ThaiFranchiseCenter Webboard
ตลาดกลางธุรกิจค้าปลีก | Retail Market => เสนอสินค้าเกี่ยวกับเทคโนโลยี, สินค้าเฉพาะอย่าง | Technology Supply => ข้อความที่เริ่มโดย: เวสซี่ ไบเบล ที่ ธันวาคม 22, 2022, 10:18:45 AM
-
แนะนำจัดการอย่างไรเมื่อคุณเจอ Error page หรือ Network Error page
เมื่อระบบมีการขึ้น feature หรือมีการ update ใหม่ จะพบปัญหาว่า การใช้งานเกิดปัญหา เช่น เจอหน้า Network Error หรือการใช้งานบางอย่างใช้ไม่ได้ การแก้ไขเบื้องต้น สามารถทำได้โดยการ Clear Cache
ในการ Clear Cache สามารถทำได้ 2 แบบ คือ
แบบที่ 1 — Clear Cache จากหน้า Network Error
1. กดปุ่ม Click Here เพื่อทำการ Clear Cache
2. Login เข้าใช้งานระบบอีกครั้ง
แบบที่ 2 — Clear Cache แบบ Manual (ในกรณีแบบที่ 1 ทำแล้ว ยังพบปัญหาการใช้งาน)
1. Logout ออกจากระบบ
2. ขั้นตอนนี้สามารถทำได้ 2 วิธี คือ
2.1 กดปุ่มเม้าส์ขวา แล้วเลือกหัวข้อ “Inspect” หรือ “ตรวจสอบ” หลังจากนั้นจะมีหน้าต่างใหม่เปิดมาในกรอบเดิม
2.2 หรือกด ปุ่ม F12 (แต่วิธีนี้บางเครื่องอาจจะถูกตั้งค่าไว้ใช้งานกับฟังก์ชั่นอื่น)
3. คลิ๊กขวา ที่ปุ่ม reload บนเมนูบาร์ และเลือกรายการสุดท้าย “Empty Cache and Hard Reload”
4. กด ( “x” ) เพื่อปิดหน้าต่างใหม่ตรงมุมขวาบน และ Login เข้าใช้งานระบบอีกครั้ง
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/error-page-network-error/ (https://www.wisible.com/th/blog/error-page-network-error/)
ลูกค้าแต่ละรายสำคัญไม่เท่ากัน ตอนที่ 2
ก็เป็นตอนที่ 2 นะครับซึ่งเรายังอยู่ในหัวข้อเดิมนะครับที่ว่า ลูกค้าแต่ละรายสำคัญไม่เท่ากัน ซึ่งในตอนที่แล้วเนี่ยถ้าท่านไหนไม่ได้ฟังนะครับ เราก็พูดถึงเรื่องที่ว่า ถ้าวันนี้เนี่ยมีลูกค้า 100 รายติดต่อเข้ามาที่บริษัทคุณพร้อมๆกัน โดยที่คุณเนี่ยเป็นเซลล์คนเดียวของบริษัทคุณจะจัดการยังไง
โดยคราวที่แล้ว เราก็ได้ยกตัวอย่างประเภทธุรกิจด้วยนะครับว่า เป็นธุรกิจ B2B คือ ลูกค้าของเราก็เป็นองค์กรเช่นเดียวกัน ถ้ามีลูกค้าติดต่อเข้ามา 100 ราย
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/podcast-ep-2-customer-prioritization/ (https://www.wisible.com/th/blog/podcast-ep-2-customer-prioritization/)
ระบบอัตโนมัติ AI จะเปลี่ยนวงการการทำงานของเซลไปโดยปริยาย
ประสิทธิภาพในการขายถือว่าเป็นความท้าทายที่สุดในธุรกิจแบบ B2B ซึ่งวัดออกมาได้ถึง 65% ด้วยกัน จากผลการสำรวจ พนักงานส่วนใหญ่เสียเวลาไปกับการทำงานที่ไม่ได้เกี่ยวกับการขาย 25% ของงานเหล่านี้คืองานเอกสารต่างๆ ทำให้ทางออกที่บริษัทควรทำก็คือการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยในขั้นตอนการทำงานนั่นเอง ความสามารถของเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้งานเล็กๆ น้อยๆ สามารถเสร็จได้โดยที่พนักงานเซลมีเวลาโฟกัสกับด้านการขายมากขึ้น
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/why-ai-automation-will-change-the-state-of-sales/ (https://www.wisible.com/th/blog/why-ai-automation-will-change-the-state-of-sales/)
ทัศนคติการทำงานที่เซลควรมี: ความสำคัญของการมีความรับผิดชอบ
อยากให้ทีมเพิ่มยอดขายได้ใช่มั้ย? แน่นอนอยู่แล้วว่าใช่
มีบริษัทไหนไม่อยากบ้างล่ะ ? ลองนึกว่าถ้าคุณมีสินค้าหรือบริการชนิดหนึ่งอยู่ในมือ การขายหลักๆ ก็จะอยู่ที่ทีมเซล รายได้ของคุณ ถูกแบกไว้อยู่บนบ่าของพนักงานหญิงและชายที่เป็นตัวแทนของบริษัท เพราะฉะนั้นคุณก็คงอยากให้พวกเค้าทำงานแบบเต็มที่อยู่ตลอดเวลาถูกมั้ยล่ะ
ด้วยเหตุนี้ไอเดียของ การเทรนนิ่ง จึงเกิดขึ้น นักวิจัยเผยว่า มี 2 ปัจจัยหลักที่จะทำให้ประสบความสำเร็จ 1 คือ แรงจูงใจ แต่เราจะเก็บเรื่องนี้ไว้ทีหลัง ส่วนอีกเรื่อง คือการหาสิ่งที่ใช่เข้ามากระตุ้นทีมของคุณ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/working-mindset-that-every-salesperson-should-have/ (https://www.wisible.com/th/blog/working-mindset-that-every-salesperson-should-have/)
ขับเคลื่อนธุรกิจยานยนต์ด้วยความสำคัญของ Customer Lifecycle
ในโลกที่ธุรกิจกำลังขับเคลื่อนไปข้างหน้าด้วยเทคโนโลยีอันล้ำสมัยจากเครื่องมือต่าง ๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ทำให้หลายธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีร่วมกันได้ดีขึ้น เราเห็นภาพนี้ชัดเจนมากขึ้นจากพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของลูกค้า
พวกเขาไม่ได้ต้องการแค่ประสบการณ์แบบ Face to Face อีกแล้ว แต่กำลังต้องการประสบการณ์ทั้ง Offline และ Online ควบคู่กัน และเทคโนโลยีก็เป็นเครื่องมือสำคัญในยุคดิจิทัลที่ทุกภาคธุรกิจไม่ควรมองข้ามอีกต่อไป
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/customer_lifecycle_in-automotive_industry/ (https://www.wisible.com/th/blog/customer_lifecycle_in-automotive_industry/)
Sales CRM Software: ช่วยเพิ่มยอดขายกว่า 30%
สวัสดีครับ วันนี้ Wisible โปรแกรมบริหารงานขายสำหรับธุรกิจ มานำเสนอบทสัมภาษณ์ของทาง CEO ที่ถูกรับเชิญไปสัมภาษณ์ ออกอากาศรายการ TNN Startup ทางช่อง TNN ช่อง 16 เมื่อวันพ่อที่ผ่านมาครับ (5 ธ.ค. 2019) หลังจากที่ Wisible เป็นบริษัทคนไทยเพียงบริษัทเดียวในปีนี้ ที่ได้รับรางวัลรองชนะเลิศจากการแข่งขัน Pitch จากงาน Tech-In-Asia 2019 ประเทศอินโดนีเซีย เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา (Wisible คว้ารางวัลรองชนะเลิศจากงาน Tech in Asia Conference 2019)
Case Study: ทำไมถึงควรใช้ CRM Software
ในรายการ CEO จะมาเล่าที่มาที่ไปของ Wisible เริ่มต้นได้อย่างไร จากอดีตพนักงานขาย จนกลายมาเป็นหัวหน้าทีมขาย ในแวดวงธุรกิจ B2B จนมาพัฒนา Sales CRM ของตนเอง เพื่อมาปิด pain point ต่างๆ,
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-wisible-helps-businesses-increase-sales/
(https://www.wisible.com/th/blog/how-wisible-helps-businesses-increase-sales/)
เปลี่ยนจุดโฟกัสของกลุ่มลูกค้า เพื่อการขายที่มีประสิทธิภาพ
เคยมีปัญหาในการทำยอดไหม? มีวิธีไหนบ้างที่จะช่วยให้ทีมทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น? การเปลี่ยนจุดโฟกัสในวิธีการขายอาจทำให้ผลลัพธ์ดีขึ้นได้
เปลี่ยนจุดโฟกัสมาที่การขายให้มีประสิทธิภาพ
เชื่อว่าในตอนนี้คุณกำลังวัดผลการทำงานของเซลโดยดูจากจำนวนการโทรติดต่อลูกค้า, การประชุม, และผลลัพธ์จากการขาย หรือบางทีก็ดูจากระยะในระบบ pipeline ที่มักจะมีอัตราหรือเรตที่ทีมได้ตั้งไว้ แต่วิธีการแบบนี้คุณกำลังโฟกัสไปที่จำนวนของกิจกรรมและการปฏิบัติการมากกว่า แทนที่จะไปโฟกัสถึงคุณภาพในการทำกิจกรรมนั้นๆ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-to-improve-sales-pipeline-management/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-to-improve-sales-pipeline-management/)
ยอดพุ่งทะลุติดเพดานแน่นอน กับสุดยอดเทคนิคทุกเรื่องการขาย ที่คนเป็นเซลต้องรู้เอาไว้!
ก็เหลือเวลาอีกไม่กี่เดือน ก็ใกล้จะเข้าถึงวาระของการปิดยอดควอเตอร์ปลายปีกันอีกครั้งซะแล้ว เหล่าเซลทีมทั้งหลาย ก็คงจะอยู่ในช่วงแห่งการตระหนกตกตื่น เพื่อปิดการขายต่างๆ ให้ทันเวลา
และยิ่งถ้าการทำงานของเราเป็นไปอย่างไร้ระบบล่ะก็ บอกได้เลยว่างานนี้ ทำอะไรก็ไม่มีทางทันแน่นอน เราก็เลยนำสุดยอดเทคนิคทุกเรื่องการขายที่คนเป็นเซลต้องรู้มาฝากกัน จะมีอะไรบ้าง และทั้ง 7 เรื่องจะเจ๋งขนาดไหนนั้น อยากรู้ต้องตามไปอ่านให้ครบกันเลยนะ!
