แก้ไขสถานการณ์อย่างไร เมื่อเจอปัญหาแอป SCB EASY เข้าไม่ได้

[อัญณา]

   เราเปิดเพจอาหารคลีนและทำอาหารคลีนขายในช่องทางเพจเราเองด้วย เราจะให้ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีของ SCB เพราะเราใช้แอปพลิเคชั่น SCB EASY อยู่แล้ว มันทำให้คนที่ทำธุรกิจหรือแม่ค้าขายอาหารทางเพจอย่างเราสะดวกและเช็คยอดเงินตามออเดอร์ได้ง่าย แต่กว่าที่จะเห็นข้อดีอย่างที่บอกไป เราเคยผ่านจุดที่รู้สึกว่าตอนนั้นที่โหลดแอป SCB EASY มาใช้มันมีแต่ปัญหา ทำอะไรก็สะดุดมาก่อนแต่เราก็ผ่านมันมาได้ สำหรับใครที่เป็นแม่ค้าออนไลน์อย่างเราและกำลังคิดจะโหลดแอป SCB EASY มาใช้ แล้วกลัวว่าจะเจอปัญหาจากการใช้แอปของ  SCB EASY เข้าไม่ได้ หรือแอป SCB EASY ล่ม วันนี้เราจะมาแชร์วิธีการแก้ไขสถานการณ์ เมื่อเจอปัญหาว่าแอป SCB EASY เข้าไม่ได้ ต้องทำอย่างไร

   เริ่มแรกก่อน ถ้าใครที่ดาวน์โหลดแอปมาใช้ครั้งแรกแล้วแอป SCB EASY เข้าไม่ได้ (เพิ่มเติมที่: https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/877364) ให้สังเกตเรื่องของการเปิดใช้สัญญาณ wifi ในมือถือก่อน ซึ่งการเริ่มต้นใช้งานครั้งแรกของ SCB EASY ต้องใช้ผ่านเน็ตของมือถือ คือปิด wifi ให้เป็น 3G หรือ 4G แล้วแต่เครื่องมือถือที่ใช้ หลังจากนั้นก็ใช้งานได้ปกติ ครั้งต่อไปจะให้เน็ตจาก wifi หรือเน็ตจากมือถือก็ไม่เป็นปัญหา

   แต่ถ้าใครที่เจอปัญหาว่าแอป SCB EASY เข้าไม่ได้ ในช่วงสิ้นเดือนหรือที่ใครเคยเจอว่าวันหวยออกทีไรแอป SCB EASY ล่ม เข้าไม่ได้ทุกที ส่วนตัวเราก็เคยเจออยู่บ้างแต่นาน ๆ ครั้ง เราก็จะแก้ปัญหาโดยการ เว้นระยะไปสักพักนึง 15-20 นาที ไปทำอะไรอย่างอื่นก่อนแล้วค่อยกลับมาเข้าแอปใหม่ ก็จะเข้าทำธุรกรรมได้ปกติ เช็คยอดเงินตามออเดอร์ที่ลูกค้าโอนมาได้หรือจะโอนเงินจ่ายค่าวัตถุดิบในการทำอาหารเราได้ปกติ เอาจริง ๆ คือเรามองว่าปัญหาแบบนี้แอปพลิเคชั่นของธนาคารอื่นเขาก็เจอปัญหาแบบนี้กันทั้งนั้นแหละ เพราะถ้าทุกคนเข้าใช้งานแอปพลิเคชั่นพร้อมกันในช่วงเวลาเดียวกัน ระบบของธนาคารก็มีโอกาสล่มได้เหมือนกันทั้งนั้น อยากจะบอกว่า ถ้าต้องการความสะดวกจากฟีเจอร์ที่อยู่ในแอป SCB EASY อย่ากลัวปัญหาว่าแอป SCB EASY ล่ม เพราะบางทีจังหวะในการใช้แอปของคุณอาจไม่จะไม่ตรงกับโอกาสที่แอปจะล่มเลยก็เป็นไปได้