Shell นับเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ทางด้านพลังงานและปิโตรเคมีแบบครบวงจรระดับโลก ซึ่งทำธุรกิจเริ่มตั้งแต่สำรวจและขุดเจาะพลังงาน, ทำสถานีบริการน้ำมัน, ธุรกิจเคมีภัณฑ์, น้ำมันหล่อลื่นรถยนต์, น้ำมันหล่อลื่นอุตสาหกรรม และ Shell Auto Serv

Shell มีบทบาทอย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมปิโตรเลียม และอุตสาหกรรมเคมี ในประเทศไทย นับตั้งแต่การสำรวจ และผลิตปิโตรเลียม การกลั่น จนกระทั่งถึงการจัดจำหน่ายผลิตภ