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/selling-power-and-super-sales-techniques/ (https://www.wisible.com/th/blog/selling-power-and-super-sales-techniques/)
Podcast EP.1 ลูกค้าแต่ละรายสำคัญไม่เท่ากัน
ลูกค้าแต่ละรายสำคัญไม่เท่ากัน ลูกค้าแต่ละรายสำคัญไม่เท่ากัน สวัสดีครับวันนี้ก็เป็นตอนแรกนะครับของ Podcast The Rollercoaster of Life สาระดีๆจากผู้ประกอบการถึงผู้ประกอบการ ที่ต้องต่อสู้ทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้เป็นไปได้ในทุกวันเช่นคุณนะครับ
น่าจะมีวิธีที่ดีกว่านี้นะครับ โดยวันนี้เนี่ยก็จะมาลองเสนอโมเดลวิธีคิดแบบนึงนะครับ ที่ใช้ในการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้านะครับ เพื่อที่จะให้เห็นภาพชัดเข้าไปนิดนึงนะครับ จะขอยกตัวอย่างประเภทธุรกิจด้วยนะครับว่าสมมุติว่าคุณเป็นธุรกิจ B2B ล่ะกันนะครับ B2B เนี่ยย่อมาจาก Business to Business นะครับ ก็คือว่าลูกค้าของเราเนี่ยก็เป็นองค์กรเช่นกันนะครับ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/podcast-ep1-customer-prioritization/ (https://www.wisible.com/th/blog/podcast-ep1-customer-prioritization/)
วิเคราะห์ยอดขาย — ช่วยคาดเดายอดขายในอนาคตของบริษัท
เพราะการสร้างพื้นฐาน Sale Pipeline ที่ดีให้กับบริษัท ถือเป็นหนึ่งในเรื่องที่สำคัญที่สุดของทีมขายที่จะต้องให้ความใส่ใจกับเรื่องนี้มาเป็นอย่างแรก เพราะต่อให้สินค้าของเราจะดีเลิศประเสริฐศรีขนาดไหน แต่ถ้าทีมเซลไม่มีทักษะการปิดการขาย ที่มีประสิทธิภาพล่ะก็ สิ่งนี้ก็จะนำพาไปสู่การลดยอดขายของบริษัท
และส่งผลให้ยอดกำไรของบริษัทไม่กระเตื้องขึ้นกันสักที ดังนั้นวันนี้ เราจะพาทุกคนไปดูกับหลักการการวิเคราะห์ยอดขายในเชิงลึกกัน เพื่อช่วยให้การพยากรณ์ยอดขายของบริษัทเป็นไปอย่างแม่นยำ และบรรลุเป้าหมายในการทำยอดขายได้อย่างตรงจุดกันไปเลย
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-insights-make-sales-forecast-accurate/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-insights-make-sales-forecast-accurate/)
5 วิธีที่ระบบ CRM สามารถเพิ่มยอดขายและผลกำไรให้บริษัทได้มากขึ้น
Customer Relationship Management (CRM) ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญในการทำธุรกิจเป็นอย่างมากในการเก็บข้อมูลกลุ่มลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นจากบันทึกการโทรศัพท์, การส่งอีเมล, หรือการที่ลูกค้าเข้ามาดูเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียต่างๆ แต่ข้อมูลเหล่านั้นจะไม่มีความหมายเลย
หากคุณไม่จัดการข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นระเบียบและทำให้ข้อมูลพวกนั้นส่งผลต่อการเพิ่มผลกำไรของบริษัทได้
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/5-ways-to-increase-sales-with-crm/ (https://www.wisible.com/th/blog/5-ways-to-increase-sales-with-crm/)
Sales Enablement คืออะไร ทำไมเซลทุกคนต้องรู้!
ต้องขอเกริ่นก่อนเลยว่า ขึ้นชื่อว่าเป็นเซลขาย นับเป็นอาชีพที่เรียกได้ว่า เจ้าของบริษัททุกคนต่างยกย่อง เพราะนอกจากจะเป็นหัวเรือสำคัญในการนำเงินเข้าบริษัทแล้วนั้น อาชีพนี้ยังต้องอาศัย ทั้งทักษะมากมายหลายขนาน และต้องมีเทคนิคมากมายในการปิดการขายเพื่อเรียกเงินจากลูกค้ามาสู่บริษัทให้ได้อีก
ซึ่งจากผลการวิจัยพบว่า มากกว่า 75% ขององค์กรทั่วโลก มักเลือกใช้เครื่องมือ Sales Enablement มากขึ้นจากปีก่อนๆ และพบว่า แต่ละบริษัทก็มีกำไรมากขึ้นจากการใช้ Sales Enablement เข้ามาช่วยด้วยเช่นกัน ซึ่งนับเป็นเรื่องที่สุดยอดมากๆ จริงๆ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/what-is-sales-enablement-and-why-you-should-know/ (https://www.wisible.com/th/blog/what-is-sales-enablement-and-why-you-should-know/)
เทคนิคเคล็ดไม่ลับที่คนเป็นเซลต้องรู้ กับเคล็ดลับการปิดการขายที่คนเป็นเซลต้องทำได้!!
ขึ้นชื่อว่าเป็นสุดยอดของอาชีพเซลนั้น ต้องบอกเลยว่า แม้กระทั่งการปิดการขายก็ถือเป็นเรื่องกล้วยๆ สำหรับพวกเค้า เพราะหากว่าใจเลือกแล้วว่า จะรักการเป็นเซล การปิดการขายต้องกลายเป็นเรื่องง่ายๆ ที่แม้แต่คิดจะขยาดกลัวกับคำนี้ก็ยังไม่สามารถทำได้
ซึ่งการจะกลายเป็นเซลที่สามารถก้าวผ่านคำว่า ปิดการขาย ได้แบบง่ายดายต้องทำยังไงนั้น อยากรู้ก็ต้องไปดูกัน!!
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-to-close-deal-tips-and-tricks/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-to-close-deal-tips-and-tricks/)
วางแผนการขายไม่ให้ยอดตก ต้องโฟกัสไปที่หลัก 4 เรื่องนี้!!
เราต่างรู้กันดีว่า ในทุกองค์กรหากขาดการวางแผนการตลาดนี่ เรียกว่าจบเห่เลย โดยเฉพาะองค์กรที่ไม่มีการวางแผนด้านการอัพเซลนี่ยิ่งแล้วใหญ่ เพราะลองคิดดูเล่นๆ นะ หากเรามีทุนหนา แถมสปอนเซอร์มือดังระดับตัวแม่ มาช่วยโปรโมต แต่กลับไร้ซึ่งการวางแผน งานนี้ ยอดขายมันจะขึ้นได้ยังไง
ดังนั้น เรามาจัดหลักการวางแผน เพื่อพิชิตยอดขายให้พุ่งปรี๊ด
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/align-your-organization-with-sales-strategies/ (https://www.wisible.com/th/blog/align-your-organization-with-sales-strategies/)
การนำเสาหลักธุรกิจทั้ง 3 มาใช้ประโยชน์
ธุรกิจทุกวันนี้ต้องด่วนทันใจ ไม่ว่าบริษัทใหญ่ขนาดไหนหรือมีโครงสร้างแบบใด ล้วนต้องปรับตัวและลื่นไหลให้รวดเร็วทั้งนั้น การขับเคลื่อนบริษัทให้ก้าวไปข้างหน้า เปรียบเสมือนการคาดเดาว่า เทคโนโลยีหรือคลื่นลูกใหม่ตัวไหนจะเปลี่ยนเป็นรายได้สุทธิของบริษัทได้ ดังนั้น หากจะขยายธุรกิจให้เป็นอาณาจักรได้ มีปัจจัยบางประการที่เหล่าพนักงานขายและบริการควรคำนึงถึง ซึ่งจะกล่าวในบทความนี้
ถ้าเรารู้ว่าธุรกิจต่าง ๆ ต้องอาศัยเครื่องมือทรงพลังเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยประเมิน เพิ่มพูน รักษา และผลิตรายได้สุทธิ ดังนั้น มันจึงน่าสนใจมากพอ ๆ กับบรรดานักประดิษฐ์ผลงาน เพื่อจัดหาและสร้างเทคโนโลยีที่เอื้อประโยชน์ต่อเสาหลักของธุรกิจ ทั้ง 3 ต้นนี้
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/power-of-3-pillars-growth-your-business/ (https://www.wisible.com/th/blog/power-of-3-pillars-growth-your-business/)
คิดจะขายของ ห้ามสักแต่จะขาย แต่ต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกไว้ใจ เค้าจะซื้อเราเอง!
ไม่ว่าเราจะขายสินค้าหรือเป็นผู้ให้บริการด้านใดก็ตาม จำไว้อย่างหนึ่งเลยว่า หลักของการขาย ไม่ใช่การสักแต่ว่าอยากจะขาย หากแต่เป็นเพียงการขายความเชื่อมั่น ทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในเรา เมื่อนั้นเราจะได้เงินจากพวกเค้าเอง
ดังนั้น เราจะมาดูกัน ว่ามีอะไรบ้าง ที่คนเป็นเซลที่ดีควรทำและห้ามทำ เพื่อให้ได้ใจลูกค้าได้อย่างชนะขาดลอย
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-to-build-customer-trust/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-to-build-customer-trust/)
ต่อรองยังไงไม่ให้ลูกค้ากลายเป็นเหนือ สุดยอดทักษะที่คนเป็นเซลทุกคนต้องมี!
เราต่างรู้ๆ กันดีอยู่แล้วว่า ทุกๆ การต่อรอง ต้องมีทั้งได้และเสียโอกาสอยู่ในจังหวะเดียวกันทั้งนั้น ซึ่งก็เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับคนเป็นเซลเข้าไปอีก ไม่ว่าจะเสนอราคาอะไรไปก็ตาม ยังไงก็ต้องโดนลูกค้าต่อรองกลับมาอยู่ดี และนี่แหละ ก็เลยเป็นเหตุผลที่จุดประเด็นที่ทำให้เรา ถึงต้องนำเรื่องนี้ขึ้นมาพูดกัน เพราะคนเป็นเซลไม่ได้แปลว่า จะต้องปล่อยโอกาสให้ลูกค้าต่อรองเป็นอยู่ฝ่ายเดียว เพราะเราเองต้องเป็นเหนือกว่าลูกค้าให้ได้!
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-to-negotiate-with-the-customers/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-to-negotiate-with-the-customers/)
ทำยังไงให้เซลล์ของคุณเจอลูกค้าตัวจริงซื้อจริงที่สร้างรายได้ให้บริษัทอย่างยั่งยืน
รู้ไหมหน้าที่ของผู้จัดการหรือหัวหน้าที่ดีสำหรับฝ่ายขายนั้น คือการทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทวางไว้ แต่เรื่องแบบนี้ต้องเกิดจากการร่วมมือกันทั้งแผนกขาย ไม่ว่าจะเป็นในส่วนผู้จัดการฝ่ายขาย หรือเซลล์/พนักงานขายเองก็ดี โดยภาพรวมแล้ว ผู้จัดการฝ่ายขายที่มีประสบการณ์นั้นจะต้องเป็น Gatekeeper หรือผู้รักษาประตู คือด่านแรกที่เซลล์นั้น ต้องนำเสนอรายชื่อ ลูกค้าที่มีโอกาสจะสร้างยอดขาย หรือสร้างโครงการใหม่ๆให้เกิดขึ้นได้ ดังนั้นผู้จัดการที่ดี จะต้องดูรายชื่อLead หรือ Prospect (ลูกค้าเป้าหมาย) นั้นๆให้ชัวร์ว่าเค้าจะมีแนวโน้มในการซื้อ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-to-identify-quality-prospects/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-to-identify-quality-prospects/)
แผนการเพิ่มยอดขายให้ได้ผล พร้อมเทคนิคสุดปัง 5 ข้อที่ควรทำตาม!
ย้อนกลับไปเมื่อไม่นานมานี้ โลกธุรกิจยังไม่ค่อยสนใจใช้ซอฟต์แวร์ด้านงานขายในการวางแผนการเพิ่มยอดขายให้บริษัทมากนัก ตามข้อมูลจาก CSO Insights ตัวเลขจะอยู่ที่เพียง 19.3% เท่านั้น
ต่อมาบริษัทชั้นนำต่าง ๆ ก็เริ่มนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการทำงานมากยิ่งขึ้น เช่น การใช้ Sales CRM หรือโปรแกรมที่ช่วยด้านงานขายเข้ามาใช้ในการทำงาน เพื่อทำให้งานขายมีระบบที่ติดตามและตรวจสอบได้ ก็ทำให้ได้เห็นผลลัพธ์จากการนำเครื่องมือมาช่วยในการทำงาน ดังนี้
เปอร์เซ็นต์ของเซลที่ทำยอดได้ทะลุเป้าเพิ่มขึ้น 22.7%
อัตราการชนะของดีลที่คาดการณ์ไว้เพิ่มขึ้น 14.5%
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/sales-enablement-best-practices-you-should-know/ (https://www.wisible.com/th/blog/sales-enablement-best-practices-you-should-know/)
กลยุทธ์ปิดการขายในช่วงสิ้นไตรมาส ที่ผู้เชี่ยวชาญยังต้องกล่าวถึง!
