FAILURE & SUCCESS | Seiji Tsutsumi : MUJI (Series)
STORY :
- ปี 1927 : เซจิ ซึซึมิ เกิด 30 มีนาคม 1927
- ปี 1950 : เริ่มมีห้างสรรพสินค้าเกิดขึ้นในญี่ปุ่น
- ปี 1977 : ยอดขายตกต่ำ เนื่องจากมีการแข่งขันมากขึ้น
- ปี 1983 : มูจิ เปิดร้านสาขาแรก ที่โตเกียว มีรายได้ 34 ล้านบาทในปีแรก
- ปี 1989 : มูจิ แยกตัวจากซูเปอร์มาร์เก็ตเซยู ก่อตั้งบริษัท Ryohin Keikaku Co., Ltd.
- ปี 1991 : เปิดสาขาต่างประเทศครั้งแรกที่อังกฤษ
- ปี 1998 : นำบริษัทเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์โตเกียว
- ปี 2000 : มูจิเปลี่ยนแนวคิดในการสร้างสินค้า
- ปี 2013 : รายได้ 64,727 ล้านบาท
- ปี 2015 : รายได้ 90,226 ล้านบาท
- ปี 2017 : รายได้ 111,356 ล้านบาท
FAILURE :
ในปี 1977 เป็นช่วงที่ธุรกิจค้าปลีกของญี่ปุ่นแข่งขันกันทำสินค้าฟุ่มเฟือย รวมถึงสงครามการตัดราคาถึงจะชายสินค้าได้ แต่ก็ไม่ได้กำไรผู้ผลิตจึงลดราคาต้นทุน ทำให้คุณภาพสินค้าลดลง ห้างสรรพสินค้า เซยู ก็ประสบปัญหานี้เช่นกัน
SUCCESS :
ปัจจุบัน มูจิ มีมากกว่า 930 สาขา ใน 28 ประเทศทั่วโลก (*ข้อมูลเมื่อ 13 พ.ย. 2561)
- ญี่ปุ่น มี 420 สาขา
- จีน มี 256 สาขา
- ไต้หวัน มี 48 สาขา
- เกาหลี 34 สาขา
- ฮ่องกง 20 สาขา
- ไทย 17 สาขา
- อเมริกา 17 สาขา
- อังกฤษ 17 สาขา
- สิงคโปร์ 11 สาขา
- อิตาลี 8 สาขา
และประเทศอื่นๆ อีก 75 สาขา
SECRET :
- หัวใจในการออกแบบ! เรียบง่าย ใช้งานได้จริง ราคาสมเหตุสมผล มาจากธรรมชาติ
- แก้ปัญหาให้ลูกค้า! ก่อนผลิตสินค้าของมูจิทุกชิ้นจะทำการวิจัยกลุ่มลูกค้า เพื่อศึกษาการใช้งานสินค้าว่าแบบไหนตอบโจทย์ลูกค้า ทำให้การใช้ชีวิจประจำวันของลูกค้านั้นง่ายขึ้น
- วัตถุดิบที่ดีที่สุด! สินค้าแต่ละชิ้น มูจิส่งนักออกแบบไปยังประเทศต่างๆ เพื่อเฟ้นหาวัตถุดิบที่ดีที่สุด และเหมาะสมที่สุดในการผลิตสินค้า
BIT OF KNOWLEDGE :
- เซจิ ซึซึมิ ก่อตั้งมูจิ และเป็นประธานห้างสรรพสินค้า เซยู
- ชื่อบริษัทคือ เรียวฮิน เคคะคุ (Ryohin Keikaku)
- MUJI ย่อจาก Mujirushi Ryohin (มูจิรุชิ เรียวฮิน) แปลว่า สินค้าคุณภาพดีไม่มียี่ห้อ
- สินค้าทุกชิ้นอยู่ในปรัชญา ความว่างเปล่า (Emptiness)
- มูจิ ไม่เคยเปิดเผยชื่อนักออกแบบ แม้แต่คนเดียว
- มูจิยังมี Cafe & Meal 29 สาขา และ IDEE 9 สาขา
- กาแฟที่มูจิเลือกใช้ใน Cafe & Meal คือ กาแฟดอยตุง ซึ่งมาจากประเทศไทย