4 กลยุทธ์ทางธุรกิจที่ทันสมัยของ RS Group จัดเต็มรับ New Normal

[อัญณา]

               ช่วงโควิดที่ผ่านมา ทำให้เราเห็นได้อย่างชัดเจนแล้วว่ากลุ่มธุรกิจออนไลน์เป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด แถมมีแนวโน้มเติบโตได้ดีอย่างก้าวกระโดด สำหรับในเรื่องของบริษัท อาร์เอส ก็เช่นกัน ที่มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจหันมาจับกลุ่มธุรกิจสุขภาพและเรียกว่าได้รับผลตอบรับที่ดีมากเพราะมีผลประกอบการที่เกินความคาดหมาย แต่ในด้านของธุรกิจสื่อก็ยังคงเดินหน้าผลิตและทำอย่างต่อเนื่องด้วยการใช้กลยุทธ์บริษัทที่ทันสมัย ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ วันนี้เราจะพาคุณไปเรียนรู้กลยุทธ์ธุรกิจที่ทางบริษัทได้ทำและเห็นผลค่อนข้างดี
               1.   ใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มช่องทางการรับชมที่มากขึ้น ในด้านของสื่อ ว่าค่ายอาร์เอสจะมีช่อง 8 เพื่อสำหรับการโฆษณาสินค้า และเป็นการขยายธุรกิจสื่อแล้ว แต่ในปัจจุบันจำเป็นต้องมีการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจ เช่น Facebook live และ Youtube สำหรับคนอีกกลุ่มที่ไม่ชอบดูทีวี ได้เข้ามาดูหน้าแฟนเพจง่ายต่อการเข้าถึงข่าวสาร ความบันเทิงและตัวสินค้าที่น่าสนใจ เป็นการขยายฐานลูกค้าให้ใหญ่ขึ้น
               2.   ช่องทางการขายด้วยการโทรเข้ามาของลูกค้า เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจ โดยเบอร์โทรของทาง RS คือ 1781 คือทางช่องก็จะมีการโฆษณาสินค้า มีการสาธิตและเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าได้คิดและตัดสินใจ จากนั้นเพียงกดเบอร์โทร ฮอตไลน์นี้ ก็จะได้ซื้อสินค้าที่ต้องการ ส่วนใหญ่จะเป็นของใช้ในบ้าน และกลุ่มของอาหารเสริมต่าง ๆ
               3.   Telesales แม้ว่าจะเป็นรูปแบบการตลาดที่ทำมาเป็นเวลานาน แต่กลยุทธ์ทางธุรกิจแบบนี้ก็ยังคงทำได้ดีทุกยุคทุกสมัย ด้วยการโทรไปเพื่อให้คำแนะนำสินค้า ข้อดีคือสินค้าจะถูกกระจายออกไปอย่างรวดเร็ว ลูกค้าใจสินค้ามากขึ้น เพิ่มโอกาสการกลับมาซื้อซ้ำ
               4.   เปิดระบบตัวแทนจำหน่าย เป็นกลยุทธการขายสินค้าที่ช่วยให้สินค้ากระจายไปยังกลุ่มผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็วและเป็นการช่วยสร้างงาน สร้างอาชีพให้กับคนที่ต้องการมีรายได้ ระบบตัวแทนก็จะคล้ายกับบริษัทขายเครื่องสำอางทั่วไปที่รับออเดอร์สินค้าแล้วนำไปขายต่อ พร้อมทั้งโปรโมชั่นที่น่าสนใจเพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขาย
               RS ถือว่าเป็นบริษัทแรก ๆ ที่ทำให้เราได้เห็นว่า การที่เขาสามารถปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อให้เหมาะสมไปกับยุคสมัย ที่แต่เดิมคนมักจะรู้จัก RS ในฐานะค่ายเพลงยังใหญ่ แต่มาในปัจจุบันที่ถูกปรับเปลี่ยนกลยุทธ์บริษัทเป็นบริษัทจำกัดมหาชน ทำให้สามารถทำธุรกิจได้ในวงกว้าง ส่งผลให้บริษัทที่มีอายุมากว่า 30 ปี ยังคงความยิ่งใหญ่และมีผลประกอบการที่ดีอยู่ และยังคงไว้ซึ่งแบบแผนธุรกิจที่เข้าถึงคนทุกกลุ่ม และทุกช่วงเวลา โดยเฉพาะในช่วงที่ทุกคนต้องทำตัวให้รับ New Normal หากอยากเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรชั้นนำอย่าง RS สมัครงานได้ที่นี่ https://www.rs.co.th/th/career/