ช่วงสิ้นไตรมาสหรอ…
หลายคนคงมีรู้สึกต่าง ๆ นานาเกิดขึ้น
ช่วงสิ้นไตรมาส (End-of-Quarter) อาจทำให้บางคนได้เห็นภาพสะท้อนต่างๆ คิดแผนธุรกิจใหม่ๆ ได้ หรือได้เฉลิมฉลองให้กับให้กับความทุ่มเทของบริษัท แต่สำหรับพนักงานในแผนกเซลแล้ว มันอาจเป็นเรื่องชวนเครียด ไม่แน่นอน และน่าอนาถใจ
หากคุณลองหาเคล็ดลับ ไว้เป็นตัวช่วยปิดการขาย นั่นอาจช่วยคุณได้มาก! ดังนั้น พวกเราจึงร่วมมือกับบริษัทกฎหมาย Outlaw เพื่อสำรวจแวดวงอาชีพการขายแนวหน้า เพื่อควานหาเคล็ดลับจับผู้ซื้อ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/top-strategies-closing-the-deals/ (https://www.wisible.com/th/blog/top-strategies-closing-the-deals/)
หัวจะปวด! กับข้อมูลการขายที่เซลอย่างเราจัดการไม่ได้ แต่แก้ได้ด้วยระบบ CRM
ถ้าพูดถึงอีกหนึ่งอาชีพที่จะป็นต้องเล่นกับข้อมูลเยอะ ๆ พอ ๆ กับ Data Analysis ล่ะก็ (พูดให้ดูเว่อร์ไว้ก่อน) คงจะหนีไม่พ้นอาชีพเซล เพราะอะไรน่ะเหรอ…นอกจากเซลจะต้องมีทักษะการสื่อสารที่ Advance แล้วยังไม่พอ ทักษะการจัดการข้อมูลก็ต้องดีไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็น Sales Inbound หรือ Sales Outbound ก็ต้องพบกับเรื่องพวกนี้แบบไม่มีข้อยกเว้น และระบบการทำงานสมัยใหม่ทำให้เซลหลายคนต้องพบเจอกับ “ระบบ CRM”
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/why-sales-people-need-crm/ (https://www.wisible.com/th/blog/why-sales-people-need-crm/)
12 วิธีแก้ปวดหัวของชีวิตคนทำงานเซล เป็นเซลมันเหนื่อย! นะเธอ
ความสำเร็จเกิดขึ้นได้จากความมุ่งมั่น รอจังหวะโอกาสให้เป็น และไม่ยอมแพ้ ชีวิตคนทำงานเซลก็คงไม่แปลกที่กว่าจะประสบความสำเร็จ หรือสามารถเพิ่มยอดขายให้องค์กรธุรกิจได้ ก็ต้องพบเจอปัญหาอุปสรรคในกระบวนการขายมากมาย เมื่อรู้ว่า “การเป็นเซลมันเหนื่อย” และไม่มีความสำเร็จใด ๆ ได้มาง่าย ๆ เรามี 12 วิธีแก้ปวดหัวของชีวิตคนทำงานเซลมาแนะนำเพื่อเป็นแนวทางในการรับมือกับทุกปัญหา
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/12-ways-to-take-the-headache-out-of-your-sales/ (https://www.wisible.com/th/blog/12-ways-to-take-the-headache-out-of-your-sales/)
-
7 สุดยอด Productivity Tool เพื่อความสำเร็จของธุรกิจเอสเอ็มอี
ถ้าหากคุณเป็นผู้ประกอบการที่กังวลว่าจะสามารถเพิ่มผลิตภาพของธุรกิจในเวลาสั้นๆ ได้หรือไม่ เนื่องจากในปัจจุบันมีการแข่งขันมากขึ้นเรื่อยๆ การที่คุณมีผลิตภาพสูงจะช่วยการันตีว่าคุณจะโดดเด่นในธุรกิจ ดังนั้น การใช้เครื่องมือทางการตลาดเพื่อเอาชนะคู่แข่งจึงเป็นสิ่งจำเป็น
เครื่องมือเพิ่มผลิตภาพ หรือ Productivity tool แบบใช้งานบนหน้าเว็บไซต์มีประโยชน์อย่างมากต่อทั้งบริษัท startup และบริษัทที่มั่นคงแล้ว เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยบริษัทเล็ก ๆ ในการจัดกระบวนการทำงาน ทำงานบางอย่างโดยอัตโนมัติ พัฒนาการสื่อสาร ออกใบแจ้งหนี้ที่มีประสิทธิภาพ และทำการตลาดออนไลน์
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/7-great-productivity-tools-for-smes/ (https://www.wisible.com/th/blog/7-great-productivity-tools-for-smes/)
เจาะลึกจุดเริ่มต้นของ Wisible และการใช้งานระบบ CRM จาก Martech Talk
นับตั้งแต่วันที่เริ่มก่อตั้ง Wisible คุณสาโรจน์มองเห็นปัญหาอะไรถึงริเริ่มสร้างระบบ CRM สัญชาติไทยเป็นของตัวเอง และเพราะอะไร Wisible จึงเป็นระบบ CRM ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ B2B มากที่สุด
ไม่เพียงแค่นั้น เมื่อในวันที่โลกของธุรกิจเปลี่ยนผ่านอย่างรวดเร็ว การมีเพียงแค่ระบบ CRM อาจไม่เพียงพอต่อการจัดการดีลตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ คุณสาโรจน์พัฒนา Wisible อย่างไรให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Customer Life Cycle Intelligence?
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/martechtalk-saroj-ativitavas/ (https://www.wisible.com/th/blog/martechtalk-saroj-ativitavas/)
Wisible Sales CRM: เริ่มต้นใช้งาน ได้ง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน
เริ่มต้นด้วยทำความเข้าใจภาพรวมของ Wisible Sales Pipeline ก่อน
คุณสามารถเห็นภาพรวมงานขายในหน้าเดียว แต่ละดีลจะแสดงผลเป็นการ์ดหนึ่งใบ แถวแนวตั้งคือขั้นตอนการขาย โดยดีลจะเคลื่อนจากซ้ายไปขวาตามความคืบหน้าของดีล
Sales Stage (ขั้นตอนการขาย) ซึ่งระบบมีค่าตั้งต้นไว้ 5 Stage ได้แก่
1. Lead in (ลีดใหม่ เพิ่งเข้ามา)
2. Contact Made (ได้ทำการติดต่อกับลูกค้าแล้ว)
3. Meeting Scheduled (นัดประชุมกับลูกค้าแล้ว)
4. Proposal Presented (ส่งใบเสนอราคา / Proposal แล้ว)
5. In Negotiated (กำลังเจรจาต่อรองอยู่)
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/getting-started-with-wisible-salescrm/ (https://www.wisible.com/th/blog/getting-started-with-wisible-salescrm/)
Customer Relationship Management (CRM) คืออะไร และทำไมเจ้าของกิจการควรสนใจ
ความหมายของ CRM
CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management คือการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าครับ เป้าหมายก็คือการทำให้ลูกค้ามีความพอใจสูงที่สุดจากการใช้สินค้าหรือบริการของเรา จนเกิด Brand Loyalty ต่อแบรนด์ขึ้น หมายความว่าลูกค้าจะเลือกใช้สินค้าและบริการของเราเสมอ โดยไม่เปลี่ยนใจไปใช้แบรนด์อื่นโดยเฉพาะคู่แข่งง่ายๆ นอกจากนี้แล้วข้อมูลต่างๆ ที่เรามีการเก็บไว้เพื่อให้บริการลูกค้าของเรา ยังสามารถจะช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้ามากขึ้น เพื่อการวางแผนการตลาดต่อไปในอนาคตได้อีกด้วยครับ ดังนั้นการทำ CRM จึงจำเป็นมากๆ สำหรับเจ้าของกิจการ และธุรกิจทุกประเภท เพื่อที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และเปลี่ยนเป็นยอดขายในระยะยาวได้ครับ ส่วนการจะใช้ระบบอะไรในการทำ CRM นั้น ก็แล้วแต่ลักษณะและความต้องการของธุรกิจเลยครับ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/what-is-customer-relationship-management/ (https://www.wisible.com/th/blog/what-is-customer-relationship-management/)
4 ขั้นตอนการทำ Outbound Sales สำหรับธุรกิจ B2B เพื่อสร้าง Leads ที่มีคุณภาพ
ธุรกิจทั่วๆไป มักจะมองข้ามการทำ Outbound Sales เพราะกลัวเสียภาพลักษณ์ของบริษัท ถ้าหากมีการเข้าหา หรือติดต่อบริษัทลูกค้าอย่างไม่ถูกต้อง หรือรู้สึกว่าการทำ Outbound Sales นั้น ยากและเสียเวลา เพราะจะต้องเป็นฝ่ายติดต่อไปหาผู้ที่สนใจในสินค้าและบริการของบริษัทเอง ในขณะที่การทำ Inbound Sales นั้น อาจจะง่ายกว่า เพราะเป็นการขายสินค้าและบริการให้กับผู้ที่สนใจอยู่แล้ว ทำให้มีโอกาสปิดการขายและสร้างรายได้ที่มากกว่า ซึ่งการทำ Inbound Sales เพียงอย่างเดียวนั้น ไม่เพียงพอ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/4-steps-outbound-sales-to-generate-quality-leads-for-b2b-business/ (https://www.wisible.com/th/blog/4-steps-outbound-sales-to-generate-quality-leads-for-b2b-business/)
10 เหตุผลที่นักขายต้องใช้ CRM
ไม่ใช่แค่เครื่องมือติดตามอีกตัวหนึ่ง
เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขายอันเยี่ยมยอดที่ถูกมองข้าม
เหตุผล 10 ข้อที่นักขายจำเป็นต้องใช้ CRM
โดยทั่วไปแล้ว ผู้จัดการฝ่ายขายจะรู้สึกว่าการเล็งเห็นประโยชน์ของการนำระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ามาใช้เป็นเรื่องง่าย พวกเขาชอบที่ใน CRM (Customer Relationship Management) ข้อมูลการขายของพวกเขาจะถูกเก็บรวมอยู่ในที่เดียวกันและแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย ทำให้พวกเขาสามารถติดตามกระบวนการขาย ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ซึ่งช่วยให้ทำงานขายได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/10-reasons-salesperson-should-use-salescrm/ (https://www.wisible.com/th/blog/10-reasons-salesperson-should-use-salescrm/)
รักษายอดขายในช่วงวิกฤต ด้วย 12 วิธีบริหารทีมขายแบบรีโมทช่วงสถานการณ์ไวรัสโควิด19 ด้วย Sales Intelligence Platform
ในขณะที่ไวรัสโควิด 19 สร้างผลกระทบอย่างรุนแรงต่อหลายธุรกิจ เช่น สายการบิน ท่องเที่ยว โรงแรม แต่อีกหลายธุรกิจยังคงเติบโตหรือไม่ได้รับผลกระทบทางตรงมากนัก ช่วยประคองเศรษฐกิจประเทศไทยให้ไม่ติดลบมากจนเกินไปนัก
ท่ามกลางกระแสหวาดกลัวต่อโรคระบาด แต่ธุรกิจก็ยังคงต้องดำเนินต่อไป โดยวันนี้เราจะขอแนะนำวิธีบริหารทีมขายแบบรีโมทในช่วงสถานการณ์ไวรัสโควิด19 ด้วย Sales Intelligence Platform
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/secure-your-deals-12-ways-to-manage-sales-team-during-covid19-crisis/ (https://www.wisible.com/th/blog/secure-your-deals-12-ways-to-manage-sales-team-during-covid19-crisis/)
สตาร์ทอัพไทยกับการผนึกกำลังช่วยประเทศฝ่าวิกฤติ COVID-19
