บริษัท ไอเอ็นจีประกันชีวิต จำกัด ผู้เชี่ยวชาญการบริการทางการเงิน (Financial Service Provider) ดำเนินธุรกิจด้านประกันชีวิต ประกันภัย ธนาคาร หลักทรัพย์ กองทุนรวม และบำนาญ ในกว่า 50 ประเทศ โดยให้บริการลูกค้ามากกว่า 60 ล้านราย และมีสินทรัพย์รวมทั่วโลกกว่า 45.7 ล้านล้านบาท
ในประเทศไทย บริษัท ไอเอ็นจีประกันชีวิต จำกัด เริ่มดำเนินกิจการเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2541 โดยเป็นบริษัทประกันชีวิตชั้นนำของประเทศไทย จากการรวมแนวคิดธุรกิจประกันระดับโลก ของ ไอเอ็นจีกรุ๊ป ที่ประสานความเข้าใจในวิถีคนไทย โดยบริหาร และดำเนินงานโดยผู้เชี่ยวชาญในด้านการบริการทางด้านการเงิน และธุรกิจประกันชีวิตอย่างแท้จริง และได้รับการสนับสนุนด้านการเงิน เทคโนโลยี ระบบคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย จากบริษัท ในกลุ่ม ไอเอ็นจี ประเทศเนเธอร์แลนด์
สำหรับแนวนโยบายของบริษัทฯ มุ่งเน้นการให้บริการด้านการวางแผนทางการเงินที่เหมาะสม นำเสนอ และสร้างสรรค์บริการใหม่ๆ และกรมธรรม์หลากหลาย ทั้งกรมธรรม์ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ เพื่อคุ้มครองรายได้หลังเกษียณอายุ ตลอดจนการประกันทุนการศึกษา ฯลฯ
พร้อมด้วยการมุ่งเน้นให้ความคุ้มครอง และผลประโยชน์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างถูกต้อง และเป็นธรรม โดยยึดแนวทางการให้บริการอย่างมีมาตรฐาน และอำนวยความสะดวกในการให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางที่สะดวกสบายให้กับลูกค้า
ไอเอ็นจี ยึดมั่นในคุณค่าแห่งความสำเร็จ 4 ประการ
1. ลูกค้าเป็นบุคคลสำคัญ (มุ่งขยายการบริการ และระบบเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า)
2. เรียบง่าย และรวดเร็ว (คิดค้นผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย มีประสิทธิภาพ และรวดเร็ว)
3. สูงด้วยคุณภาพ (อย่างมืออาชีพ)
4. มีจรรยาบรรณสูง (ยึดมั่นต่อคุณธรรม และความซื่อสัตย์)
ในด้านการสื่อสารการตลาด ไอเอ็นจี กรุ๊ป ตัดสินใจทุ่มเม็ดเงิน 400 ล้านเหรียญสหรัฐ เพื่อสนับสนุนทีมเรโนลท์ อดีตแชมป์โลกฟอร์มูล่าวัน เพื่อสร้างภาพลักษณ์ไอเอ็นจี กรุ๊ป ในการแข่งขันระดับโลก โดยภาพลักษณ์ระดับสากลของไอเอ็นจีจะยิ่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าคนไทย
สำหรับ Performance ของแบรนด์ ไอเอ็นจี ประกันชีวิต (ประเทศไทย) ในปี 2549 มีเบี้ยประกันภัยสามัญ 3,537 ล้านบาท แบ่งออกเป็นเบี้ยปีแรก 1,342 ล้านบาท เบี้ยรับปีต่ออายุ 2,129 ล้านบาท อัตราความยั่งยืนของกรมธรรม์ 84% จำนวนตัวแทน 7,100 คน
ปี 2550 ไอเอ็นจี ตั้งเป้าหมายเบี้ยประกันภัยรับรวมไว้ที่ 4,758 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 35% แบ่งเป็นเบี้ยประกันภัยรับปีแรก 1,799 ล้านบาท และเบี้ยประกันภัยปีต่ออายุ 2,959 ล้านบาท จำนวนตัวแทน 8,000 ราย พร้อมเผยว่ายังคงให้ความสำคัญกับสินค้าประเภทบำนาญ เน้นวางแผนการออมตามแนวโน้มอัตราประชากรผู้สูงวัยที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก