หน้าอินโฟกราฟฟิค    บทความ    4 CUSTOMER JOURNEY ของลูกค้า
2.7K
26 พฤษภาคม 2563
4 CUSTOMER JOURNEY ของลูกค้า

Awareness
  • ช่วงเวลาที่ลูกค้าได้รู้จักกับร้านอาหารเป็นครั้งแรก
Consideration
  • ลูกค้าเริ่มหาข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการอ่านรีวิวตามเว็บบอร์ดต่างๆ
Purchase
  • เมื่อลูกค้าหาข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะมาใช้บริการในเวลาต่อมา
Retention
  • ลูกค้าได้รับประสบการณ์ในบริการนั้นๆ ซึ่งเป็นผลรวมของจุดขายของร้าน
อินโฟกราฟฟิคที่น่าสนใจอื่นๆ