| หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : Coaching & Performance Feedback for Supervisor (ทักษะการสอนงานและประเมินงานสำหรับหัวหน้างาน)
Coaching & Performance Feedback for Supervisor หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : ทักษะการสอนงานและประเมินงานสำหรับหัวหน้างานเรียนออนไลน์ผ่าน Zoom Meeting (พร้อมรับไฟล์เอกสาร) วันพฤหัสบดีที่ 6 ตุลาคม 2565 เวลา 09.00 - 16.00 น. (6 ชั่วโมง) ราคา 4,800 บาท/ท่าน (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
" หนึ่งในบทบาทที่สำคัญยิ่งของหัวหน้างานยุคใหม่ที่ต้องสอนงานและประเมินงานทีมงานอยู่ตลอดเวลาเพื่อเพิ่มพูนประสิทธิภาพในการทำงาน"หลักการและเหตุผล ผู้บริหารหรือหัวหน้างานทั้งหลายจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการพัฒนา การสอนงาน การสร้างบรรยากาศที่จะช่วยให้พนักงานเกิดการพัฒนาตนเอง ดังนั้นในฐานะที่ท่านเป็นผู้นำ ผู้บริหาร หรือผู้จัดการ ต้องถือเป็นความรับผิดชอบอันสำคัญยิ่งในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
โดยสอนงานให้พนักงานได้เพิ่มพูนความรู้ ความชำนาญ ในการทำงาน ตรงตามสมรรถนะการทำงานที่องค์กรคาดหวังไว้ และให้โอกาสพนักงานได้แสดงความสามารถและศักยภาพที่ตนมีอยู่อย่างเต็มที่ เพื่อให้การปฏิบัติหน้าที่บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนด ดังนั้น การพัฒนาหัวหน้างานทุกระดับให้มีทักษะการสอนงาน และการให้ข้อมูลป้อนกลับการทำงานแก่พนักงานอย่างถูกวิธีจึงมีความสำคัญต่อการบริหารจัดการงานและบริหารจัดการคน เพื่อนำไปสู่การเพิ่มผลผลิตให้กับองค์กรอย่างยั่งยืนต่อไป
ในหลักสูตรนี้ จะเน้นการสร้างความรู้ ความเข้าใจ การฝึกทักษะ และปลูกฝังทัศนคติที่ถูกต้องแก่หัวหน้างาน ในฐานะที่เป็นผู้บริหารซึ่งต้องรับผิดชอบต่อการพัฒนาลูกน้อง โดยใช้กระบวนการสอนงาน (Coaching) และการให้ข้อมูลป้อนกลับการทำงาน (Performance Feedback) ที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
Key Contents : บทบาทหัวหน้างาน กับการพัฒนาทรัพยากรบุคคลในองค์กร
Coaching Principle : การสอนงาน เป็นวิธีเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการทำงานอย่างได้ผล
Coaching Mindset : กรอบความคิด/ทัศนคติ และความเชื่อของผู้สอน
Coaching Competency : ความรู้ ทักษะความสามารถ และพฤติกรรมที่โค้ชจำเป็นต้องมี
Coaching Analysis : วิเคราะห์ปัจจัยที่ทำให้การสอนงานประสบความสำเร็จ/เป็นจุดแข็ง จะนำไปสู่การพัฒนา, วิเคราะห์ปัจจัยที่ทำให้เกิดความล้มเหลวในการสอนงาน/เป็นจุดอ่อนจะนำไปสู่การแก้ไขป้องกัน
Coaching Model : เตรียมความพร้อมในการสอนงาน จัดทำแผนการสอนงาน และประเมินผลการสอนงาน
- วัตถุประสงค์สำคัญของการประเมินผลงาน (ที่มักถูกมองข้าม)
- การระบุและสร้างตัวชี้วัดผลงานสำคัญของพนักงาน (Key Result Area and Key Performance Indicator KRA & KPI) เพื่อสร้างคุณค่าต่อการประเมินผลงาน
- การให้ข้อมูลป้อนกลับการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน
- เทคนิคสนับสนุนการให้ข้อมูลป้อนกลับการทำงาน
- เทคนิคการชมเชย, เทคนิคการให้คำแนะนำอย่างสร้างสรรค์, เทคนิคการใช้คำถาม
- กระบวนการให้ข้อมูลป้อนกลับการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงาน 5 ขั้นตอน
- ขั้นเตรียมการ
- ขั้นเริ่มสนทนา
- ขั้นแจ้งผลการปฏิบัติงาน
- ขั้นจบการแจ้งผลการปฏิบัติงาน
- ขั้นติดตามความคืบหน้า
- ปัญหา อุปสรรค และข้อพึงระวังในการสอนงานและการให้ข้อมูลป้อนกลับ การทำงานแก่พนักงาน
Key Benefits :
- เพื่อให้เกิดการถ่ายทอดงานและเทคนิคงานจากบุคคลหนึ่งไปอีกบุคคลหนึ่ง หรือจากหัวหน้างานไปสู่ทีมงาน
- เพื่อให้เกิดกระบวนการ Copy คนเก่งขององค์กรหรือบุคคลต้นแบบเพื่อเพิ่มศักยภาพของบุคลากรขององค์กร
- เพื่อให้การสอนงานเป็นไปอย่างถูกหลักและมีประสิทธิภาพทั้งในเชิงศิลปะการเป็นหัวหน้างานและจิตวิทยาในการสอนงาน
- เพื่อสามารถกำหนดประเด็นที่ควรนำมาใช้ในการให้ข้อมูลสะท้อนกลับ (Feedback) แก่พนักงานได้อย่างเหมาะสม ซึ่งเกี่ยวกับเป้าหมายการปฏิบัติงาน วิธีการปฏิบัติงาน ผลลัพธ์การปฏิบัติงาน และ พฤติกรรมการปฏิบัติงาน
สนใจฝึกอบรมหลักสูตรดังกล่าวกับ Strategic Center ท่านสามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ sbdc.co.th หรือ สนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร. 085-4858825 Link : https://sbdc.co.th/public-training-calendar/756/coaching-amp-performance-feedback-for-supervisor/
วิทยากร ดร.บดี ตรีสุคนธ์ ที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญทางด้านบริหารทรัพยากรบุคคล
ประสบการณ์การทำงาน :
- ผู้จัดการด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ บริษัท ดีเอชแอล อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ธนาคารเกียรตินาคิน
- ผู้อำนวยการสำนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.085-4858825 | |
|  | | |
|
|
|
|
|
|
|
LOCAL TIME |
|
Time Zone : Asia/Bangkok | |  | 9.00 - 16.00 น. |
|
|
|
 | COST | | 4,800 บาท |
|
|
|
|
