ธนาคารไทยพาณิชย์ ก็เคยทำ Loyalty Program เหมือนธนาคารอื่นๆ แต่ว่า สินค้าที่นำมาแลกนั้นไม่ค่อยเด่นชัด ทำให้อัตราการใช้คะแนนสะสมมีไม่มาก และอาจเป็นผลจากภาวะการแข่งขันที่รุนแรงในธุรกิจบัตรเครดิต สถาบันผู้ออกบัตรต่างต้องเร่งหากลยุทธ์เข้ามากระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต Loyalty Program เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไอเดียเรื่องการทำ Affinity Card ของธนาคารกสิกรไทย เมื่อเร็วๆนี้ที่ทำกับกลุ่มสถานศึกษา อย่างกลุ่มสถาบันในเครือเซนต์คาเบรียลที่มีโรงเรียนทั้งหมดกว่า 14 แห่ง ให้ศิษย์เก่าและผู้ปกครองหันมาถือบัตรของ CGA-VISA CARD ของกสิกรไทย ทำให้สามารถจับกลุ่ม Niche Market นี้ได้ เพราะกลุ่มนี้ หากรวมกันได้และส่วนใหญ่ใช้ล่ะก็ จะกระเทือนยอดใช้จ่ายบัตรของค่ายอื่นๆทันที

กลยุทธ์ของค่ายนี้เน้นที่ความภูมิใจที่ได้เป็นศิษย์ของสถาบันในเครือนี้ และที่เหนือกว่านั้นที่ค่ายบัตรเครดิตอื่นๆคิดไม่ถึงหรือตามไม่ทัน ก็คือการที่ใช้แล้วได้บุญ เพราะคนไทยส่วนใหญ่ชอบทำบุญอยู่แล้ว ธนาคารกสิกรไทยก็เลยเสนอนำเงินส่วนหนึ่งของการใช้จ่ายผ่านบัตร CGA-VISA CARD นี้บริจาคกลับเข้าไปเป็นกองทุนการศึกษาของนักเรียนที่ยากจน ผ่านมูลนิธิของคณะเซนต์คาเบรียลแห่งนี้

เรียกได้ว่า งานนี้ ได้ทั้งเงินและได้ทั้งใจเลยทีเดียว แต่ทว่า การประชาสัมพันธ์ของธนาคารทำไม่ดี ทำให้กระแสตอบรับจึงไม่ได้ผลดีเท่าที่ควร เรียกได้ว่า Program ดีแต่ Execution ไม่ดี ก็มีสิทธิ์ล้มเหลวได้เช่นกัน ซึ่งเรื่องนี้หากธนาคารอื่นยื่นมือมาทำแข่ง กสิกรไทยอาจสูญลูกค้ากลุ่มนี้ไปก็ได้

 

สำหรับรถยนต์นั้นต่างมุ่งบริการหลังการขายบริการหลังการขายรถยนต์ กลยุทธ์ Loyalty Program ยอดนิยม จับบริการฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ส่วนลดอะไหล่ จนถึงกิจกรรมกีฬาเสริมมิตรภาพ วอลโว่ ค่ายรถยุโรปสร้างภาพลักษณ์และภักดีต่อแบรนด์ ตั้งแต่ลูกค้าเข้ามาในโชว์รูม การตัดสินใจซื้อรถแถมบริการที่เป็นอภิสิทธิ์เฉพาะ อาทิ รับประกันคุณภาพ, บริการช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง, แพ็กเกจบริการบำรุงรักษา และการประกันภัย

รวมถึงบริการตรวจเช็ครถกรณีพิเศษ และกิจกรรมกีฬาสำหรับลูกค้า โตโยต้า ใช้ Loyalty Program สำหรับผู้ซื้อรถทุกรุ่นมาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์เป็นบัตรรับประกันคุณภาพโตโยต้า บัตรอิเล็กทรอนิกส์ สมาร์ท การ์ด เก็บข้อมูลสำคัญของรถ เช่น รหัสเครื่อง เลขตัวถัง ชื่อเจ้าของรถ ข้อมูลการตรวจเช็ค ประวัติเคลมประกันเพื่อนำใช้บริการครั้งต่อไป