ในช่วงปีที่แล้ว (2020) ซึ่งในตอนนั้นทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและเอกชนก็ได้ร่วมมือกันจัดการการระบาดให้ลดน้อยลง และควบคุมให้สถานการณ์กลับมาอยู่ในสภาวะที่ทำให้ทุกคนคลายกังวลได้
ในตอนนั้น กลุ่ม Tech Start Up ของไทยได้เข้าไปมีบทบาทสำคัญในการช่วยภาครัฐรับมือกับวิกฤติโควิด-19 ด้วยการนำเอาเทคโนโลยีและองค์ความรู้ที่แต่ละคนต่างมีความถนัดมาวางระบบและสร้างเป็นเครื่องมือที่ช่วยลดระยะเวลาในการบริหารจัดการเคสของบุคลากรทางการแพทย์ ตอนนั้นเองที่โปรเจคใหญ่ของกลุ่มสตาร์ทอัพไทยถือกำเนิดขึ้นด้วยชื่อ “เป็ดไทยสู้ภัย”
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/thai-tech-start-up-joint-fight-covid-19/ (https://www.wisible.com/th/blog/thai-tech-start-up-joint-fight-covid-19/)
Sales Funnel & Sales Pipeline: สองเรื่องสำคัญที่เซลล์ทุกคนต้องรู้
หลายคนอาจจะมองว่า Sales Pipeline และ Sales Funnel เป็นเรื่องเดียวกัน และใช้ข้อมูลเดียวกัน แค่อาจจะเรียกคนละแบบ หรือว่ามองภาพจากคนละมุมเท่านั้น แต่แม้ว่าทั้งสองอย่างจะช่วยให้เซลล์ทำงานได้ง่ายและประสบความสำเร็จมากขึ้น แต่ Funnel และ Pipeline นั้นแตกต่างกัน และมีเป้าหมายในการใช้ที่ไม่เหมือนกันด้วย
ในบทความนี้เราจะมาดูกันว่ารีพอร์ทแต่ละประเภทคืออะไร มีวิธีการใช้อย่างไร แล้วบริษัทของเราควรจะใช้รีพอร์ทไหนดี มาเริ่มด้วยการทำความรู้จักกับคำนิยามและตัวอย่างการใช้งานกันก่อนดีกว่า
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/sales-funnel-vs-sales-pipeline/ (https://www.wisible.com/th/blog/sales-funnel-vs-sales-pipeline/)
Sales CRM แบบไหนดี: วิธีการเลือกและข้อควรระวัง
เลือกใช้ระบบ CRM แบบไหนดี
เพราะสิ่งหนึ่งที่หลายๆ ธุรกิจให้ความสำคัญกันเป็นอย่างมากก็คือ ‘ลูกค้า’ จริงไหมล่ะ? ถ้าเราสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ โอกาสที่ธุรกิจจะเติบโตในระยะยาวได้อย่างยั่งยืนก็มีมากขึ้น ในปัจจุบันนี้ หลายๆ ธุรกิจจึงเลือกนำ CRM Software มาใช้ เพื่อช่วยในการเก็บข้อมูลของลูกค้า โดยเฉพาะ CRM ออนไลน์ ซึ่งเป็นหนึ่งใน แพลตฟอร์ม CRM ที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย เพื่อให้เรานำข้อมูลมาใช้วิเคราะห์เพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดต่อไป หลังจากเราพอเข้าใจแล้วว่า CRM Software คืออะไร ลองมาดูประเภทของ CRM กัน
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/howtochoosecrm/ (https://www.wisible.com/th/blog/howtochoosecrm/)
ความสำคัญของระบบ CRM กับธุรกิจโลจิสก์ติกหลังวิกฤต COVID-19
โอกาสของธุรกิจโลจิสก์ติกหลังวิกฤต Covid-19
เราทราบดีว่าพิษร้ายจาก Covid-19 ในช่วงเวลาที่ผ่านมาได้สร้างผลกระทบที่รุนแรงกับทุกภาคอุตสาหกรรมมากแค่ไหน ผลกระทบในครั้งแรกที่เกิดขึ้นในจีนซึ่งมีบทบาทต่อการผลิตทำให้เกิดการหยุดชะงักของการผลิต และกระเพื่อมอย่างรุนแรงต่อทั้งระบบ Supply Chain ทั่วโลก
เรียกได้ว่าในช่วงเวลาไม่นานที่ผ่านมา ธุรกิจโลจิสก์ติกต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ปัญหาที่เกิดขึ้นนำไปสู่ผลกระทบที่ธุรกิจโลจิสก์ติกได้รับ ไม่ว่าจะเป็นการที่สินค้าถูกแช่ค้างไว้จากหลายอุตสาหกรรม เช่น ยานยนต์ อิเล็กทรอนิสก์ ยา อุปกรณ์การแพทย์ รวมถึงสินค้าอุปโภคบริโภทั่วไป, มีการจำกัดการเดินทางจนนำไปสู่ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในระบบ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/crm-benefits-in-logistics-industry/ (https://www.wisible.com/th/blog/crm-benefits-in-logistics-industry/)
Lead Quality by Channels คุณภาพของลีดที่ธุรกิจ B2B มักมองข้าม
Lead Quality by Channels
หากวันนี้ คุณคือเจ้าของกิจการที่มีเครื่องมือสำหรับสื่อสารทางการตลาดทั้งช่องทาง Online และ Offline และในหนึ่งวันมีลีดที่เข้ามาสอบถามข้อมูลสินค้ามากมาย ทว่าคำถามคือ ลีดที่เข้ามาจากช่องทาง Online และ Offline มีกี่เปอร์เซ็นต์ที่สามารถเปลี่ยนให้กลายเป็นลูกค้าได้?
หรือทุกวันนี้คุณอาจกำลังลงเงินและแรงไปกับเครื่องมือในช่องทางใดช่องทางหนึ่งจนลืมคิดไปว่าช่องทางนั้นอาจไม่ได้นำมาซึ่งลีดที่มีคุณภาพ วันนี้ Wisible มองเห็นความสำคัญของเรื่อง Lead Quality by Channels หรือคุณภาพ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/lead-quality-by-channels/ (https://www.wisible.com/th/blog/lead-quality-by-channels/)
12 สุดยอดตัวชี้วัดสำหรับธุรกิจ B2B ที่คุณต้องรู้ในปี 2022 พร้อม Free E-Book
กว่า 2 ปีแล้วครับ ที่ Wisible ได้รวบรวมข้อมูลสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจและกำหนดทิศทางขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ B2B ให้ออกมาในรูปแบบของ The B2B Key Metrics Report Thailand ให้ทุกท่านได้ติดตามกันทั้งปี 2020 และ 2021 (สามารถคลิกอ่านได้เลยครับ)
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/top-key-metrics-for-b2b-2022/ (https://www.wisible.com/th/blog/top-key-metrics-for-b2b-2022/)
Customer Success คืออะไร — กลยุทธ์หัวใจสำคัญของธุรกิจ
Customer Success คืออะไร?
Customer Success คือ หลักการธุรกิจเพื่อรักษาลูกค้าให้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราไปได้นานๆ ด้วยการช่วยให้ลูกค้ามีความสุขกับผลิตภัณฑ์เรามากที่สุด ทำงานร่วมกับทีมอื่นในการวางแผนล่วงหน้าเพื่อความสะดวกของลูกค้า
ทำไมธุรกิจถึงต้องมี Customer Success
เมื่อนำหลักการเรื่อง Customer Success มาปรับใช้แล้ว จะสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ ดังนี้
ขับเคลื่อนยอดขายให้สูงขึ้นได้
ลดอัตราการเปลี่ยนใจของลูกค้าได้
เพิ่มความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่ง
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/what-is-customer-success/ (https://www.wisible.com/th/blog/what-is-customer-success/)
12 เหตุผลที่ไม่ควรใช้ Excel Spreadsheet ในการจัดการงานขาย
1. ข้อมูลดีลสำคัญหายได้ง่ายๆ
ลองนึกดูว่าถ้ามีดีลใหญ่ที่มีผู้ใหญ่อุตส่าห์ใช้คอนเนคชั่นหามาให้ได้และส่งให้พนักงานขายไปติดต่อลูกค้า แล้วปรากฎว่าเผลอลบออกจาก Excel ไป จะด้วยความตั้งใจ (เพื่อจะได้ไม่ถูกตามความคืบหน้า) หรือไม่ตั้งใจก็ตาม และบริษัทก็ได้สูญเสียโอกาสทางธุรกิจอันสำคัญไปเรียบร้อยแล้ว ซึ่งปัญหานี้จะไม่เกิดหากเราใช้ระบบ Sales CRM ที่จะจัดเก็บข้อมูลและป้องกันการลบหรือแก้ไขจากผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต และหากมีแก้ไขก็สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ (Audit) ว่าใครที่เป็นคนทำการแก้ไขข้อมูลดังกล่าว
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/12-reasons-we-should-not-use-excel-as-sales-pipeline-managment-tool/ (https://www.wisible.com/th/blog/12-reasons-we-should-not-use-excel-as-sales-pipeline-managment-tool/)
CRM จะช่วยอะไรธุรกิจของเราได้บ้าง
จากบทความก่อนหน้านี้ที่เราพูดถึงว่า CRM หรือ Customer relationship management คืออะไร
บทความที่เกี่ยวข้อง: ระบบ Customer Relationship Management (CRM) คืออะไร และทำไมเจ้าของกิจการควรสนใจ
วันนี้เรามีบทความที่น่าสนใจจากต่างประเทศมาเสริมต่อว่า CRM จะช่วยอะไรในธุรกิจของพวกเขา และเราจะนำมาประยุกต์ช่วยธุรกิจของเราอย่างไรได้บ้าง
พวกเขากล่าวว่า CRM คือตัวช่วยช่วยให้พนักงานแต่ละคนและทีมได้ผลจากการติดต่อสื่อสารจากลูกค้าและความพยายามในการขายที่ดีที่สุด
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-salescrm-can-help-our-business/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-salescrm-can-help-our-business/)
3 วิธีในการนำเสนอราคาให้แก่ลูกค้าให้ได้ผล
การคุยเรื่องราคากับลูกค้าใหม่ๆนั้นจะว่ายากก็ยาก จะว่าง่ายก็ง่าย เพราะเรื่องของราคาเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนในแง่ของการนำเสนอมากๆ เช่น หากเราคุยเรื่องราคาเร็วไป ลูกค้าก็อาจจะตกใจและรู้สึกว่าเรา Agressive หรือกดดันลูกค้ามากเกินไป ทำให้ลูกค้าอาจจะหายไปเลยก็ได้ ในทางตรงข้ามหากเราคุยเรื่องราคาตอนท้ายๆ โดยที่ลงทุนลงแรง และใช้เวลามายาวนาน แต่ปรากฏว่าลูกค้าไม่ได้มีงบประมาณในการซื้อสินค้าของเราตั้งแต่ต้น อันนี้ก็ลำบากไม่น้อย เพราะจะเสียเวลาไปเปล่าๆไปเลยในการทำงาน
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/3-ways-successful-price-conversation/ (https://www.wisible.com/th/blog/3-ways-successful-price-conversation/)
10 ตัวชี้วัดการขายสำคัญ ที่พนักงานขายภาคธุรกิจควรรู้
ตัวชี้วัดต่างๆ ถือเป็นเครื่องมือสำคัญของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับฝ่ายขาย ที่จะเป็นส่วนทำรายได้หลักเข้าสู่บริษัท และต้องการตัวชี้วัดที่เห็นผลลัพธ์ได้ชัดเจน ซึ่งตัวชี้วัดเหล่านี้ มีเยอะแยะมากมายให้คุณสามารถนำมาเลือกใช้วันนี้ ทาง Wisible จึงได้คัดเลือก 10 ตัวชี้วัดทางการขายที่มีความสำคัญ มีผลต่อการทำงานของทีมขายในการช่วยลดเวลาการทำงานของทีม และเพิ่มการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด มาฝากกันค่ะ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/10-key-metrics-that-b2b-business-should-know-about/ (https://www.wisible.com/th/blog/10-key-metrics-that-b2b-business-should-know-about/)
