มีมิตรดีกว่าสร้างศัตรู คือสิ่งที่ใช้ได้จริงในการทำธุรกิจยุคใหม่! มันหมดเวลาที่จะมาห้ำหั่นชิงดีชิงเด่น ชนิดแตกหักกันไปข้าง สมัยนี้การมีพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจจะเอื้อประโยชน์ได้ดีกว่า เข้าตำรารวมกันเราอยู่ และยิ่งจะแข็งแกร่งได้มากขึ้นด้วย ซึ่งการเปลี่ยน “คู่แข่ง” ให้เป็น “พาร์ทเนอร์” ในทางการตลาดเรียกว่า Collaboration Marketing หรือการเปลี่ยนคู่แข่งเป็นคู่ค้า 

 

ถ้าจะให้อธิบายคำว่า “คู่แข่ง” จะแบ่งได้ 4 แบบ คือ
 

แต่ก็คงดีกว่าถ้าธุรกิจเราสามารถร่วมมือกับธุรกิจที่มองว่าเป็นคู่แข่ง ซึ่งคำว่า Collaboration Marketing คือการร่วมมือกันระหว่างแบรนด์ เพื่อผลิตสินค้าหรือแคมเปญใหม่ ๆ เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจร่วมกัน ช่วยยกระดับให้กับธุรกิจ และขยายฐานลูกค้าใหม่ ๆ และยังคงรักษากลุ่มลูกค้าเดิมไว้ด้วย โดยนำจุดเด่นที่เป็นข้อได้เปรียบของแต่ละแบรนด์ มาอยู่บนผลิตภัณฑ์ หรือแคมเปญใหม่ที่ร่วมกันทำเป็นกลยุทธ์ที่นิยมใช้กันทั่วโลก เพราะเป็นการทำการตลาดที่ช่วยเปิดโอกาสทางธุรกิจได้ให้กับแบรนด์ 
 

 

แน่นอนว่าการร่วมมือกันแทนที่จะแข่งขันกัน ผลที่ได้คือประโยชน์ด้วยกันทั้ง 2 ฝ่าย รวมถึงผลประโยชน์ที่อยู่กับฐานลูกค้าของแต่ละธุรกิจด้วยเช่น

อย่างไรก็ดีสิ่งสำคัญในความร่วมมือระหว่างกัน จำเป็นต้องมีแนวทางที่สอดคล้องและมีวิธีการที่ควรนำมาใช้ดังนี้

ตัวอย่างของความสำเร็จในเรื่องของการร่วมมือกันทางธุรกิจตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบันมีให้เห็นเยอะมาก 
 

ยกตัวอย่างที่น่าสนใจเช่น
 

- Bar B Q Plaza X Pizza Hut จัดแคมเปญและออกเมนูฟิวชั่นร่วมกัน โดยบาร์บีคิวพลาซ่าจะมีเมนูหมูที่เสิร์ฟแบบใหม่บนถาดพิซซ่า ส่วนร้านพิซซ่าฮัท ก็มีพิซซ่าหน้าหมูบาร์บิกอน เป็นการรวมจุดเด่นของทั้งสองแบรนด์เข้าด้วยกัน เกิดเป็นกระแสในโซเชียลมีเดียในช่วงนั้นได้

ภาพจาก www.facebook.com/BarBQPlazaThailand

 

- Starbucks x After You ทางแบรนด์ After You นำเมนูโทสต์ไปวางจำหน่ายในร้าน Starbucks สร้างความฮือฮาให้กับลูกค้า เพราะสามารถหาซื้อได้สะดวกขึ้น และสตาร์บัคส์เองก็ได้เพิ่มความหลากหลายของเมนูกลุ่มของหวานในร้านได้ด้วย

 

- Louis Vuitton X Supreme ซึ่งจุดเด่นของ Suprem คือแบรนด์สตรีทแฟชั่น การร่วมมือนี้ทำให้ Louis Vuitton กลายเป็นแบรนด์ที่ทันสมัยและเข้าถึงง่ายในมุมมองของคนรุ่นใหม่ ส่วน Supreme ก็ได้ประโยชน์จากภาพลักษณ์ของ

แบรนด์หรูหรา จาก Louis Vuitton เช่นกัน

 

อย่างไรก็ดีต้องไม่ลืมว่าการร่วมมือกันหรือ Collaboration Marketing นั้นไม่ใช่แค่เราจะเลือกเขา แต่เขาก็เลือกเราได้เช่นกัน เพราะต่างฝ่ายต่างก็ต้องการคู่ค้าที่ใช่ด้วยกันทั้งนั้น และถ้าอยากทำให้คู่ค้ามั่นใจและเชื่อมั่นที่จะเป็นพาร์ตเนอร์จับมือเดินไปด้วยกัน จำเป็นที่ธุรกิจเราก็ต้องมีจุดเด่น มีความน่าสนใจ และมีความจริงใจมากพอที่ทำให้แบรนด์อื่นอยากเป็นพันธมิตรได้

 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)