หน้าอินโฟกราฟฟิค    บทความ    ธุรกิจปี 2025 ต้องเปลี่ยน “Pain Point” แก้ปัญหาของขา...
129K
5 กุมภาพันธ์ 2568
ธุรกิจปี 2025 ต้องเปลี่ยน “Pain Point” แก้ปัญหาของขายยาก! ลูกค้าไม่อยากซื้อ!

Pain Point ในการทำธุรกิจ
 
ปัญหา/อุปสรรคที่ลูกค้ากำลังเผชิญซึ่งธุรกิจต้องให้ความสำคัญและหาทางแก้ไข
 
ปัญหา 5 ประเภทหลัก
  • Functional Pain Points การใช้งานสินค้าหรือบริการ
  • Emotional Pain Points ความรู้สึกของลูกค้า
  • Financial Pain Points ค่าใช้จ่ายและต้นทุน
  • Process Pain Points กระบวนการทำงาน
  • Personnel Pain Points ปัญหาเกี่ยวกับบุคลากร
กรณีศึกษา Pain Point
 
กล้วยใน 7-Eleven
 
Pain Point : กล้วย 1 หวีมีหลายลูกทำให้บางคนทานไม่หมดและเหลือทิ้ง

Solution : สหกรณ์การเกษตรเสนอ "กล้วย" ให้ 7-Eleven โดยคำนึงถึง Pain Point ปี 63 ขายได้ 5 หมื่นลูก/วัน

Suntory

Pain Point : ลูกค้าต้องการเบียร์ที่ดื่มง่าย ไม่ขม และการผ่อนคลาย

Solution : ออกผลิตภัณฑ์ White Belg มีรสชาติและกลิ่นหอมของเบียร์เบลเยี่ยม ดื่มง่าย พร้อมข้อความ "No Bitter Life"
 
Marukome

Pain Point : แม่บ้านชาวญี่ปุ่นส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีเวลาทำอาหาร

Solution : ผลิตซุปมิโซะพร้อมทานรุ่นใหม่ O miso Shiru no Uta ที่ช่วยลดเวลาในการทำอาหาร

ปัจจัยเสี่ยงที่สำคัญ คือ ต้นทุนสูงขึ้น กำลังซื้อลดลง การแข่งขันรุนแรง ธุรกิจที่ปรับตัวและแก้ไข Pain Point ไม่ได้ อาจประสบปัญหาและขาดทุนได้
 
 
ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ รวบรวม | ข้อมูล ณ วันที่ 3 ก.พ. 2568
อินโฟกราฟฟิคที่น่าสนใจอื่นๆ