6 โมเดลพฤติกรรมการขายแบบ B2B ที่ควรจับตามอง
ถือเป็นหน้าที่หลักของหัวหน้าทีมขาย ที่จะต้องคอยจับตามองและตรวจสอบให้ดีอยู่เสมอว่า อะไรที่เวิร์คและอะไรที่ไม่เวิร์ค ในการทำงานของทีมฝ่ายขาย เพื่อที่จะได้นำข้อมูลตรงนั้น มาปรับใช้กับการทำงานในอนาคตได้ ซึ่งเรื่องหลักๆ ที่หัวหน้าทีมขาย ควรจะโฟกัส ก็คือ ขั้นตอนการขาย, รูปแบบการขาย, การวิเคราะห์การขายและแน่นอนกลุ่มลูกค้านั่นเอง
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/6-b2b-metrics-business-should-focus/ (https://www.wisible.com/th/blog/6-b2b-metrics-business-should-focus/)
5 จุดโฟกัส ที่ผู้จัดการเซลทุกคนควรตรวจสอบให้ดี
หน้าที่หลักๆ ของผู้จัดการทีมฝ่ายขาย คือ การเพิ่มยอดขายและพัฒนาการขายให้ดีขึ้นอยู่เสมอๆ การกำหนดเป้าหมาย หรือ สิ่งที่คาดหวังเป็นเรื่องที่ดี แต่แค่นั้นอาจจะยังไม่พอ ต้องมีระบบเพื่อคอยเช็กความคาดหวังนั้นๆ ผสมผสานอยู่ด้วย พนักงานเซลมีหน้าที่เคารพและทำตามสิ่งที่หัวหน้าคาดหวัง ส่วนตัวหัวหน้านั้นต้องคอยตรวจสอบสิ่งที่คาดหวังนั้นๆ อยู่เสมอ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/5-focus-points-every-manager-should-measure/ (https://www.wisible.com/th/blog/5-focus-points-every-manager-should-measure/)
-
เพิ่มยอดขายของบริษัทด้วยการทำกลยุทธ์ระบบ CRM
Customer Relationship Management (CRM) หรือ ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่จริงๆ แล้วสามารถทำได้มากกว่า เพียงแค่รักษาความสัมพันธ์การทำ CRM จะช่วยให้คุณสามารถรับมือกับทุกขั้นตอนการทำงานได้ง่ายขึ้น ก่อนอื่นต้องมองระบบ CRM เสมือนเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้การขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น พัฒนาการทำงานได้ดีขึ้นและเปลี่ยนให้กลุ่มเป้าหมาย กลายเป็นลูกค้าจริงๆ ได้ บทความนี้จะช่วยให้คุณได้เห็นว่าการทำกลยุทธ์ CRM จะช่วยให้บริษัทของคุณเพิ่มยอดขายได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไรบ้าง
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-to-use-crm-to-increase-sales/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-to-use-crm-to-increase-sales/)
เทคโนโลยีสมัยใหม่ สามารถช่วยพนักงานขายในการทำงานได้อย่างไรบ้าง
เทคโนโลยีใหม่ๆ ในปัจจุบัน ช่วยให้เซลสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น กว่าแต่ก่อนนวัตกรรมเจ๋งๆ ก็เกิดขึ้นมาอยู่เรื่อยๆ ผู้จัดการเซล ควรจะต้องตื่นตัวและอัปเดทเทรนด์ใหม่ๆ เหล่านี้ เพราะไม่เพียงแค่จะช่วยให้การบริหารจัดการดีมากยิ่งขึ้น แต่ยังจะมีโอกาสเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทได้อีกด้วย และนี่ก็เป็นวิธี ที่เทคโนโลยีสมัยใหม่เหล่านี้จะช่วยให้เซลทำงานได้ดีมากขึ้น
ช่วยคัดกรองรายชื่อ Leads
การคัดกรองรายชื่อ Lead ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญ ที่พนักงานขายจะสามารถโฟกัสเพียงแค่กลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้ม จะมาเป็นลูกค้าได้ มีเทคโนโลยีหรือเครื่องมือหลายแบบที่จะช่วยสแกนและตรวจสอบข้อมูลของ Lead เบื้องต้น ทำให้ทีมเซล สามารถลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากขึ้น
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-new-technology-help-sales-team-work-better/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-new-technology-help-sales-team-work-better/)
เหตุการณ์ความผิดพลาดครั้งใหญ่เกี่ยวกับระบบ CRM
เมื่อปี ค.ศ. 1990 ผมได้มีโอกาสบริหารและทำงานกับฝ่ายให้คำปรึกษา ณ องค์กรขนาดกลางที่หนึ่ง วันนึงก็มีสายโทรเข้ามาจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ พวกเค้าต้องการขั้นตอนของการดีไซน์ที่จะเข้ามาใช้กับระบบซอฟต์แวร์ CRM ที่พวกเค้ากำลังดำเนินการอยู่ จริงๆ มันก็ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร แต่ติดตรงที่ว่าระบบของเค้าก็ดูเหมือนจะดำเนินการได้ดีอยู่แล้ว ทำไมเค้าถึงอยากได้ขั้นตอนเอกสารเหล่านั้นอยู่? และนี่คือสิ่งที่ผมได้เรียนรู้มา:
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/crm-biggest-failure/ (https://www.wisible.com/th/blog/crm-biggest-failure/)
กลยุทธ์เด็ดในการเพิ่มยอดขายสำหรับองค์กร
วางแผนงานให้ดีๆเพื่อมุ่งสู่เป้าหมาย
เป้าหมายของบริษัทคือ มอบคุณค่าที่ลูกค้าหวังไว้ หรือแม้แต่สร้างเซอร์ไพรส์แบบสร้างคุณค่าเกินความคาดหวังให้แก่ลูกค้า โดยในส่วนนี้ทีมขายและองค์กรต้องทำงานกันอย่างละเอียดถี่ถ้วนทั้งwork flow เลยทีเดียว ควรจะเริ่มตั้งแต่แผนการสร้างข้อมูลการติดต่อ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความถี่ในการติดต่อสื่อสาร สคริปต์ในการพูดคุยกับลูกค้า หรือเรื่องอื่นๆที่อาจจะละเอียดอ่อนต่อลูกค้าแต่ละราย ซึ่งลูกค้าแต่ละรายนั้นอาจจะเหมือนหรือแตกต่างกัน ดังนั้นตรงนี้ต้องวางแผนดีๆกันเลยทีเดียว ข้อมูลในส่วนนี้ควรถูกบันทึกและส่งต่อให้ทีมเซลล์เอาไว้ใช้ในอนาคตเพื่อการติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้า
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/top-strategies-to-increase-sales/ (https://www.wisible.com/th/blog/top-strategies-to-increase-sales/)
เคล็ดลับในการหาลูกค้าตัวจริง และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
การเริ่มขั้นตอนการขายนั้น ถ้าเราวินิจฉัยลูกค้าผิด ชีวิตเปลี่ยนอย่างแน่นอน เพราะจะเสียเวลาในการสร้างฐานลูกค้าและข้อมูลต่างๆ ดังนั้นจำไว้เลยว่า ลูกค้านั้น ไม่ใช่ใครก็ได้ เซลล์ควรวิเคราะห์และพิจาณาอย่างถี่ถ้วนก่อน เพื่อคัดเลือกคนที่จะมาเป็นกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าในอนาคต จะได้ไม่เสียเวลาลงทุนลงแรงไปฟรีๆ จากประสบการณ์ในการปิดการขายจากองค์กรใหญ่ๆ อย่าง Dell, McDonald, Manchester มากว่า 15 ปี ทำให้พบว่า การปิดการขายลูกค้ารายใหญ่ให้ได้
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-to-qualify-prospect (https://www.wisible.com/th/blog/how-to-qualify-prospect)/
รู้มั้ยว่าแค่เพียงความประทับใจครั้งแรก ก็สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อของๆ เราได้
ทุกๆ คนคงรู้กันดีอยู่แล้วว่า ขึ้นชื่อว่า First Impression ใครๆ ก็อยากได้สิ่งๆ นี้จากแม่ค้า เวลาที่เราไปยืนเลือกของหรือไปใช้บริการสักร้านหนึ่ง แล้วเจอเจ้าของร้านบริการดีประดุจเราเป็นเจ้าหญิง ใครๆ ก็อยากจะรีบควักเงินจ่ายให้เลยทีเดียว ซึ่งการสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ใจ ในครั้งแรกที่พบเห็นเนี่ยแหละ จึงกลายเป็นอีกเรื่องสำคัญของการซื้อขายไปแล้วก็ว่าได้ จนกลายเป็นอีกหนึ่งทักษะที่จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อของๆ เราได้เลยนั่นเอง
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/why-first-impression-can-increase-sales/
(https://www.wisible.com/th/blog/why-first-impression-can-increase-sales/)
สิ่งที่สุดยอดนักขายที่ดีต้องมีคืออะไรบ้าง ทำไมใครๆก็กระหายอยากเป็น Top Sale ?
เราเชื่อว่าทุกคนมีความฝัน และต้องการจะทำทุกวิถีทาง ที่จะไต่ไปถึงยอดเขาสูงสุดของอาชีพตัวเองกันให้ได้ เฉกเช่นเดียวกับอาชีพเซล ที่ไม่ได้มีแค่ความชอบอยากจะขายแล้ว จะสามารถขายได้เลย หากแต่เพียงต้องอาศัยเทคนิค ดวงและทักษะต่างๆ เพื่อที่จะก้าวขึ้นไปเป็นสุดยอดนักขายให้ได้ วันนี้ เราก็เลยมีเทคนิคเคล็ดไม่ลับ สำหรับเหล่าเซลที่กระหายตำแหน่งอยากขึ้นไปคว้าสุดยอดการเป็นผู้นำมาฝากกัน แค่เพียง 5 ข้อ แต่ถ้าทำได้ล่ะก็ บอกได้เลยว่ามันคุ้มซะยิ่งกว่าคุ้ม!
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/what-qualities-top-sales-should-have/ (https://www.wisible.com/th/blog/what-qualities-top-sales-should-have/)
วิธีเปลี่ยนการปฎิเสธการขายให้เป็นโอกาส
วันนี้จะมาพูดถึงแลนซ์ ไทสัน ซึ่งเป็นทั้งประธานและหัวหน้าผู้บริหารของไทสันกรุ๊ป แลนซ์คือผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์สูง รู้จักกันดีในฐานะการเทรนความสามารถในการขาย ให้กับคนดังในแวดวงกีฬามืออาชีพและวงการบันเทิง
พวกเราต่างก็เคยมีประสบการณ์ที่เรารู้สึกว่า การขายมันกำลังไปได้สวย หลังจากนั้นอยู่ดีๆ ฝันก็ดับลง ทุกอย่างถูกเบรกดังเอี๊ยด และเหตุการณ์นี้ก็เป็นตัวบอกว่า ราคาที่คุณตั้งไว้มันสูงเกินไป หรือไม่ก็พวกเขาไม่มีงบประมาณ หรืออาจเป็นเพราะพวกเขาไม่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณค่าจริงๆ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/how-to-turn-denying-to-sales-opportunities/ (https://www.wisible.com/th/blog/how-to-turn-denying-to-sales-opportunities/)
เหตุผลที่ทำให้คนเป็นเซลขาย แตะยอดไม่ถึงเป้าหมาย มีแค่ 3 ข้อ จะมีอะไรบ้าง มาดูกัน!
