1.
คุณเคยวิเคราะห์หรือไม่ว่ากลุ่มลูกค้าของคุณคือใคร และมีกำลังซื้อสินค้าของคุณมากน้อยแค่ไหน
2.
คุณรับได้หรือไม่หากจำเป็นต้องเสียสละเวลาบางช่วงในแต่ละวันเพื่อ ตอบคำถามลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามปัญหาเกี่ยวกับสินค้า
3.
คุณมีการจัดโปรโมชั่นอย่างสม่ำเสมอเพื่อกระตุ้นยอดขาย ใช่หรือไม่
4.
คุณทราบหรือไม่ว่าในการขายสินค้าออนไลน์นั้นต้องมีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ด้วยเพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าด้วย
5.
คุณทราบหรือไม่ว่าการขายสินค้าบนโลกออนไลน์ต้องมีการทำ SEO หรือ โปรโมทเว็บไซต์ให้ติดหน้าแรก เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นเว็บไซต์ของเรา
6.
หลังจากที่ลงทุนเปิดร้านขายสินค้าออนไลน์แล้ว คุณยังมีเงินทุนสำรองหมุนเวียนในกิจการให้อยู่ได้อีก 6 เดือนหรือไม่
7.
คุณพร้อมที่จะเรียนรู้วิธีการใช้งานเว็บไซต์ของตนเองและพร้อมที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีด้าน IT ใหม่ๆ เพื่อนำมาปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ ใช่หรือไม่
8.
คุณรับได้หรือไม่หากธุรกิจไม่ประสบความสำเร็จและมีคู่แข่งมากจนทำให้คุณต้องเลิกกิจการ
ไปในที่สุด
9.
คุณมีวิธีแก้ปัญหาหรือไม่ หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนสินค้าหลังจากที่เลยระยะเวลา
ที่กำหนดไปแล้ว
10.
คุณสามารถอดทนให้บริการและตอบข้อซักถามของลูกค้าที่โทรเข้ามาถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า
ได้หรือไม่
11.
คุณความรู้เรื่องการใช้อินเตอร์เน็ตและติดต่อสื่อสารในโลกออนไลน์ของคุณอยู่ในขั้นที่ดี
ใช่หรือไม่
12.
คุณมีแผนกลยุทธ์ที่ดีในการรักษาฐานลูกค้าให้อยู่กับคุณไปนานๆ ใช่หรือไม่
13.
คุณทราบหรือไม่ว่า ความเร็ว ความเชื่อมั่น และรายละเอียด เป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด
ในการซื้อสินค้าในโลกออนไลน์
14.
คุณทราบหรือไม่ว่าในโลกออนไลน์ ความซื่อสัตย์ของผู้ขายสินค้าและความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าจะทำให้ลูกค้าเกิดความไว้เนื้อเชื่อใจและกลับมาใช้บริการร้านของคุณซ้ำ
15.
ก่อนเปิดร้านขายสินค้าออนไลน์ คุณเคยมีการสำรวจหรือไม่ว่าการแข่งขันในโลกออนไลน์สำหรับสินค้าประเภทเดียวกับคุณนั้นเป็นอย่างไร
16.
ในกรณีที่สินค้ามีการแข่งขันสูง คุณเคยคิดหรือไม่ว่าอะไรคือจุดเด่นและความแตกต่างที่ทำให้ลูกค้าหันมาซื้อสินค้าคุณมากกว่าคู่แข่ง
17.
ก่อนเปิดร้านขายสินค้าออนไลน์ คุณมีการเขียนแผนการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณเรียบร้อยแล้ว ใช่หรือไม่ (ขายอะไร ขายให้ใคร ขายอย่างไร ทำตลาดอย่างไร และมีเงินทุนเท่าไร เป็นต้น)
18.
คุณมีการวางระบบการจัดส่งสินค้าและวิธีการแจ้งการจัดจัดส่งที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ใช่หรือไม่
19.
คุณมีวิธีแก้ปัญหาหรือไม่ ในกรณีที่สินค้าเสียหายในระหว่างขั้นตอนการขนส่งถึงมือลูกค้า
20.
คุณมีการวางแผนเรื่องการช่องทางการชำระเงิน การแจ้งชำระเงินจากลูกค้าอย่างเป็นระบบ
ใช่หรือไม่
21.
คุณเคยศึกษาแนวโน้มของของสินค้าที่คุณจะขายมาก่อนหรือไม่ว่าในอีก 5-10 ปีจะมีแนวโน้ม
เป็นอย่างไร
22.
คุณมีเงินลงทุนและสายป่านที่ยาวพอสำหรับธุรกิจนี้ ใช่หรือไม่
23.
คุณมีพื้นฐานการถ่ายภาพและสามารถใช้โปรแกรมแต่งภาพสินค้าได้ ใช่หรือไม่
24.
คุณนำเงินเก็บที่มีทั้งหมดมาลงทุน ใช่หรือไม่
25.
คุณรู้จักวิธีการทำตลาดทาง facebook , twitter หรือทางสื่อออนไลน์อื่น ๆ ใช่หรือไม่
