“3 C´s Model” กลยุทธ์ทำธุรกิจเหนือคู่แข่ง! ไม่ต้องกลัวใคร
3C´s Model คิดค้นโดยนักทฤษฎีชาวญี่ปุ่น 大前 研一 (Kenichi Ohmae)
มีจุดประสงค์เพื่อสร้างความได้เปรียบ ในการแข่งขันอย่างยั่งยืน ลด Focus ธุรกิจให้เหลือ 3 ปัจจัยหลัก
- Company จุดแข็งธุรกิจ
- Customers ความต้องการของลูกค้า
- Competitors จุดแข็งคู่แข่ง
- ได้เปรียบแบรนด์เราตอบโจทย์ลูกค้า
- ลูกค้าไม่ต้องการแต่สินค้าตอบโจทย์ลูกค้าได้
- เสียเปรียบแบรนด์คู่แข่งตอบโจทย์ลูกค้า
- เสี่ยงการแข่งขันสูงเกิดสงครามราคา
การนำไปใช้
3C´s Model สามารถใช้ได้กับทุกธุรกิจ เช่น ร้านอาหาร ใช้สำรวจความต้องการ ของลูกค้า วิเคราะห์คู่แข่ง เปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อน
ตัวอย่างธุรกิจ
Cafe Amazon
- ใช้การตลาดหลายรูปแบบ
- เข้าใจตัวเอง, ลูกค้า, คู่แข่ง
ร้านกาแฟแฟรนไชส์เล็กๆ
- ตั้งราคาเหมาะสมกับกลุ่ม
- เป้าหมาย เน้นเข้าถึงลูกค้า
KFC
- เปิดสาขาหลายรูปแบบ
- พัฒนาเมนูท้องถิ่น
- ใช้กลยุทธ์ด้านราคา