การกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จและการจัดทำแผนปฏิบัติการ

[วัฒน์ไทย]

หลักสูตร การกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จและการจัดทำแผนปฏิบัติการ
             Key Performance Indicators & Action Plan

วันอบรม
     รุ่นที่ 1 วันที่ 20-21 เม.ย. 59  เลื่อนเป็นวันที่ 27-28 เม.ย. 59
     รุ่นที่ 2 วันที่ 7-8 ก.ย. 59
     รุ่นที่ 3 วันที่ 7-8 ธ.ค. 59

แนวคิดหลักสูตร
ในสภาพเศรษฐกิจที่ผันผวนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว  องค์กรต่างๆได้ให้ความสำคัญในการพัฒนา และนำเครื่องมือต่างๆมาใช้ในการบริหารเพิ่มศักยภาพขององค์กร  แนวคิดการบริหาร ที่กําลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ได้แก่ เรื่องการประเมินผลองค์กร และการกําหนดดัชนีชี้วัด การขับเคลื่อนแผนปฏิบัติการซึ่งจะทําให้ผู้บริหารสามารถทราบถึงสถานะ และมุ่งเน้นในสิ่งที่เป็น ความสําเร็จขององค์กร อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือที่ผู้บริหารสามารถใช้ในการบริหารองค์กร ตลอดจนประเมินผลการดําเนินงานทั้งใน ระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน และระดับบุคคล
ดัชนีชี้วัด และแผนปฏิบัติการที่ได้รับการออกแบบมาอย่างเหมาะสมและถูกต้องจะช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดและตรวจติดตามความก้าวหน้าของการดำเนินงานต่างๆภายในองค์กรเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่คาดหวังหรือสิ่งที่เป็นภารกิจและหน้าที่หลักขององค์กรหรือหน่วยงาน และ เมื่อใดก็ตามที่องค์กรได้กำหนดวิสัยทัศน์ที่ต้องการบรรลุไว้อย่างชัดเจนแล้ว สิ่งต่างๆที่จะถูกกำหนดขึ้นตามมาเพื่อการบรรลุวิสัยทัศน์ อาทิ พันธกิจ คุณค่าที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ความสำคัญ เป้าหมายขององค์กร กลยุทธ์และแผนงานริเริ่ม/แผนปฏิบัติการต่างๆ ทั้งหมดล้วนต้องพึ่งพาระบบการวัดและประเมินผลสำเร็จที่เป็นระบบที่สามารถแสดงถึงการเชื่อมโยงของความสำเร็จและเป้าหมายของการดำเนินงานในแต่ละส่วนขององค์กรเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ

วัตถุประสงค์
•   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในหลักการและแนวคิดเกี่ยวกับดัชนีชี้วัดความสำเร็จ
•   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจหลักการและขั้นตอนในการจัดทำแผนปฏิบัติการ
•   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจหลักการทบทวนและบริหารแผนปฏิบัติการ

วิธีการอบรม
•   กิจกรรมเชิงกระบวนการเรียนรู้ สรุป สะท้อนจากกิจกรรม กระตุ้นให้เกิดแรงขับ และแรงบันดาลใจ ที่มุ่งมั่น
•   การบรรยายที่เน้นเนื้อหาใกล้ตัวที่ง่ายต่อการเรียนรู้
•   การตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นทักษะการคิด (Coaching)
•   การสาธิต (Role Playing) และกรณีศึกษา (Case Study) ที่สะท้อนสถานการณ์จริง
•   กำหนดแนวทางเพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรม นำความรู้ที่ได้รับไปฝึกฝนด้วยตัวเอง เพื่อให้เกิดการปฏิบัติซ้ำๆ จนกลายเป็นธรรมชาติ

หัวข้อการอบรม  เวลา 09.00 – 16.00 น.
วันแรก
•   หลักการและแนวคิดเกี่ยวกับดัชนีชี้วัดความสำเร็จ
•   การกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จระดับองค์กร
•   Workshop : กำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จระดับองค์กร
•   การกระจาย KPI สู่ระดับต่าง ๆ (จากองค์กรถึงฝ่ายงาน)
•   แนวทางขั้นตอนการกำหนด KPI ในงานประจำ  (Key Result Area: KRA)

วันที่สอง
•   การสรุปรวมดัชนีชี้วัดความสำเร็จระดับฝ่ายงาน
•   Workshop : กำหนดดัชนีชี้วัดจาก KRA
•   หลักการและขั้นตอนในการจัดทำแผนปฏิบัติการ
•   การทบทวนและบริหารแผนปฏิบัติการ
•   ตอบข้อซักถามและปิดการสัมมนา

เหมาะสำหรับ :
    ผู้บริหาร ผู้ประกอบการ ผู้จัดการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์องค์กร
    เจ้าหน้าที่ระดับบริหารองค์กร และระดับหน่วย และผู้สนใจทั่วไป

วิทยากร
ดร.วสิษฐ์ พรหมบุตร
วิทยากรที่ปรึกษาด้านการจัดการองค์กร และโค้ชด้านพัฒนาการจัดการ
(Management Development Coach & Consultant)

สถานที่อบรม : โรงแรมในกรุงเทพ  
ค่าธรรมเนียม  5,000 บาท / ท่าน

สอบถามรายละเอียดและสำรองที่นั่งเพิ่มเติมได้ที่
คุณชัยวัฒน์
094-519-4496
Wat_2545@hotmail.com