|
|
|
|
12 มิถุนายน 2563
|
วิธีเพิ่มยอดขายด้วยการใช้วาทศิลป์
- ไม่มีเวลา
- คุณควรพูดขอโทษ ที่รบกวนเวลาของลูกค้า เมื่อลูกค้าเห็นดังนั้น ลูกค้าจะเปิดใจมากขึ้น และเริ่มลังเล นั้นแหละคือโอกาสของคุณ
- ไม่จำเป็น
- คุณควรถามเหตุผล ว่าทำไม และเมื่อลูกค้าพูดเหตุผลออกมาก็ตอบกลับเหตุผลแต่ละข้อ แล้วโน้มน้าวให้ลูกค้าฟังคุณสักครั้ง
- ผู้มีอำนาจตัดสินใจไม่อยู่
- คุณควรถามชื่อของผู้มีอำนาจตัดสินใจ เพราะครั้งต่อไปคุณก็สามารถติดต่อโดยตรงกับคนคนนั้นได้ทันที
- อยู่ระหว่างเจรจาธุรกิจกับบริษัทอื่น
- คุณต้องทำความเข้าใจและเชื่อจากใจจริงว่า สินค้าจากบริษัทคุณช่วยสร้างประโยชน์ให้ลูกค้าได้มากแค่ไหน
- เพิ่งนำสินค้าตัวนั้นมาใช้
- คุณควรบอกลูกค้าว่ารับประกันคุณภาพ และเต็มใจให้บริการถ้ามีอะไรเรียกใช้ได้เสมอ เพื่อเป็นการบอกว่าคุณรอเขาอยู่
- ราคาแพง
- คุณควรถามลูกค้าว่า สินค้าจากบริษัทที่ใช้อยู่ราคาเท่าไหร่ และถือโอกาสอธิบายให้ลูกค้าฟังว่าทำไมสินค้าของคุณถึงมีราคาแพง
|
|
|
