริ่มต้นจาก แค่ขายของเท่านั้น สิ่งที่นำมาขายส่วนใหญ่ ก็หาได้มาจากสิ่งใกล้ตัวทั้งนั้น ต่างจากเด็กยุคปัจจุบันมาก ยกตัวเองเป็นตัวอย่าง เดิมจบด้านวิศวกรรม แต่ประสบการณ์ทำงาน คือ ด้านระบบน้ำอุตสาหกรรม การออกจากองค์กรเดิม ใช่ว่าเราจะทำแบบเดิมๆแล้วจะทำได้ดีเท่าองค์กรเดิมได้ 

 

สิ่งที่เราเปลี่ยนวิธีคิด คือ นำความรู้ที่เรามี + ประสบการณ์ที่เรามี เป็นทฤษฎีใหม่ ในลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ นั้น คือ ตลาดของผู้ประกอบการน้ำดื่มซึ่งองค์กรเดิม ที่เราทำงานไม่ได้ทำตลาดจุดนี้มาก่อน

 

แต่การจะสร้างชื่อเสียง ให้น้องใหม่แบบเรา ไม่ใช่ง่าย สิ่งแรกที่เราต้องทำ โดยการสร้างผลงานให้เป็น ที่ยอมรับ เราต้องรับงานระบบองค์กรขนาดใหญ่ๆ ต้องใช้พลังมาก เพื่อสร้างชื่อ แต่ไม่ได้สร้างกำไรในช่วงเริ่มต้น  แค่สร้างให้ผู้ค้ายอมรับในฝีมือ

 

แผนการตลาดไม่ได้มีแยอะ แผนการเงินก็ไม่ได้มีรองรับ แต่สามารถรับงานหลักล้านบาทต่องานได้ ก็ถือว่าเยี่ยมแล้ว  แต่ 1 งานไม่ใช่ว่าจบกัน แค่ไม่กี่วัน บางงานทำหลักเดือน บางงานทำกันข้ามปี เรียกว่า งานต่องานดีกว่า  

 

จนดูจะเหมือนผู้รับเหมาไปแล้ว นั้น คือ ยุคแรกที่เราเองไม่ได้ศึกษาธุรกิจ ไม่ได้เข้าใจ คำว่า โมเดลธุรกิจ ว่ามันประกอบไปด้วย อะไรกันบ้าง ประสบการณ์จะสอน ให้เราเก่งขึ้นเอง หลายองค์กรก็รอด หลายองค์กรกับไม่รอด

 

เกินครึ่งที่ออกมารุ่นเดียวกัน ไม่รอด ไม่สามารถจะประครองธุรกิจให้ไปต่อได้ หลังจากทำธุรกิจมา 5 ปี จน 55 ได้เริ่มสนใจเรื่อง การตลาดและสนใจเรื่องของสังคมมากยิ่งขึ้น เพราะตลาดเดิมๆ อาจจะไม่ตอบเราเหมือนยุคแรกอีกแล้ว และเราก็ได้ผลงานตามที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว 

 

5 ปี เรียนทุกเรื่องที่อยากจะรู้ นะครับ เข้าทุกกลุ่มที่อยากจะเข้า คือ รู้มากและเรียนมาก จนอาจจลำดับไม่ถูก ในช่วงเริ่มต้น มีเครือข่ายในกลุ่มคนทำธุรกิจมากมายในการเชื่อมโยงและช่วยเหลือ SME มากว่า 5 ปีหลัง ปี 60 เริ่มสนใจการเรียนระดับ ป.โท ในรั้วมหาลัยอีกครั้ง ใช้เวลาเรียนแต่ละวิชา 8 สัปดาห์ ภาพเริ่มชัดมากขึ้น

 

เรียนกับทางมหาลัยนานาชาติ จากอาจารย์ระดับปริญญา เอกจากต่างประเทศ ที่มาให้ความรู้ในภาคทฤษฎี ซึ่งเป็นสิ่งที่ SME แบบเราไม่เคยยอมรับ และไม่เคยเชื่อเลยว่ามันจะทำได้จริง 

 

เมื่อเริ่มเรียนจากวิชาแรก MKT548 - Marketing เราเริ่มนำประสบการณ์ที่ เคยเรียนจากโค้ช จากการอบรมต่างๆมาเทียบเคียงกัน ตลอด 8 สัปดาห์ทำให้เราเข้าใจ คำว่า การตลาด ชัดเจนขึ้นมาก

 

วิชาที่สอง คือ วิชา MGN521 - Managing Organization การบริหารองค์กร วิชานี้ทำให้เราเข้าใจบริบท และความสำคัญขององค์กรอย่างมาก การสร้างทีมศึกษาทฤษฎีการจัดการ โครงสร้างขององค์การ 

 

ตลอดจนมุมมองทางทฤษฎี และทางปฏิบัติของการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล การออกแบบงาน การฝึกอบรม การประเมินและระบบการให้ ผลตอบแทน 

 

เราอาจจะรู้นะครับ แต่ถ้าไม่มีการออกแบบหรือการวางแผนงานมันก็คงจะทำให้เราขาดฝ่ายสนับสนุนองค์กร แผนงานต่างๆที่มี ก็จะไม่เป็นไปตามแผน เพราะขาดคนดูแลในส่วนสำคัญๆ บอกเลยครับว่าทำให้ SME แบบเราต้องยอมรับเลยว่าการขายของนะง่ายมาก 

 

แต่การจะให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืนต้องมีความพร้อมของแผนและทีมที่ดี ก่อนที่จะเริ่มคิดการใหญ่นะครับยังมีอีกหลายวิชานะครับที่จะมาขมวดให้ ท่านผู้อ่านได้นำแนวคิดดีๆไปปรับใช้ในองค์กรของท่านและธุรกิจของท่านนะครับ

 

ไม่ใช่ว่าทุกท่านต้องเรียนแบบที่ผู้เขียนทำนะครับ เพราะอาชีพของอาจารย์ ของผมไม่ชอบขายของเก่านะครับความรู้และประสบการณ์ใหม่ๆตั้งหากที่จะนำมาบอกเล่ากัน

 

เจอกันในบทถัดไปนะครับ

    

#พี่อ๊อด น้ำดี

#สถาบันพัฒนาธุรกิจน้ำดื่มประเทศไทย