ดร.พสุ โลหารชุน อธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.)
 

 

กสอ.ลุยใช้สื่อออนไลน์ส่งเสริม SMEs ระบุพัฒนา 5 ช่องทาง ได้แก่ การพัฒนาเว็บไซต์ การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน การพัฒนาโมบายล์แอปพลิเคชัน ตลอดจนการส่งเสริมการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ และการเชื่อมโยงเครือข่ายอีคอมเมิร์ซ 

 

 

 

ดร.พสุ โลหารชุน อธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.) กล่าวว่า กสอ.เร่งผลักดันให้ SMEs นำ 5 ช่องทางออนไลน์มาใช้ในการเสริมสร้างและพัฒนาธุรกิจ สอดคล้องกับนโยบาย 4.0 ของประเทศไทย ที่ต้องการส่งเสริมให้ธุรกิจ SMEs ขับเคลื่อนประเทศด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย โดย 5 ช่องทางดังกล่าว ได้แก่

       

1. การพัฒนาเว็บไซต์ โดย กสอ.มีการพัฒนาเว็บไซต์ http://bsc.dip.go.th เพื่อให้บริการข้อมูลข่าวสาร โครงการ/กิจกรรมต่างๆ กรณีศึกษา SMEs ที่ประสบความสำเร็จ ตลอดจนคลังความรู้ในการประกอบธุรกิจ ซึ่งผู้ประกอบการสามารถนำข้อมูลไปพัฒนาและต่อยอดได้

       

2. การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน ทาง กสอ.ได้พัฒนาเว็บแอปพลิเคชันเพื่อเป็นช่องทางให้คำปรึกษาแนะนำแก่ผู้ประกอบการ SMEs ผ่านช่องทางออนไลน์ บน http://e-consult.dip.go.th ในรูปแบบ Web Conference ซึ่งเป็นการให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น การเริ่มต้นธุรกิจ ปัญหาการดำเนินธุรกิจ เป็นต้น เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้มาขอรับบริการ ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยเปิดให้คำปรึกษาแนะนำทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00-16.00 น. ผ่านระบบออนไลน์

       

3. การพัฒนาโมบายล์แอปพลิเคชัน (Mobile Application) กสอ.ได้มีการพัฒนา 2 โมบายล์แอปพลิเคชันเพื่อให้ผู้ประกอบการได้เข้าถึงแหล่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้เกิดการพัฒนาธุรกิจ SMEs อย่างต่อเนื่อง อาทิ แอปพลิเคชัน DIP Thailand เป็นแอปพลิเคชันหลักของ กสอ. โดยพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้บริการข้อมูลข่าวสารด้านการส่งเสริมอุตสาหกรรม การประชาสัมพันธ์โครงการของ กสอ.

รวมไปถึงการสมัครเข้าร่วมโครงการต่างๆ ที่ทาง กสอ.ได้จัดขึ้น โดยทางผู้ประกอบการ SMEs สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการผ่านช่องทางโมบายล์แอปพลิเคชัน (Mobile Application) ได้ นอกจากนี้ ยังมีแอปพลิเคชัน iP Industrial Partner ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ทาง กสอ.ได้รวบรวมข้อมูลของที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านมาให้บริการแก่ผู้ขอรับคำปรึกษาแนะนำ

โดยผู้ที่มาขอรับบริการสามารถที่จะฝากข้อความได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั้งในด้านข้อมูลอุตสาหกรรม โอกาสการลงทุน และโอกาสทางธุรกิจ ซึ่งทั้ง 2 แอปพลิเคชัน สามารถดาวน์โหลดได้ที่ app store และ play store 

 

 

 

 

4. การเชื่อมโยงเครือข่ายอีคอมเมิร์ซ กสอ.ได้ร่วมกับ Alibaba และ Ready Planet ในการขยายช่องทางการส่งออกบนเว็บไซต์ http://alibaba-dip.readyplanet.com ซึ่งถือว่าเป็นช่องทางการค้าส่งออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก และยังเป็นตัวกลางในการให้ความรู้แก่ SMEs อย่างใกล้ชิด พร้อมทั้งจัดโครงการอบรมให้ความรู้ด้านการส่งออก การขนส่งสินค้า ด้านภาษี และเพิ่มช่องทางในการขายสินค้าออกไปต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ กสอ.ยังได้จับมือกับ HKTDC เพื่อส่งเสริมความร่วมมือทางด้านการค้าและเศรษฐกิจระหว่างประเทศไทยและฮ่องกง รวมไปถึงทางฮ่องกงยังได้เผยแพร่รายชื่อผู้ประกอบการและสินค้าไทยในเครือข่ายของ กสอ.ไปเผยแพร่ใน “Thailand Featured Suppliers Zone” บนเว็บไซต์ www.hktdc.com เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าและอุตสาหกรรมไทยสู่กลุ่มผู้ประกอบการฮ่องกงและจีน ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยในการสร้างเครือข่ายระหว่างผู้ประกอบการฮ่องกงและจีน

       

5. การส่งเสริมการตลาดสื่อสังคมออนไลน์เฟซบุ๊ก (Facebook) กสอ.ได้มีการจัดฝึกอบรมโครงการเสริมสร้างผู้ประกอบการใหม่ โดยมีการส่งเสริมการทำการตลาดผ่านเฟซบุ๊ก (Face book) ด้วยกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การสร้าง Facebook Page ให้เปรียบเสมือนหน้าร้านธุรกิจ โปรโมตร่วมกับเว็บไซต์ การสร้างสรรค์เนื้อหาที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย และการนำข้อมูลเผยแพร่ตามช่องทางต่างๆ เพื่อเป็นช่องทางในการโปรโมตธุรกิจ อีกทั้งยังสามารถสร้างเครือข่ายกลุ่มผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น ตลอดจนการสร้างเนื้อหาให้ความรู้ผ่าน infographic เป็นต้น

“สื่อออนไลน์มีส่วนช่วยในการเชื่อมโยงข้อมูล การสร้างมูลค่าเพิ่ม รวมถึงสามารถยกระดับการบริหารจัดการ การเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ การลดต้นทุนในขั้นตอนการผลิต และการเรียนรู้ ให้แก่ผู้ประกอบการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อีกทั้งในอนาคตคาดว่าจะมีบทบาทอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจในด้านต่างๆ อย่างมาก ซึ่ง กสอ.ตั้งเป้าหมายในการส่งเสริมให้ผู้ประกอบการมีความสามารถในการใช้สื่อออนไลน์มาส่งเสริมธุรกิจอุตสาหกรรมของตนเอง โดยปัจจุบันพบว่าไทยมีผู้ประกอบการ SMEs เพียง 1 ล้านรายที่ใช้สื่อออนไลน์ในการดำเนินธุรกิจ SMEs” ดร.พสุกล่าวทิ้งท้าย

อ้างอิงจากผู้จัดการออนไลน์