Knowledge vs Know-How ต่างกันอย่างไรㆍสำคัญต่อธุรกิจแฟรนไชส์แค่ไหน?
Knowledge
- ลักษณะ เชิงทฤษฎี/ข้อมูล เป็นข้อมูล ข้อเท็จจริง หลักการ แนวคิด หรือประสบการณ์ที่รวบรวมไว้
- แหล่งที่มา การอ่าน การศึกษา การวิจัย การสังเกต การฟัง ประสุบการณ์ การเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ
- รูปแบบ ถ่ายทอดออกมาได้ง่าย ในรูปแบบของคำพูด ตัวอักษร วิดีโอ คู่มือ ตำรา หรือเอกสารต่างๆ
- คุณค่า ทำให้องค์กรมีข้อมูลที่ถูกต้องใช้ในการวิเคราะห์และตัดสินใจเบื้องต้น
Know-How
- ลักษณะ เชิงปฏิบัติ/กระบวนการ เป็นการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้จริง เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการ
- แหล่งที่มา เกิดจากการลงมือทำ การฝึกฝน การทดลอง การแท้ปัญหาจริง จนเกิดความเชี่ยวชาญ
- รูปแบบ ถ่ายทอดได้ยากกว่า ต้องอาศัยการ สาธิต การฝึกสอน การปฏิบัติจริง หรือการลงมือทำด้วยตัวเอง
- คุณค่า ทำให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมี ประสิทธิภาพ สร้างสินค้า/บริการ ที่มีคุณภาพ และแก้ไขปัญหาได้จริง
การเปลี่ยนธุรกิจให้เป็นแฟรนไชส์ ต้องใช้ทั้ง Knowledge และ Know-How
- ประเมินศักยภาพของธุรกิจ
- สร้างร้านต้นแบบให้เห็นภาพก่อนลงทุน
- จดทะเบียนต่างๆตามกฎหมาย
- สร้างระบบบริหารจัดการธุรกิจ
- พัฒนาธุรกิจให้เติบโต
รู้ไว้ใช่ว่า
การทำแฟรนไชส์ไม่ใช่แค่การขายชื่อแบรนด์ แต่เป็นการส่งมอบ Knowledge และถ่ายทอด Know-How ที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จให้แก่ผู้ลงทุน
ไทยแฟรนไชส์เซ็นเตอร์ รวบรวม | ข้อมูล ณ วันที่ 31 ก.ค. 2568