ในแต่ละองค์กร จะมีการกำหนดโควต้ายอดเซลเอาไว้ในทีมขายแต่ละคน ซึ่งบางองค์กรก็ใช้ยอดโควต้าในอดีตเป็นเป้าบ้าง ใช้หลักการทำนายเอาบ้าง หรือคาดคะเนจากยอดในอนาคตเอาบ้างก็มี ซึ่งหลักๆ แล้วก็มีอยู่แค่ 3 เหตุผลเท่านั้นแหละ ที่ทำให้ผู้แทนขายในองค์กรของเราจะโตไปไม่ถึงเป้า โดยจะมีเหตุผลอะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลย!
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/3-reason-your-sales-teams-are-not-hit-the-target/ (https://www.wisible.com/th/blog/3-reason-your-sales-teams-are-not-hit-the-target/)
คนเป็นเซลต้องอ่าน ! กับ 3 เคล็ดลับที่คนเป็นเซลต้องทำตาม ถ้าอยากได้ยอดปังๆ
ขึ้นชื่อว่าเป็นเซลขาย อย่างที่เรารู้กันดี ลำพังแค่จะตั้งหน้าตั้งตา สนใจแต่ทำยอดก็ถือว่ามองน้อยไป เพราะการจะเป็นเซลที่มียอดขายปังๆ ทะลุใจลูกค้าได้นั้น ก็ต้องมีประสิทธิภาพและความสามารถที่เพียบพร้อมกับการจะเป็นเซลด้วยเช่นกัน เพราะการจะเป็นเซลที่ดีได้นั้น จะต้องไม่ปล่อยให้เกมการตัดสินด้านราคา ต้องตกเป็นของลูกค้าฝ่ายเดียวตลอดไป วันนี้ เราก็เคยมีเคล็ดลับดีๆ มาฝาก จะทำยังไงดีให้คนเป็นเซลสามารถคุมเกมและกลายเป็นเหนือลูกค้าได้ โดยไม่ต้องเหน็ดเหนื่อย ง่ายๆ 3 ข้อเท่านั้น
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/3-tips-every-salesperson-should-follow/ (https://www.wisible.com/th/blog/3-tips-every-salesperson-should-follow/)
Wisible คว้ารางวัลรองชนะเลิศจากงาน Tech in Asia 2019
จากผลการแข่งขันพิชชิ่ง (Pitching) ในงาน Tech in Asia ประจำปี 2019 จัดขึ้น ณ เมืองจากาตาร์ สาธารณรัฐอินโดนีเซีย เมื่อเดือนตุลาคม ที่ผานมา จากสตาร์ทอัพที่เข้ารอบ Final ทั้งสิ้น 5 บริษัท โดย Wisible, Sales CRM Intelligent Platform สตาร์ทอัพสัญชาติไทย ได้รับรางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 ได้เงินรางวัลไปทั้งสิ้น US$2,000 โดยผลของการแข่งขันตามลำดับดังต่อไปนี้
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/wisible-1st-runner-up-the-tia-2019/ (https://www.wisible.com/th/blog/wisible-1st-runner-up-the-tia-2019/)
รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง กับ 9 ตัวชี้วัดสำคัญของธุรกิจ B2B ที่คุณควรรู้ในปี 2020
ธุรกิจ Business-to-Business (B2B) หรือที่เราเรียกกันสั้นๆ กันว่า B2B นั้น มีลักษณะเฉพาะหลายประการ เช่น
รายได้ส่วนใหญ่มักจะมาจากลูกค้าเก่าที่ซื้อซ้ำ
ช่องทางหลักในการขายคือผ่าน Direct-Sales
ใช้เวลาในการขายค่อนข้างนาน แต่เมื่อปิดได้ก็คุ้มเพราะมูลค่าดีลสูง
ปิดการขายได้แล้วก็ยังไม่จบ ยังต้องตามเรื่องเก็บเงินต่ออีก
วางบิล รับเช็ค เครดิตเทอม ตรวจรับงาน ส่งของ กว่าจะเก็บเงินได้จริง
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/9-b2b-key-metrics-that-you-should-know-for-year-2020-thailand/ (https://www.wisible.com/th/blog/9-b2b-key-metrics-that-you-should-know-for-year-2020-thailand/)
โควิดก็ต้องระวัง ของก็ต้องขาย ธุรกิจต้องเดินต่อไป กับ 23 เครื่องมือออนไลน์ที่ธุรกิจไทยต้องใช้ในยุค Social Distancing
ทุกวิกฤตมีโอกาสเสมอ และครั้งนี้ก็เช่นกัน ไวรัสโควิดถือเป็นอีกหนึ่งบททดสอบที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องฟันฝ่าไปให้ได้ มนุษยชาติพิสูจน์มาครั้งแล้วครั้งเล่าว่าสามารถมีชีวิตรอดผ่านวิกฤตการณ์ในอดีตมาได้ ครั้งนี้ก็เช่นกันที่เราทุกคนจะต้องผ่านมันด้วยกันให้ได้ซึ่งหากจะมองในด้านดี ไวรัสโควิดช่วยเร่งให้ธุรกิจปรับตัวเข้าสู่เข้าดิจิตอลแบบไฮสปีด ไม่ว่าจะพร้อมหรือไม่ ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ แต่วันนี้ธุรกิจต้องเปลี่ยนเพื่อความอยู่รอด
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/23-tools-to-combat-covid-for-the-b2b-business/ (https://www.wisible.com/th/blog/23-tools-to-combat-covid-for-the-b2b-business/)
5 วิธีที่เทคโนโลยีจะเปลี่ยนธุรกิจแบบ B2B ไปตลอดกาล
อย่างที่ทราบกันว่าทุกวันนี้เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทและเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินธุรกิจแทบจะทุกอุตสาหกรรมเลยก็ว่าได้ โดยการขายแบบ B2B เองก็ได้รับอิทธิพลจากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีด้วยเช่นเดียวกัน หลายๆครั้งสิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและน่าสนใจ แต่จงพึงระวังเอาไว้ว่าถ้าหากองค์กรของคุณไม่สามารถนำเทคโนโลยีมาใช้ได้อย่างเกิดประโยชน์ หรือองค์กรของคุณยังล้าหลังกับเรื่องใหม่ๆแบบนี้
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/5-ways-tech-change-b2b-selling-process/ (https://www.wisible.com/th/blog/5-ways-tech-change-b2b-selling-process/)
CRM คืออะไร ประโยชน์ของ CRM คืออะไร
ทุกคนเคยได้ยินคำกล่าวที่ว่า “ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่สูงกว่าการรักษาลูกค้าเก่าถึง 5 เท่า” กันไหมคะ?
คำกล่าวนี้ไม่เกินจริงเลยในยุคดิจิตอลเช่นตอนนี้ ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและทำได้ตลอดเวลา เมื่อลูกค้ามีตัวเลือกเยอะมากขึ้น จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้การแข่งขันเพื่อแย่งลูกค้าเป็นไปอย่างดุเดือด และในมุมของผู้ประกอบธุรกิจแล้วนั้นการที่จะได้ลูกค้าใหม่เพิ่มแต่ละรายยิ่งทวีความยากขึ้นทุกวัน
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/crmbenefits/ (https://www.wisible.com/th/blog/crmbenefits/)
กว่าจะมาเป็น PowerPoint และวิวัฒนาการของการทำ Presentation
มื่อพูดถึงการทำ Presentation ก็คงปฏิเสธไม่ได้ว่า PowerPoint คงเป็นเครื่องมืออันดับต้น ๆ ที่ทุกคนมักจะคิดถึง ทว่าก่อนที่ PowerPoint จะถูกสร้างขึ้นในปี 1970 มนุษย์ก็มีเครื่องมือมากมายในการช่วยนำเสนอผลงาน เช่น แผนภูมิ เครื่องโปรเจคเตอร์ หรือเครื่องฉายสไลด์ ในวันนี้เราจะพาทุกคนไปดูพัฒนาการของการทำ Presentation ว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร และกว่าจะถึงวันที่ทุกคนสามารถทำ Presentation ได้จากหลากหลายโปรแกรมในอินเตอร์เน็ต มนุษย์ในยุคก่อน ๆ มีวิธีการนำเสนองานอย่างไร ไปอ่านกันเลยค่ะ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/before-powerpoint-and-evolution-of-making-presentations/ (https://www.wisible.com/th/blog/before-powerpoint-and-evolution-of-making-presentations/)
Growth Hack… สูตรลับเติบโตแบบก้าวกระโดดจากธุรกิจสาย Technology
ในการดำเนินธุรกิจใดๆก็ตาม เจ้าของธุรกิจย่อมมุ่งหวังให้บริษัทมีผลประกอบที่ดี ไม่ว่าจะมาจากการมีลูกค้าเจ้าประจำกลับมาซื้อซ้ำ หรือการทำกำไรที่เป็นบวกอย่างสม่ำเสมอ จนสามารถขยับขยายกิจการให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในบทความนี้เราจะมาถอดบทเรียนความสำเร็จจากธุรกิจ Technology ที่กำลังมาแรงในขณะนี้กันว่า ในสถานการณ์ปัจจุบัน จะมีกลวิธีใดช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/growthhack-from-tech-industry/ (https://www.wisible.com/th/blog/growthhack-from-tech-industry/)
-
10 คำตอบจากพนักงานเซลกับเรื่องของเทคโนโลยีและวงการเซล
รายงานการขายจาก LinkedIn รวบรวมความคิดเห็นจากเซลกว่า 1,000 คน ทั่วทุกมุมโลกที่มีความเห็นว่า เทคโนโลยีส่งผลกระทบให้ขั้นตอนการขายเปลี่ยนแปลงไป
ผลสำรวจจากฝั่งสหรัฐอเมริกาเผยว่า 70% ของจำนวนผู้เชี่ยวชาญเซลทั้งหมดใช้เทคโนโลยีเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องในการปิดเคสการขาย พร้อมทั้งยืนยันว่าเทคโนโลยีมีความสำคัญเป็นอย่างมากจริงๆ
พนักงานเซลจะเข้าใจกันอยู่แล้วว่าเทคโนโลยีเหล่านี้มีส่วนเกี่ยวข้องในงานเอกสารจัดการข้อมูลและรวบรวมข้อมูลที่สำคัญของกลุ่มลูกค้า ในขณะเดียวกันกลุ่มผู้วิเคราะห์กล่าวว่าการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ก็ยังมีความสำคัญในกระบวนการขายอยู่ดี
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/10-answers-about-sales-team-and-sales-technology/ (https://www.wisible.com/th/blog/10-answers-about-sales-team-and-sales-technology/)
ขายให้เหมือนนักธุรกิจ: วิธีคิดแบบง่ายๆที่จะช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
ถ้าคุณทำงานด้านการขาย ไม่ว่าจะทำงานให้บริษัทยักษ์ใหญ่หรือสตาร์ตอัปแรกเริ่มก็ตาม ถ้าอยากที่จะประสบความสำเร็จในทุกๆ ดีลนั้น คุณต้องเพิ่มกลยุทธ์ผู้ประกอบการรวมเข้าไปด้วย
หลายๆ คนอาจจะกำลังงงว่า มันคืออะไร แล้วทำอย่างไรบ้าง?
