ระบบสะสมแต้มมีผลต่อการสร้างยอดขายในระยะยาวมากแค่ไหน?

[พรสัก ส่องแสง]

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการสร้างฐานลูกค้าให้มั่นคงนั้น เป็นเรื่องที่ค่อนข้างที่จะยากในยุคสมัยนี้ จึงทำให้ระบบสะสมแต้มฟรีเข้ามามีบทบาทในการค้าขายมากขึ้น เพราะสามารถช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำ ส่งผลให้ร้านค้าหรือธุรกิจมียอดขายสินค้าและบริการถึงเป้าหมายในระยะยาว และหากคุณกำลังตามหาผู้ให้บริการระบบสะสมแต้มสำหรับร้านค้า Rocket อาจเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่คุณกำลังตามหา
ระบบสะสมแต้มคืออะไร? เหมาะกับธุรกิจของคุณเหมาะแค่ไหน?
ระบบสะสมแต้ม คือ เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อสนับสนุนการตลาด สามารถเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ด้วยการเก็บคะแนนสะสมรางวัลหลังใช้บริการของธุรกิจเสร็จทุกครั้ง จึงทำให้ระบบสะสมแต้มสำหรับร้านค้าเป็นกลไก CRM อีกหนึ่งเทคนิคที่ช่วยกระตุ้นความต้องการ ความประทับใจ และความคาดหวังของลูกค้าให้กลับมาซื้อสินค้าบริการของแบรนด์คุณอีกครั้ง
ระบบสะสมแต้มมีหลักการทำงานอย่างไร?
หลักการทำงานของระบบสะสมแต้มนั้น จะเริ่มต้นด้วยการสมัครสมาชิกของลูกค้า โดยจะนำข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการติดต่อให้อยู่ระบบสะสมแต้ม อีกทั้งยังช่วยบันทึกพฤติกรรมการจับจ่ายสินค้าและบริการของลูกค้า โดยร้านค้าสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์กลยุทธ์เพื่อวางแผนการตลาดต่อไปได้อีกด้วย
ระบบสะสมแต้มมีฟังก์ชั่นอะไรที่ช่วยร้านค้าได้บ้าง



การที่จะมัดใจลูกค้าในยุคสมัยที่มีการแข่งขันสูง ร้านค้าต้องมีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้าและลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ากลับมาอุดหนุนซ้ำในครั้งต่อ ๆ ไป โดยตัวช่วยสำคัญที่จะมาตอบโจทย์เรื่องนี้ก็คือ ระบบสะสมแต้มสำหรับร้านค้า นั่นเอง

สร้างของรางวัล
ระบบสะสมแต้มออนไลน์ของเราสามารถสร้างรางวัลให้ลูกค้าของคุณ สะสมคะแนนแต่ละครั้งที่ใช้บริการหลังขายเสร็จสิ้น ด้วยจำนวนมูลค่าที่ลูกค้าซื้อไว้เยอะมากแค่ไหน แต้มของพวกเขาก็จะเยอะตามปริมาณที่จ่ายไปด้วย พร้อมมีฟีเจอร์โชว์รางวัลล่อใจเพื่อเกิดแรงกระตุ้นให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการแบรนด์ของคุณมากขึ้น ยิ่งพวกเขาเก็บพ้อยท์ในระบบสะสมแต้มได้เยอะเท่าไหร่ ก็จะยิ่งมีโอกาสได้รางวัลที่ใหญ่และมีมูลค่าสูงตาม

สร้างคูปอง
ระบบสะสมแต้มสามารถสร้างคะแนนเก็บในรูปแบบคูปองออนไลน์ ด้วยเทคโนโลยีจากระบบของเราสามารถสร้างลิงก์สแกนภาพ QR Code ให้ลูกค้าสามารถถ่ายภาพง่าย ๆ ก็เข้าถึงระบบโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลให้ยุ่งยากอีกต่อไป เพียงแค่เชื่อมต่อกับเน็ตเวิร์กก็สามารถกดเข้าไปเก็บคูปองในระบบสะสมแต้มทันที นอกจากจะสร้างคูปองออนไลน์แล้ว ฟังก์ชันของเราเป็นโปรแกรมระบบสะสมแต้มให้ลูกค้าสามารถกดปุ่มคลิกแชร์รางวัลลงแอปโซเชียลมีเดียในปลายนิ้วสัมผัส

สร้างสิทธิพิเศษสำหรับกลุ่มสมาชิก
นอกจากจะสร้างของรางวัล คูปอง เพื่อให้ลูกค้าของคุณสะสมคะแนนแล้ว ระบบสะสมแต้มของเรามีฟีเจอร์ออกแบบกลุ่มสมาชิกของกลุ่มลูกค้าแต่ละระดับให้ดูมีความพรีเมี่ยมมากขึ้น ในการมอบรางวัลมูลค่าพิเศษตามกำลังจ่ายของลูกค้า เพราะการมีกลุ่มสิทธิพิเศษกลุ่มสมาชิกลูกค้าแต่ระดับ ช่วยทำให้แบรนด์สามารถมอบโอกาสในวันพิเศษของลูกค้า ได้รับมูลค่าและใช้ประโยชน์ในวันสำคัญ เช่น วันเกิด วาระโอกาส เทศกาล รวมถึงวันสำคัญประจำเดือน ในทุก ๆ ปี เช่น วันปีใหม่ วาเลนไทน์ วันฮาโลวีน หรือวันคริสต์มาส เป็นต้น

