แนะวิธีรับมือเมื่อเกิดปัญหา รถเสียระหว่างทาง

[ว่านโบตั๋น]

รถเสียระหว่างทาง เป็นปัญหาที่ผู้ใช้รถยนต์หลายคนน่าจะเคยพบเจอ โดยเฉพาะท่านที่ขับขี่ยวดยานบนท้องถนน แม้ว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย แต่หากปัญหานี้เกิดขึ้นแล้วและไม่ได้เตรียมพร้อมรับมือกับเรื่องแบบนี้ ก็อาจจะทำอะไรไม่ถูกได้ เราจึงมีคำแนะนำดี ๆ ที่จะช่วยให้คุณสามารถรับมือกับสถานการณ์คับขันนี้ได้อย่างปลอดภัย

1.เปิดสัญญาณไฟฉุกเฉิน
หากเกิดรถเสียกลางทาง อย่างแรกที่ท่านควรทำคือ การเปิดสัญญาณไฟฉุกเฉินทันที เพื่อให้บรรดารถยนต์ที่ขับขี่ตามหลังมารับรู้ได้ว่ารถของท่านกำลังประสบปัญหา เพื่อให้รถยนต์คันอื่นที่ตามมาหาทางขับรถเลี่ยงผ่านออกไป ลดสภาพรถติดบนท้องถนน และช่วยป้องกันอุบัติเหตุที่อาจจะเกิดขึ้นได้

2.ขับประคองรถเข้าข้างทาง
หากอาการของรถยังสามารถขับได้แม้ว่ากำลังจะตก ขอให้ท่านพยายามหาคนช่วยเข็นรถเพื่อขับเข้าไปจอดข้างทางหรือไหล่ทาง เพื่อไม่กีดขวางทางจราจร และลดโอกาสเกิดอุบัติเหตุได้ ตั้งสติ อย่าเบรกรุนแรง ค่อย ๆ ปล่อยรถไหลเลี้ยวเข้าข้างทางจนรถหยุดสนิท ยิ่งถ้า รถเสียบนทางด่วน ท่านควรนำรถเข้าข้างทางให้ได้เร็วที่สุด เพราะเส้นทางถนนบนทางด่วนเป็นแบบวันเวย์ รถวิ่งด้วยความเร็ว เสี่ยงต่อการถูกชนได้

3.วางป้ายสัญลักษณ์สามเหลี่ยมสะท้อนแสงเป็นจุดสังเกต
ในชีวิตจริงรถยนต์ส่วนใหญ่คงไม่สะดวกพกกรวยสีส้มไว้ติดรถ แต่อย่างน้อยควรมีป้ายสามเหลี่ยมสะท้อนแสงติดรถไว้ เพราะเมื่อ รถเสียระหว่างทาง จะได้นำมาวางไว้ท้ายรถ เว้นระยะห่าง 30-50 เมตร ซึ่งหากรถจอดเสียอยู่บนทางด่วน ป้ายสะท้อนแสงจะเป็นสิ่งจำเป็นอย่างมาก เพราะใช้เตือนรถที่วิ่งตามหลังมาด้วยความเร็วให้ระมัดระวังไม่มาชนเกิดอุบัติเหตุซ้ำซ้อน

4.โทรศัพท์แจ้งประกันภัยรถยนต์
เมื่อจอดข้างทางเรียบร้อย ลำดับต่อไปคือโทรเรียกประกันภัยรถยนต์ของท่านให้มาช่วยเหลือ โดยแจ้งสถานที่เกิดเหตุให้ละเอียด ถูกต้อง รวมถึงแจ้งข้อมูล ชื่อ สกุล ทะเบียนรถ เลขกรมธรรม์ และอาการของรถก่อนที่เครื่องยนต์จะดับไป สำหรับ รถเสียบนทางด่วน ติดต่อประกันภัยไม่ได้ ท่านอยู่ในสภาวะร้อนใจ ไม่รู้ว่า รถเสีย KTBโทร ติดต่อใคร ขอแนะนำให้ท่านโทรขอความช่วยเหลือไปที่ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ทางพิเศษ (EXAT Call Center) โทร. 1543 มีบริการตลอด 24 ชั่วโมง หรือ ศูนย์บริการทางหลวงและมอเตอร์เวย์ โทร. 1586 หรือหากรถเสียบนทางด่วนโทลล์เวย์ โทร. 1233 และท้ายที่สุด ติดต่อตำรวจทางหลวง โทร. 1193 และในกรณีที่ท่านไม่สามารถใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ โทรศัพท์แบตหมด ท่านสามารถใช้โทรศัพท์ฉุกเฉินที่อยู่บนไหล่ทางบนทางด่วนซึ่งมีติดตั้งอยู่ทุก ๆ 500 - 1000 เมตร เพื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหารถยนต์เกิดการขัดข้องกลางทางที่น่ากังวลนี้ คงไม่ใช่เรื่องหนักใจอีกต่อไป หากท่านรู้ขั้นตอนในการจัดการ และรู้ว่า รถเสียบนทางด่วนโทร ติดต่อขอความช่วยเหลือจากใครอย่างไร ก็จะสามารถแก้ไขสถานการณ์คับขันนี้ได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้หากท่านมี บัตรเดบิตกรุงไทย อัลตร้า แคร์ รถเสียระหว่างทาง KTB ก็จะได้รับสิทธิพิเศษให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินหากรถเสียกลางทางด้วย เช่น ยางแบน น้ำมันหมด แบตเตอรี่หมด คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสูงสุด 20,000 บาทต่ออุบัติเหตุ ไม่ต้องสำรองจ่ายล่วงหน้า ไม่จำกัดจำนวนครั้ง รวมถึงสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ซึ่งทำให้อุ่นใจได้มากขึ้น