การพลิกแพลงความคิดเล็กๆ ก็ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ได้
คุณและทีมจะเริ่มบริหารงานอย่างจริงจังและคงเส้นคงวาได้อย่างไร
3 วิธีที่จะทำให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/simple-mindset-to-wins-more-deals/ (https://www.wisible.com/th/blog/simple-mindset-to-wins-more-deals/)
3 สิ่งสำคัญที่ต้องรู้ หากต้องการเป็นผู้นำธุรกิจ B2B
จากเหตุการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19 และภาวะเศรษฐกิจที่ย่ำแย่ในปัจจุบัน ทุกภาคธุรกิจล้วนได้รับผลกระทบทั้งสิ้นไม่ว่าจะเป็นยอดขายและจำนวนลูกค้าที่ลดลงหรือการดำเนินงานที่ยากลำบากขึ้นโดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจ B2B ซึ่งมีขนาดใหญ่จึงควรมีการเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้น บทความนี้เราจะมาแนะนำ 3 สิ่งสำคัญสำหรับตั้งรับและพร้อมรุกหน้าเพื่อคว้าโอกาสการเป็นผู้นำธุรกิจ B2B
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/3-things-to-help-you-to-become-a-leader-in-b2b-industry/ (https://www.wisible.com/th/blog/3-things-to-help-you-to-become-a-leader-in-b2b-industry/)
Sales Pipeline คืออะไร? : วิธีใช้ Sales Pipeline เพิ่มยอดขายแบบ Step by Step
ก่อนจะเริ่มอ่านบทความนี้เราอยากวอร์มอัพด้วยคำถามต่อไปนี้…
“เดือนถัดไปยอดขายของคุณจะถึงเป้าที่ตั้งไว้หรือไม่?”
หากคุณตอบว่า “ไม่ ไม่น่าถึงเป้านะ”
>>> ทราบหรือไม่ว่าปัญหาอยู่ที่ขั้นตอนไหน วางแผนแก้เกมอย่างตรงจุดได้หรือไม่
หากคุณตอบว่า “ใช่ ทะลุเป้าแน่นอน!”
>>> ทราบได้อย่างไร ใช้วิธีการไหนในการวัดผล
เก็บคำตอบเหล่านี้เอาไว้ก่อนในใจ และหลังจากอ่านบทความนี้จบแล้วเราอยากให้คุณลองตอบคำถามเหล่านี้อีกครั้ง ด้วยเครื่องมือคู่ใจฝ่ายขายที่เราจะแนะนำให้คุณรู้จักในวันนี้ กับ Sales Pipeline ระบบจัดการงานขายที่ช่วยให้คุณพิชิตยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/sales-pipeline-step-by-step/ (https://www.wisible.com/th/blog/sales-pipeline-step-by-step/)
รู้จัก CRM สูตรลัดธุรกิจ กลยุทธ์พิชิตลูกค้าให้อยู่มื
ชวนทำความรู้จัก CRM Customer Relationship Management คือ ? นักธุรกิจหรือผู้ประกอบการที่กำลังปวดหัวกับข้อมูลมหาศาลในมือ CRM ช่วยได้
โลกของการทำธุรกิจต้องลองผิดลองถูกคล้ายกับการฝึกทดลองในห้องเรียน แต่มีความต่างตรงที่คุณอาจไม่มีโอกาสให้ได้ลองมากนัก เพราะความผิดพลาดแค่เพียงหนึ่งครั้งอาจชี้ชะตาว่าธุรกิจของคุณจะได้ไปต่อหรือต้องพอเท่านี้ ดังนั้นการรู้จักเครื่องมือทางธุรกิจและใช้เครื่องมือให้เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการทุกคนควรศึกษาเอาไว้เพื่อธุรกิจของคุณเอง
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/get-to-know-crm-strategy/ (https://www.wisible.com/th/blog/get-to-know-crm-strategy/)
ปิดการขายให้อุตสาหกรรมเคมีภัณฑ์ด้วย The Revenue Acceleration Platform โซลูชันเพิ่มศักยภาพธุรกิจ
ธุรกิจอุตสาหกรรมเคมีภัณฑ์ จัดว่าเป็นกลุ่มธุรกิจหนึ่งที่มีความซับซ้อนในกระบวนการบริหารจัดการลูกค้าและการปิดการขายในแต่ละครั้ง เนื่องจากว่ากลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมนี้มีความเชื่อมโยงหลากหลาย เช่น ต้นทุนสินค้าเปลี่ยนเป็นประจำทุกเดือน ซื้อตอนต้นทุนแพงเยอะไปก็เสียเปรียบคู่แข่ง ซื้อน้อยไปก็ไม่มีของขาย คาดการณ์เรื่องการสต็อคสินค้าได้ยาก ตัวผลิตภัณฑ์เองก็มีเงื่อนไขในการดูแลรักษา พลาดเพียงครั้งเดียวก็ทำให้ธุรกิจเสียหายได้ ด้วยเหตุผลเหล่านี้จึงเป็นอุปสรรคอย่างยิ่งต่อการเติบโตและการก้าวไปข้างหน้าของกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมเคมีภัณฑ์
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/crm-for-chemicals-industry/ (https://www.wisible.com/th/blog/crm-for-chemicals-industry/)
บริษัทก็ใช้ ERP อยู่แล้วทำไมถึงต้องมี Sales CRM อีก?
ข้อมูลใน ERP มีดีลที่ยังไม่ปิดการขายด้วยไหม ?
a. มีสิ ERP ของเรามี Sales Module ด้วย และเซลทุกคนกรอกดีลเข้ามาตั้งแต่วันแรกที่เจอลูกค้าและหมั่นอัพเดทความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอเพิ่งถึงวันที่ปิดการขายเลย
b. ทุกวันนี้เซลมาทำใบเสนอราคาบน ERP ก็ต่อเมื่อดีลนั้นปิดการขายเรียบร้อยแล้ว และถูกบังคับว่าต้องมีกรอกข้อมูลลง ERP เท่านั้น ไม่ฉะนั้นจะออก Sales Order ให้ทีมหลังบ้านทำงานต่อไม่ได้?
ร้อยละ 90% ขององค์กรจะตอบข้อ b. ซึ่งแปลว่าผู้บริหารจะไม่รู้สถานะของงานขาย หรือภาษาเซลเรียกว่า Sales Pipeline เลย เพราะกว่าข้อมูลจะเข้าสู่ระบบก็ต้องรอจนกว่าจะปิดการขายเรียบร้อยแล้ว ซึ่งช้าไป
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/erp-vs-crm/ (https://www.wisible.com/th/blog/erp-vs-crm/)
รู้จักกับ CRM หลักการทางการตลาดง่าย ๆ ที่นักธุรกิจส่วนใหญ่มองข้าม
CRM ย่อมาจาก Customer Relationship management แปลตรงตัวเลยก็คือการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งหากอธิบายลงลึกไปอีก ก็จะหมายถึงการสร้างความเชื่อมั่น ความเชื่อใจ ความสนิทสนมระหว่างธุรกิจและลูกค้าทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยผ่านซอฟแวร์หรือโปรแกรมที่วิเคราะห์แบบอัตโนมัติด้วย algorithm
ซึ่งซอฟแวร์เหล่านั้นจะรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ที่สำคัญของลูกค้า เพื่อนำมาวิเคราะห์และแสดงผลออกมาเป็นข้อมูลทุติยภูมิ เพื่อให้ภาคธุรกิจนำไปใช้วางแผนดำเนินงานต่อไป
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/get-to-know-crm-simple-marketing-principles/ (https://www.wisible.com/th/blog/get-to-know-crm-simple-marketing-principles/)
การตลาดแบบ Inbound Marketing และ Outbound Marketing คืออะไร
แนวทางส่งเสริมการขายทุกรูปแบบ ถือเป็นเทคนิคทางการตลาดที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ เพราะนอกจากเป็นการกระตุ้นยอดขายแล้ว การตลาดยังเป็นกระบวนการในการสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยังลูกค้า ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น Inbound Marketing และ Outbound Marketing เป็นวิธีทำการตลาดที่น่าสนใจสำหรับองค์กรธุรกิจในยุคนี้
การตลาดแบบ Inbound Marketing คือวิธีทำการตลาดด้วยการสร้าง “แรงดึงดูด” ให้ผู้คนหันมาสนใจหรือดึงดูดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้เป็นฝ่ายเข้ามาหาแบรนด์ การตลาดแบบ Inbound Marketing เป็นเทคนิคที่คิดค้นโดย HubSpot บริษัทด้านการตลาดที่มีชื่อเสียงในลำดับต้น ๆ ของวงการธุรกิจ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/inbound-marketing-and-outbound-marketing/
(https://www.wisible.com/th/blog/inbound-marketing-and-outbound-marketing/)
Sales funnel หลักการตลาด ที่เปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายเป็นลูกค้าของเราได้ในพริบตา!
