จากเพจร้าน OMU Bangkok (ข้าวห่อไข่) เมื่อวันที่ 21 เมษายน เวลา 16:39 น. มีข้อความจากเจ้าของร้าน OMU เกี่ยวกับผลกระทบจากวิกฤตโควิด-19 ทำให้ยอดขายลดลงถึง 80% และ เตรียมปิดกิจการในอีก 3 เดือนข้างหน้า มีใจความดังต่อไปนี้
 

สวัสดีครับ ผม “ดู๋” นะครับ ผมเป็นเจ้าของร้าน OMU ครับ

 

ก่อนอื่น ผมต้องขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านนะครับ ที่สนับสนุนกันมาตลอดระยะเวลา 10 ปี เนื่องด้วยสถานการณ์ไวรัส Covid-19 ณ ปัจจุบัน ทำให้ยอดขายของเราตกลงกว่า 80% ครับ 

 

สำหรับสถานการณ์แบบนี้ ผมจึงจำเป็นต้องแจ้งให้คุณลูกค้าทราบว่า OMU ของเราอาจต้องปิดตัวลงภายในอีก 3 เดือนข้างหน้า เนื่องด้วยผลกระทบทางด้านการเงิน เรื่องของการขาดทุนและรายจ่ายต่าง ๆ 

 

ซึ่งในกรณีนี้ เราต้องขออภัยล่วงหน้านะครับ และเราอยากให้ลูกค้ารู้ว่าเราเสียใจอย่างที่สุด และไม่ต้องการให้เหตุการณ์เป็นเช่นนั้นเลย อย่างไรก็ตาม ภายใน 3 เดือนที่เหลืออยู่นี้ เราตั้งใจที่จะพยายามอย่างถึงที่สุดครับ

 

โดยในวันพรุ่งนี้ เราจะทำการประกาศแคมเปญที่เป็นผลลัพธ์จากการที่เราทุกคน ทั้งพนักงานและผู้บริหาร ได้ร่วมกันหาแนวทางออกสำหรับวิกฤตครั้งนี้ ขอให้คุณลูกค้าที่เรารัก โปรดติดตามและให้การสนับสนุนเราด้วยนะครับ

 

...ดู๋ เจ้าของร้านโอมุ

 

อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นไม่กี่วัน ทางเจ้าของร้านและหุ้นส่วน OMU Bangkok ได้เผยแพร่วิดีโอ เพื่ออธิบายถึงความเป็นจริงของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และเพื่อนำเสนอ “โปรโมชั่นเฉพาะกิจ” ที่เป็นแนวทางแก้ไขที่เกิดจากการร่วมกันหาทางออกให้กับร้าน

 

ปรากฏว่าได้รับผลการตอบรับและการสนับสนุนจากลูกค้าที่เป็นแฟนคลับอย่างล้นหลาม ในการช่วยเหลือและประคับประคองร้าน OMU Bangkok ให้ก้าวพ้นผ่านวิกฤตในครั้งนี้ไปได้ 

 

 

โดยจากเพจ OMU Bangkok เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2563 เวลา 11.06 น. มีใจความ ระบุว่า 

 

พวกเราได้รับแรงสนับสนุนจากคุณลูกค้าทุกท่านเข้ามาอย่างมาก และขออภัยที่พวกเราเตรียมตัวมาได้ไม่พร้อม และทำให้หลายๆออเดอร์ที่เป็นแรงสนับสนุนจากคุณลูกค้าเกิดปัญหาออเดอร์ล่าช้าขึ้น พวกเรารู้สึกซาบซึ้งใจกับการสนับสนุนของคุณลูกค้าทุกๆท่าน พวกเราจะพยามทำให้เต็มที่ และขอขอบคุณทุกการสนับสนุนมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

 

โดยพวกเราต้องขออภัยเนื่องจากตอนนี้ร้าน OMU สาขาเอกมัยและสีลม เป็นเพียงแหล่งผลิตที่ยังเปิดบริการอยู่ ทำให้ไม่สามารถจัดทำออเดอร์ได้ทันต่อการสนับสนุนจากคุณลูกค้าทุกท่าน

 

เบื้องต้นเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาผลิตอาหารได้ไม่ทันต่อออเดอร์ พวกเราขอเรียนแจ้งคุณลูกค้าทุกท่านว่า ตอนนี้ทางร้านขออนุญาต

 

ยอดสนับสนุนจากทางคุณลูกค้าทุกท่านมีความสำคัญต่อสถานการณ์ของเรามาก ทั้งในแง่ของการสถานการณ์ของร้าน และในแง่ของกำลังใจแก่ทั้งผมและพนักงานทุกคน ให้พวกเราฝ่าฟันวิกฤตครั้งนี้ และเรายืนยันว่าจะให้บริการกับลูกค้าให้ดีที่สุดเหมือนกับที่เราเป็นมาตลอด

 

อ้างอิงข้อมูล