E-E-A-T คืออะไร? ปรับเว็บไซต์อย่างไรให้ติดอันดับดีขึ้น
เอเจนซี่รับทำ SEO ส่วนใหญ่ทราบดีว่าการเพิ่มประสิทธิภาพบนเว็บไซต์จำเหป็นต้องมีหลักการ E-E-A-T ย่อมาจาก Experience, Expertise, Authoritativeness และ Trustworthiness เป็นหลักเกณฑ์ที่ Google ใช้ประเมินคุณภาพเว็บไซต์และเนื้อหา โดยเพิ่ม "Experience" เข้ามาในปี 2022 เพื่อให้ความสำคัญกับประสบการณ์จริงของผู้เขียน
ความสำคัญของ E-E-A-T
Google ให้ความสำคัญกับ E-E-A-T มากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในหมวดที่ส่งผลต่อชีวิต เช่น การเงิน สุขภาพ กฎหมาย หรือความปลอดภัย (YMYL - Your Money Your Life) เว็บไซต์ที่มีคะแนน E-E-A-T สูงมีโอกาสติดอันดับดีกว่าเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาคล้ายกันแต่ขาดความน่าเชื่อถือ
วิธีปรับเว็บไซต์ให้มี E-E-A-T สูงขึ้น
1. แสดงประสบการณ์ (Experience)
เขียนเนื้อหาจากประสบการณ์จริง ไม่ใช่คัดลอกจากแหล่งอื่น
แชร์เรื่องราว กรณีศึกษา หรือตัวอย่างที่เคยทำจริง
ใช้รูปภาพหรือวิดีโอที่ถ่ายเองประกอบบทความ
2. แสดงความเชี่ยวชาญ (Expertise)
มีหน้า "เกี่ยวกับเรา" แสดงประวัติและความเชี่ยวชาญของผู้เขียน
ระบุวุฒิการศึกษา ประกาศนียบัตร หรือคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง
แสดงข้อมูลผู้เขียนในทุกบทความ พร้อมลิงก์ไปยังประวัติโดยละเอียด
3. สร้างความน่าเชื่อถือ (Authoritativeness)
ได้รับการอ้างอิงจากเว็บไซต์อื่นที่มีชื่อเสียง
มีลิงก์จากแหล่งที่น่าเชื่อถือชี้มายังเว็บไซต์
สร้างการมีส่วนร่วมในชุมชนออนไลน์ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ
4. สร้างความไว้วางใจ (Trustworthiness)
ใส่ข้อมูลติดต่อที่ชัดเจน เช่น ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล
มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานที่โปร่งใส
ใช้ HTTPS เพื่อความปลอดภัยของเว็บไซต์
อ้างอิงแหล่งที่มาของข้อมูลทุกครั้ง
เทคนิคเพิ่มเติมเพื่อปรับ E-E-A-T
1. ปรับปรุงเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ
ตรวจสอบและอัปเดตบทความเก่าให้ทันสมัย โดยเฉพาะบทความที่มีข้อมูลเปลี่ยนแปลงบ่อย เช่น สถิติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
2. ใช้ Schema Markup
ใช้ Schema.org เพื่อบอก Google ว่าเว็บไซต์คุณมีข้อมูลอะไรบ้าง โดยเฉพาะ Author Schema และ Organization Schema
3. สร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง
สร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เพื่อให้ Google เห็นว่าแบรนด์ของคุณมีตัวตนจริงและเป็นที่รู้จัก
4. รีวิวและความคิดเห็น
ส่งเสริมให้ลูกค้าหรือผู้อ่านแสดงความคิดเห็นและรีวิว ซึ่งเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือและความมีส่วนร่วมของเว็บไซต์
E-E-A-T ไม่ใช่ปัจจัยโดยตรงในการจัดอันดับของ Google แต่เป็นแนวทางที่ผู้ประเมินคุณภาพของ Google ใช้ ดังนั้นการปรับปรุงตามหลัก E-E-A-T จึงไม่ได้ให้ผลทันที แต่จะช่วยเพิ่มคุณภาพเว็บไซต์โดยรวมและส่งผลดีต่ออันดับในระยะยาว การสร้างเว็บไซต์ที่มี E-E-A-T สูงไม่เพียงช่วยให้ติดอันดับดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่การแปลงเป็นลูกค้าที่มากขึ้นด้วย