ปรับแต่งธีมร้านค้า
ร้านค้าออนไลน์ของคุณสามารถใช้เทมเพลตสำเร็จรูปในระบบสะสมแต้มของเรา ให้เป็นธีมสี คอนเซ็ปต์ ตามสไตล์บุกคลิกแบรนด์ที่คุณอยากให้เป็นได้ตามใจชอบ เพื่อดีไซน์ให้ร้านออนไลน์ของคุณมีโครงสร้างระบบเก็บแต้มที่ดูดี ใช้งานง่าย มีปุ่มคลิก CTAs ที่ชวนกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายบริการ รวมถึงวางตำแหน่งองค์ประกอบได้ระดับพอดีสายตากับผู้ใช้ พร้อมมอบประสบการณ์การใช้ระบบสะสมแต้มผ่านอุปกรณ์ไร้สาย พกพา และคอมพิวเตอร์ได้อย่างเหมาะสม

ใช้งานผ่านแพลตฟอร์มโซเชียล
ระบบสะสมแต้มในรูปแบบบัตรคูปอง อาจไม่ตอบโจทย์การเก็บพ้อยท์ฉบับ Manual ได้ในระยะยาว เนื่องจากการเก็บรักษาบัตรให้ไม่ชำรุดนั้น มีโอกาสเสี่ยงสูงที่ลูกค้าอาจทำขาด ทำหายในช่วงการเก็บแต้ม และเป็นปัจจัยที่ลูกค้ารู้สึกหมดกำลังใจที่จะเก็บคะแนนใหม่ เพื่อลดภาระความรับผิดชอบการเก็บรักษา เราจึงมีโปรแกรมระบบสะสมแต้มออนไลน์ให้ลูกค้าผ่านแอปโซเชียลมีเดียได้ใช้งานกันแบบฟรี ๆ โดยเพียงแค่สร้างลิงก์ วางลงบนแชท Line Rich Menu หรือในแอปอื่น ๆ ลูกค้าของคุณสามารถกดปุ่มคลิกสมัครสมาชิก แล้วเริ่มต้นสะสมแต้มได้เลยทันที
ระบบสะสมแต้มแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจของเรา
แน่นอนว่าระบบสะสมแต้ม เหมาะสำหรับธุรกิจประเภท B2C เช่น ธุรกิจร้านอาหาร ภัตตาคาร , ความสวยหกับความงาม รวมไปถึงธุรกิจการโรงแรมที่ชูผลิตภัณฑ์ USP (Unique Selling Point) และมีสาขาให้บริการประจำพื้นที่ทั่วประเทศ ยิ่งธุรกิจที่มีสินค้ากับบริการที่หลากหลาย คุณสามารถทำโปรโมชันรางวัลในมูลค่าสูง เพื่อกระตุ้นแรงจูงใจลูกค้าประจำ หน้าใหม่ กลับมาใช้บริการแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ยิ่งมีสิทธิพิเศษมากเท่าไหร่ เป็นการตอบโจทย์ให้ลูกค้าเกิดการสร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
ประโยชน์ของระบบสะสมแต้ม



ผลประโยชน์ที่ธุรกิจการขายสินค้ากับบริการควรทำระบบสะสมแต้ม คือ ช่วยให้ลูกค้าผูกความสัมพันธ์ในด้านเชิงบวกกับแบรนด์ในระยะยาว ให้แบรนด์มีฐานลูกค้าแต่ละระดับมีกำลังซื้อขาย นอกจากนี้การวางรางวัลใหญ่ที่มีมูลค่าสูง ๆ ช่วยเพิ่มความคาดหวังให้ลูกค้า เกิดแรงจูงใจการใช้บริการธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง บวกกับระบบเป็นระบบสะสมแต้มออนไลน์ ยิ่งช่วยขจัดการสะสมแต้มแบบเก่า ๆ ให้เป็นการเก็บพ้อยท์ภายในปลายนิ้วทันที สะดวก รวดเร็ว เพราะข้อมูลถูกบันทึกในระบบดิจิตอลเรียบร้อย

สรุป
ในยุคที่ร้านค้าต่าง ๆ มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด ส่งผลให้เจ้าของร้านค้า นักการตลาด เจ้าของธุรกิจ ต้องรีบขยายความเติบโตของธุรกิจของตน โปรแกรมระบบสะสมแต้ม จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะสร้างฐานลูกค้า ให้ลูกค้าสนุกเพลิดเพลินกับการเก็บคะแนนที่สะดวกและรวดเร็วกลับมาซื้อซ้ำเปลี่ยนจากบัตรแสตมป์ล้าสมัยเป็นระบบสะสมแต้มออนไลน์