ความสำเร็จของธุรกิจเกือบทุกประเภท ปัจจัยสำคัญก็คือการเพิ่มยอดขายให้ได้มากที่สุด และวิธีการที่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้แก่ธุรกิจและบริการในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้นทุกวันแบบนี้ ได้แก่เครื่องมือทำการตลาดที่นักการตลาดนำมาใช้ Sales funnel คือหนึ่งในกลุยทธ์การตลาดออนไลน์ ที่สามารถเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายเป็นลูกค้าได้ ส่วนจะมีวิธีการและขั้นตอนอย่างไร บทความนี้มีคำตอบค่ะ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/sales-funnel-marketing-principles/ (https://www.wisible.com/th/blog/sales-funnel-marketing-principles/)
Sales Management คืออะไร? กลยุทธ์บริหารฝ่ายขายที่ผู้จัดการเซลไม่ควรมองข้าม
Sales management เป็นกลยุทธ์สำคัญในการบริหารงานขาย ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การวางแผน การจัดหา การดูแล การบริหาร การฝึกอบรม เพิ่มความสามารถ และขั้นตอนต่าง ๆ ซึ่งยึดอยู่กับการทำงานของฝ่ายขายภายในองค์กร
เป้าหมายหลักของ Sales Management คือการเสริมประสิทธิภาพของการขาย วางแผนและควบคุมให้การขายนั้นออกมามีคุณภาพและสามารถวัดผลได้จริง เป็นกระบวนการที่ทำเพื่อให้ฝ่ายขายมีความสามารถที่มากขึ้น หรือสามารถทำงานได้ดีมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้ฝ่ายขายมียอดขายที่เพิ่มมากขึ้นอีกด้วย ถือเป็นอีกหนึ่งขั้นตอนสำคัญสำหรับทุก ๆ ธุรกิจ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/what-is-sales-management/ (https://www.wisible.com/th/blog/what-is-sales-management/)
KPI คืออะไร สำคัญอย่างไรต่อองค์กรธุรกิจ
การบริหารองค์กรทุกประเภท แนวทางสำคัญที่จะพัฒนาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ ก็คือการประเมินผลการดำเนินงานเพื่อวัดความก้าวหน้า และวิถีการดำเนินงาน รวมถึงตัวชี้วัดการขายขององค์กรว่าเป็นไปตามที่ตั้งเป้าหมายไว้หรือไม่ ซึ่งจำเป็นจะต้องใช้ KPI มาเป็นเครื่องมือในการวัดผล และเพื่อให้ผู้บริหารสามารถใช้เครื่องมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควรรู้หรือมีความเข้าใจก่อนว่า KPI คืออะไร สำคัญอย่างไรต่อองค์กร
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/kpi-is/ (https://www.wisible.com/th/blog/kpi-is/)
ปัจจัยสู่ความสำเร็จ ของผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์
ปัจจุบันเป็นยุคที่อินเทอร์เน็ตมีบทบาทและเป็นปัจจัยหลักอย่างหนึ่งในการดำรงชีวิตของผู้คนในสังคม อีกทั้งอินเทอร์เน็ตยังก่อให้เกิดระบบเศรษฐกิจบนโลกออนไลน์ สามารถสร้างรายได้ให้กับผู้ประกอบการที่ใช้นวัตกรรมสร้างธุรกิจใหม่บนอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก และเพื่อให้ผู้ที่สนใจได้เริ่มต้นทั้ง ธุรกิจ B2B , B2C ผ่านอินเทอร์เน็ตอย่างมืออาชีพ บทความนี้เรามีปัจจัยสู่ความสำเร็จ ของผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ มาแนะนำ
ธุรกิจออนไลน์ คืออะไร
ธุรกิจออนไลน์ หมายถึง การขายสินค้าทางอินเทอร์เน็ต หรือที่เรียกกันว่าการทำธุรกิจ E-Commerce เป็นการขายสินค้าและบริการบนเว็บไซต์ ที่มีอินเทอร์เน็ตเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อข้อมูล เพื่อก่อให้เกิดผลกำไรเป็นรายได้เสริมหรือรายได้แบบอาชีพประจำ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/success-factor-online/ (https://www.wisible.com/th/blog/success-factor-online/)
Sales pipeline คืออะไร สำคัญอย่างไรต่อการเพิ่มยอดขาย
แนวทางทำการตลาดเพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จมียอดขายตามเป้าหมาย ไม่ได้ขึ้นอยู่กับตัวสินค้า หรือการมีผลิตภัณฑ์ที่ดีมีคุณภาพเท่านั้น แต่ทีมบริหารและนักการตลาดส่วนใหญ่จะทราบดีว่าการจัดทำแผนการทำงานภายในองค์กร รวมไปถึงการวางแผนงานด้านการตลาดที่มีอยู่หลายรูปแบบ เป็นปัจจัยสำคัญต่อการเพิ่มยอดขาย Sales pipeline คือหนึ่งในแผนการการขายที่น่าสนใจ
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/sales-pipeline-is/ (https://www.wisible.com/th/blog/sales-pipeline-is/)
10 เหตุผลที่จะทำให้การซื้อระบบ CRM ของคุณล่มไม่เป็นท่า
ระบบ CRM เป็นระบบที่องค์กรต้องทั้งลงทุนในการซื้อระบบ อีกทั้งยังต้องลงแรงในการคัดเลือกระบบและทดลองเดโม่ ไหนจะระยะเวลาที่ต้องทุ่มเทให้กับการเฟ้นหาระบบที่เหมาะสมกับองค์กรที่สุด เพราะเราเข้าใจว่าวิธีการเลือกระบบ CRM หรือไม่ว่าจะเป็นระบบอะไรก็ตาม ที่นำมาใช้นั้นมีความสำคัญกับองค์กรเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้นวันนี้จึงมาแนะนำลิสต์ของกระบวนการที่อันตรายและส่งผลเสียแน่ๆ หากคุณนำวิธีเหล่านั้นมาใช้ในการเลือกระบบ และอย่าลืมคอยกลับมาอ่านลิสต์เหล่านี้หรือจำให้ขึ้นใจว่าอย่าเอามารวมในการตัดสินใจเป็นอันขาด แนะนำว่าทบทวนทุกครั้งก่อนจะเลือกใช้ระบบ CRM หรือระบบอะไรก็ตาม
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/10-reasons-why-crm-fails/ (https://www.wisible.com/th/blog/10-reasons-why-crm-fails/)
Wisible คลายกังวล! ทำอย่างไรเมื่อพนักงานขายคนเก่าลาออก?
แล้วถ้าเกิดว่าพนักงานคนเก่าของเราลาออกละ? ปัญหาหลายอย่างคงตามมาอย่างมากมายเลย ไม่ว่าจะเป็น
ถ้าเกิดว่าพนักงานขายคนเก่าของคุณ แอบนำข้อมูลลูกค้าเก่าออกไป หลังจากลาออกแล้วล่ะ
คุณไม่แน่ใจว่าพนักงานขายของคุณติดต่อลูกค้าคนไหนไว้แล้วบ้าง
คุณไม่สามารถติดตามได้ว่า พนักงานขายคนเก่าของเราปิดการขายได้แล้วหรือไม่? ถ้าได้แล้วจะยังต้องดำเนินการตามเก็บเรื่องเงินต่อไหม
เราจะเปลี่ยนพนักงานคนใหม่ไปดูแลลูกค้าและจะส่งต่อข้อมูลต่างๆ ให้พนักงานขายคนใหม่ได้อย่างไร
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/respond-when-salesperson-leaves/ (https://www.wisible.com/th/blog/respond-when-salesperson-leaves/)
แค่รู้จัก Sale Pipeline ชีวิตคนเป็นเซลก็ง่ายขึ้นเป็นกอง
หากใครที่ทำงานเซล แล้วต้องประสบกับปัญหาคาราคาซังต่างๆนานา อย่างเช่น การวางแผนพิชิตยอดขายให้ได้ตามเป้า ทักษะการเจรจาต่อรอง ยันรูปแบบการเสนอการขายต่างๆ ที่ยิ่งทำยิ่งรู้สึกว่า ผลไม่ออกมาเป็นไปตามที่หวังสักทีล่ะก็ เราอยากให้ทุกคนหันมาลองให้ความสำคัญกับคำว่า Sale Pipeline ดู แล้วจะรู้เลยว่า แท้จริงแล้ว เจ้า Sale Pipeline นี่แหละ มันจะช่วยให้เราพิชิตยอดขายได้ตรงตามเป้า แถมยังกลายเป็นฮีโร่ตัวสำคัญที่รู้ตัวอีกที เราก็ขาดมันไม่ได้ไปแล้วนั่นเอง
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/get-to-know-sale-pipeline/ (https://www.wisible.com/th/blog/get-to-know-sale-pipeline/)
2 ข้อ! กับหลักการ Sale Pipeline ที่ดี เพื่อปิดยอดขายอย่างอยู่หมัด
หลาย ๆ คนที่เป็นเจ้าของธุรกิจ มักจะเคยคิดจนเวียนหัวอยู่บ่อยครั้ง ทั้ง ๆ ที่เราก็เคยส่งเมลหาลูกค้าไปแล้วนับครั้งไม่ถ้วน อัปเดตสินค้าลงบนโซเชียลมีเดียก็แล้ว หรือวิธีอื่น ๆ ที่เราคิดว่าลูกค้าจะได้รับข้อความของเราอย่างแน่นอน แต่รู้มั้ย? เราอาจจะกำลังทำสิ่งที่ผิดอยู่ก็ได้! มารู้จักกับ 2 หลักการของ Sale Pipeline ที่ดี ตัวช่วยขั้นสุดยอดที่จะกระตุ้นนักขายของเราให้สามารถปิดการขายได้แบบมืออาชีพ แล้วต้องทำยังไง ไปดูกัน!
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/2-ways-to-manage-your-sales-pipeline/ (https://www.wisible.com/th/blog/2-ways-to-manage-your-sales-pipeline/)
CRM อันไหนดี? เลือกอันไหน ถึงจะมีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับสินค้าเคมีภัณฑ์
คงปฏิเสธไม่ได้จริง ๆ ว่า โลกธุรกิจในยุคนี้นั้นเรียกได้ว่ามีการแข่งขันที่สูงเสียดฟ้า หากคุณเป็นหนึ่งในนักธุรกิจมือใหม่ที่พึ่งกระโดดเข้ามาในตลาดนี้ล่ะก็ บอกเลยว่าอาจจะมีเหนื่อยกันบ้าง ดังนั้นการเลือก CRM อันไหนดี? จึงสำคัญและจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณอย่างมาก
ด้วยจำนวนคู่แข่งที่เยอะทั้งในไทยและต่างประเทศ ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ใหญ่ ๆ ที่ปูมาแล้วอย่างดีและยาวนาน เจ้าเก่าที่อยู่มาก่อนหน้านี้ก็เรียกได้ว่าแทบจะครองตลาดไปตั้งนานแล้ว ทำให้การแข่งขันในสภาพธุรกิจแบบ Red Ocean หรือตลาดของธุรกิจที่มีคู่แข่งเยอะ มีคู่แข่งที่ทำธุรกิจในรูปแบบเดียวกันจำนวนมาก เรียกได้ว่าแทบจะลากเลือดกันเลยทีเดียว
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/best-chemical-products-crm-software/ (https://www.wisible.com/th/blog/best-chemical-products-crm-software/)
Catch up ลูกค้าให้อยู่หมัด! ด้วย 7 เครื่องมือ CRM ที่จะเปลี่ยนชีวิตเซลเคมีภัณฑ์
หลายองค์กรน่าจะเคยประสบปัญหาการดีลกับลูกค้าในอุตสาหกรรมเคมีภัณฑ์กันมาไม่น้อย เนื่องด้วยตัวสินค้าเองที่มีต้นทุนการผลิตสูง ทำให้ต้องระมัดระวังในกระบวนการขายเป็นพิเศษ ขณะเดียวกันทีม Sales เองก็ยังต้องจัดการกับข้อมูลของลูกค้าที่มีเป็นจำนวนมาก จะทำอย่างไรให้การทำงานนั้นง่ายขึ้น โดยที่ไม่ต้องกระทบกับยอดขาย ลูกค้าไม่หาย และแฮปปี้กันทุกฝ่าย วันนี้เรามี 7 เครื่องมือ CRM ที่จะเข้ามาช่วยให้การทำงานของเซลเคมีภัณฑ์นั้นง่ายยิ่งขึ้น
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/7-crm-software-for-chemical-industries/ (https://www.wisible.com/th/blog/7-crm-software-for-chemical-industries/) - https://www.thaifranchisecenter.com/forumboard/index.php?action=post;board=15.0
-
หัวจะปวด! กับข้อมูลการขายที่เซลอย่างเราจัดการไม่ได้ แต่แก้ได้ด้วยระบบ CRM
ถ้าพูดถึงอีกหนึ่งอาชีพที่จะป็นต้องเล่นกับข้อมูลเยอะ ๆ พอ ๆ กับ Data Analysis ล่ะก็ (พูดให้ดูเว่อร์ไว้ก่อน) คงจะหนีไม่พ้นอาชีพเซล เพราะอะไรน่ะเหรอ…นอกจากเซลจะต้องมีทักษะการสื่อสารที่ Advance แล้วยังไม่พอ ทักษะการจัดการข้อมูลก็ต้องดีไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็น Sales Inbound หรือ Sales Outbound ก็ต้องพบกับเรื่องพวกนี้แบบไม่มีข้อยกเว้น และระบบการทำงานสมัยใหม่ทำให้เซลหลายคนต้องพบเจอกับ “ระบบ CRM”
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/why-sales-people-need-crm/ (https://www.wisible.com/th/blog/why-sales-people-need-crm/)
12 วิธีแก้ปวดหัวของชีวิตคนทำงานเซล เป็นเซลมันเหนื่อย! นะเธอ
ความสำเร็จเกิดขึ้นได้จากความมุ่งมั่น รอจังหวะโอกาสให้เป็น และไม่ยอมแพ้ ชีวิตคนทำงานเซลก็คงไม่แปลกที่กว่าจะประสบความสำเร็จ หรือสามารถเพิ่มยอดขายให้องค์กรธุรกิจได้ ก็ต้องพบเจอปัญหาอุปสรรคในกระบวนการขายมากมาย เมื่อรู้ว่า “การเป็นเซลมันเหนื่อย” และไม่มีความสำเร็จใด ๆ ได้มาง่าย ๆ เรามี 12 วิธีแก้ปวดหัวของชีวิตคนทำงานเซลมาแนะนำเพื่อเป็นแนวทางในการรับมือกับทุกปัญหา
อ่านต่อบทความ
https://www.wisible.com/th/blog/12-ways-to-take-the-headache-out-of-your-sales/ (https://www.wisible.com/th/blog/12-ways-to-take-the-headache-out-of-your-sales/)
- https://www.thaifranchisecenter.com/forumboard/index.php?action=post;msg=445393;topic=137182.0