20 เทคนิคการพูดดีๆ สำหรับการค้าขาย พูดได้ใจลูกค้า การค้าก็คล่องตัว การพูดกับการค้าเป็นของคู่กันเสมอสินค้าดีเพียงอย่างเดียวก็ใช่ว่าจะขายดี หากไม่มีคนขายคอยนำเสนอการพูดนั้นเปรียบเหมือนเวทย์มนต์ของผู้ค้า เพราะถ้าพูดโดนใจลูกค้าเมื่อไหร่ อะไรก็ขายได้

 
สิ่งที่ผู้เขียนอยากจะบอก เช่น ก่อนขายต้องรู้จักสินค้านั้นทุกแง่มุม, จุดเด่นของสินค้าต้องบรรยายออกมาให้เฉียบคม, พูดให้โดนใจ, แอ็คชั่นเสริมการขาย, คำไหนควรพูดและไม่ควรพูด, น้ำเสียงและคำพูดที่ดีช่วยขายสินค้าได้ง่ายขึ้น และรวมไปถึงอีกหลากหลายวิธี ที่อัดแน่นในเล่มเดียวนี้