ความสำเร็จของธุรกิจแฟรนไชส์
ไม่ได้วัดที่จำนวนสาขาเปิดใหม่ แต่วัดจากจำนวนสาขาที่ยังดำเนินกิจการต่อไปได้ในระยะยาว
แฟรนไชส์ที่อยู่รอด ไม่ใช่แฟรนไชส์ที่ขยายตัวเร็วที่สุด แต่เป็นแฟรนไชส์ที่มีมาตรฐานในร้านสาขาเหมือนกันที่สุด
ระบบที่แข็งแรง สำคัญกว่ากระแสฮิตชั่วคราว เพราะธุรกิจที่ยั่งยืงยืน ไม่ได้สร้างจากความสำเร็จเพียงครั้งเดียว แต่มาจากการบริหารร้านในวันที่ยากลำบากซ้ำแล้วซ้ำเล่า
เจ้าของแฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่เพราะไม่เคยเจอปัญหาแต่เพราะยังคงดูแลทุกสาขา แม้ในวันที่อยากล้มเลิก