กู๊ดเยียร์ ดันคนไทยขึ้นแท่นผู้บริหารสูงสุดเป็นครั้งแรก
 

เชื่อความเข้าใจในวัฒนธรรมท้องถิ่นช่วยดันยอดขาย รุกตลาดพร้อมเปิดร้านต้นแบบใน 3 เดือน นายริชาร์ด เฟลมมิ่ง กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคอาเซียน กู๊ดเยียร์ บริษัทยางรถยนต์รายใหญ่ เปิดเผยว่า กู๊ดเยียร์ได้ประกาศแต่งตั้ง นายก้องเกียรติ ทีฆมงคล เป็นกรรมการผู้จัดการ บริษัท กู๊ดเยียร์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) โดยมีผลอย่างเป็นการในวันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป นับเป็นครั้งแรกที่กู๊ดเยียร์ ประเทศไทย มีผู้บริหารเป็นคนไทย นับตั้งแต่บริษัทเริ่มต้นดำเนินธุรกิจเมื่อ 41 ปีที่แล้ว

ทั้งนี้การปรับเปลี่ยนดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายบริษัทแม่ที่ต้องการผลักดันคนท้องถิ่นขึ้นมานั่งบริหารงานในระดับสูงสุด เนื่องจากเห็นว่าจะสามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าใจวัฒนธรรมของคนไทย ทั้งลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายในการผลักดันตลาดให้เติบโตต่อไปในอนาคต ซึ่งที่ผ่านมากู๊ดเยียร์ในภูมิภาคอาเซียน ก็มีคนท้องถิ่นบริหารงานแล้วหลายประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเวียดนาม อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และมาเลเซีย สำหรับประเทศไทยบริษัทได้เริ่มต้นวางแผนงานตั้งแต่เมื่อ 2 ปีที่แล้ว ในการเทรนนิ่งนายก้องเกียรติให้พร้อมสำหรับการขึ้นสู่ตำแหน่งดังกล่าว นอกจากนี้ตำแหน่งสำคัญอื่นๆ ก็ผลักดันให้คนไทยขึ้นเช่นกัน เช่น ผู้อำนวยการฝ่ายขาย ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด

นายก้องเกียรติกล่าวว่า สำหรับแนวทางการบริหารงานกู๊ดเยียร์ ประเทศไทย โดยรวมจะยังสานต่อแนวนโยบายจากนายเฟลมมิ่ง อดีตกรรมการผู้จัดการ แต่แนวทางปฏิบัติอาจแตกต่างกันไปบ้าง ซึ่งเชื่อว่าการที่ตนเองเป็นคนไทยจะทำให้สามารถเข้าถึงทั้งผู้จำหน่าย และซัพพลายเออร์ได้ง่ายขึ้น
 

อย่างไรก็ตามแนวกลยุทธ์ที่วางไว้ในขณะนี้มี 4 ข้อหลักคือ

1. สินค้า ที่จะต้องวางแผนงานล่วงหน้าว่า ในระยะ 5-6 ปีจะต้องผลิตสินค้าประเภทใดออกมาบ้าง โดยจะจัดทำเป็นแผนงาน หรือโรดแม็พที่ชัดเจน ซึ่งส่วนหนึ่งจะใช้วิธีการหาข้อมูลจากผู้จำหน่ายที่จะรู้ความต้องการของลูกค้าว่าทิศทางความต้องการเป็นอย่างไร เช่น ยางสมรรถนะสูง หรือว่าประหยัด เป็นต้น
2. คุณภาพสินค้า
3. ซัพพลายเชน จะต้องบริหารเพื่อเพิ่มความสะดวกต่อลูกค้า
4. ค้าปลีก ที่จะเป็นรูปแบบการขายใหม่ของกู๊ดเยียร์ในอนาคต ส่วนแนวทางการส่งเสริมอื่นๆ ก็เช่น การสนับสนุนมอเตอร์สปอร์ตให้มากขึ้น

"เราพูดกันถึงค้าปลีกมาหลายครั้งแล้ว เพราะการจะขยายตลาดด้วยร้านค้าที่มีอยู่อย่าง ออโต้ แคร์ หรือ อีเกิ้ลสโตร์ คงไม่เพียงพอ และถ้าจะทำค้าปลีกก็จะต้องทำอย่างเร่งด่วน และขยายอย่างรวดเร็ว ในส่วนของร้านรูปแบบเดิมก็จะมีการปรับปรุงทั้งในด้านของรูปลักษณ์ และการฝึกอบรมพนักงานด้วย"

นายเฟลมมิ่ง กล่าวว่า ขณะนี้กู๊ดเยียร์กำลังพัฒนา "รีเทล โปรแกรม" ที่เหมาะสมกับตลาดเมืองไทย โดยจะเริ่มเปิดสาขาแรก เพื่อเป็นต้นแบบในการขยายสาขาอื่นๆ ภายใน 3 เดือนนับจากนี้

ทั้งนี้เมื่อ 2 ปีที่แล้ว กู๊ดเยียร์ เปิดขายแฟรนไชส์ร้านยางในออสเตรเลีย ถึงปัจจุบันมีร้านค้าแล้วกว่า 140 แห่ง และเริ่มนำมาปรับใช้ในมาเลเซีย 29 สาขา และอนาคตคาดว่าจะปรับใช้กับประเทศไทย

นายก้องเกียรติกล่าวถึงสถานการณ์กู๊ดเยียร์ในปัจจุบัน อยู่ในสถานการณ์ที่ดีขึ้น เมื่อเทียบกับช่วง 5-6 เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากกำลังซื้อเริ่มฟื้น ภาวะเศรษฐกิจไทยดีขึ้น และตลาดรถยนต์ก็ดีขึ้นเช่นกัน โดยขณะนี้โรงงานผลิตกู๊ดเยียร์เดินสายการผลิต 6-7 วัน/สัปดาห์
 

 อ้างอิงจาก กรุงเทพธุรกิจ