ทุกวันนี้เราอาจอยู่ในยุคที่สามารถเริ่มต้นธุรกิจได้ด้วยเงินเพียงหลักพันหรือหลักหมื่น แต่การจะขยายให้ใหญ่และยั่งยืนนั้นยากขึ้น เพราะคู่แข่งเพิ่มขึ้นเยอะมากและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงเร็วมาก อย่างไรก็ตามแนวโน้มความสำเร็จจะสูงขึ้นมากหากธุรกิจนั้นไม่ได้ขายแค่ สินค้า แต่ต้องเน้นการแก้ปัญหาให้ลูกค้าด้วย ถ้าจะพิจารณาว่าหากจะเริ่มธุรกิจในยุคนี้จะมีอะไรที่เป็นเคล็ดลับสู่ความสำเร็จบ้าง

 

ภาพจาก https://citly.me/l5eEC

กรณีศึกษาที่น่าสนใจคือ Zolli Candy เจ้าของธุรกิจนี้คือ Alina Morse ที่เริ่มต้นในปี 2012 หรือตอนที่ Alina ยังอายุแค่ 7 ขวบเท่านั้น

 

จุดเริ่มคือการไปธนาคารกับพ่อแล้วพนักงานธนาคารยื่นอมยิ้มให้ แต่พ่อของ Alina เตือนว่าเป็นเด็กไม่ควรกินเพราะจะทำให้ฟันผุ ทำให้ Alina เกิดคำถามในใจว่าทำไมเราถึงจะทำลูกอมที่กินแล้วดีต่อฟันไม่ได้ จึงเริ่มหาข้อมูลเพื่อศึกษา รวมถึงการไปปรึกษาหมอฟันเพื่อหาวัตถุดิบที่ให้ความหวานแต่ไม่ทำลายเคลือบฟัน

 

Alina เริ่มต้นธุรกิจด้วยการใช้เงินที่สะสมไว้ประมาณ 3,750 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 130,000 บาท และใช้เวลาเกือบ 2 ปีในการทดลองทำลูกอมตามแบบที่ต้องการ ได้ผลิตภัณฑ์ตัวแรกคือ Zollipops (อมยิ้ม) เริ่มวางขายครั้งแรกในปี 2014

 

โดย Whole Foods Market เป็นห้างสรรพสินค้ารายแรกที่ยอมรับ Zollipops เข้าไปวางขาย และในปีเดียวกันนั้นเอง สามารถขาย Zollipops ได้ถึง 70,000 ชิ้น ซึ่งถือว่าสูงมากสำหรับแบรนด์ใหม่ที่เป็นสินค้าเฉพาะกลุ่ม (Niche Market)

 

และในปี 2018 หรือเพียง 4 ปีหลังเริ่มธุรกิจ Zollipops มียอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะ Amazon คิดเป็น 1 ใน 4 ของยอดขายทั้งหมดของบริษัท ซึ่งในปีนั้นบริษัททำรายได้รวมได้ถึง 6 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยประมาณ 200 ล้านบาท

 

 

ภาพจาก https://citly.me/QxJrw

จุดเด่นที่ทำให้ Zollipops ซึ่งเป็นสินค้าของ Zolli Candy ได้รับความนิยมเพราะสามารถแก้ Pain Point เรื่องสุขภาพฟันได้ดี โดยวางตำแหน่งสินค้าชัดเจนว่าเป็นขนมที่กิน หลังมื้ออาหาร เพื่อช่วยทำความสะอาดปากและฟัน

 

นอกจากไม่มีน้ำตาลแล้ว ยังไม่มีกลูเตน และเป็นวีแกน ทำให้เข้าถึงกลุ่มพ่อแม่ที่ใส่ใจสุขภาพลูกได้อย่างดี ปัจจุบัน Zolli Candy ไม่ได้มีแค่อมยิ้ม แต่ขยายไลน์สินค้าไปถึง Zolli Drops, Zaffi Taffy และ Zolli Caramelz

 

นอกจากนี้ Zolli Candy ยังครองตำแหน่ง Best-selling sugar-free candy ใน Amazon สหรัฐอเมริกา และผลิตภัณฑ์มีการวางจำหน่ายในร้านค้าปลีกกว่า 25,000 แห่งทั่วโลก เช่น Walmart, Target, CVS , Kroger เป็นต้น

 

ทั้งนี้ Zolli Candy ประสบความสำเร็จในด้านยอดขายมาก โดยในปี 2021 บริษัทได้รับการจัดอันดับใน Inc. 5000 ว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกา (ติดอันดับที่ 1,110)

 

ด้วยอัตราการเติบโตกว่า 437% ภายใน 3 ปี จากข้อมูลการประเมินมูลค่าธุรกิจในปี 2023-2025 ทรัพย์สิน Alina Morse คาดว่าอยู่ที่ประมาณ 15 - 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 520 - 700 ล้านบาท ทำให้ Alina ติดอันดับหนึ่งในวัยรุ่นที่รวยที่สุดในโลกจากการสร้างธุรกิจด้วยตัวเอง

 

ในปี 2026 Alina ในวัย 20 ปี ยังคงดำรงตำแหน่ง CEO ของ Zolli Candy ควบคู่ไปกับการเรียนด้าน Finance และ Entrepreneurship ที่ Michigan State University โดยมีข้อมูลเปิดเผยว่า Alina ทำงานถึง 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ไม่รวมเวลาเรียน ซึ่งถือว่าเป็นการตั้งใจทำธุรกิจที่จริงจังอย่างมาก

 

 

ภาพจาก https://citly.me/QxJrw

ในตอนที่ Alina มีอายุ 9 ขวบและเข้าไปนำเสนอสินค้าเพื่อวางขายใน Whole Foods Market ซึ่งขึ้นชื่อว่าเป็นห้างที่คัดเลือกสินค้าเข้ายากที่สุดแห่งหนึ่งในสหรัฐฯ สิ่งที่เราควรเรียนรู้เพื่อนำมาปรับใช้กับคนที่อยากทำธุรกิจและอยากนำเสนอสินค้าเข้าไปวางขายในห้างค้าปลีกต่างๆ คือ

 

อีกเคล็ดลับในการนำสินค้าของตัวเองเพื่อวางขายในห้างค้าปลีก Alina เคยให้สัมภาษณ์ไว้น่าสนใจว่า "คำว่า No สำหรับเธอคือ Next" ถ้าถูกปฏิเสธก็แค่ไปหาคนถัดไป
 

ภาพจาก https://citly.me/QxJrw

 

ควรใช้ความกล้าที่จะตั้งคำถามตรง ๆ กับ Buyer ว่า "ต้องทำอย่างไรถึงจะเอาสินค้าเข้าได้?" ซึ่ง Buyer มักจะให้คำแนะนำอย่างละเอียดซึ่งก็ขึ้นอยู่กับความมุ่งมั่นและตั้งใจทำจริงด้วย

 

สำหรับใครหลายคนที่ตอนนี้อาจมีไอเดีย มีสินค้า แต่ยังไม่รู้จะหาตลาดหรือวางขายที่ไหน กรณีศึกษาของ Alina อาจเป็นแรงบันดาลใจที่ดีที่สามารถนำเอาวิธีเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ได้ หรือใครที่ยังไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร

 

ลองสำรวจหา Pain point ของคนรอบข้าง และดูว่ามีธุรกิจหรือสินค้าอะไรที่จะแก้ปัญหาเหล่านั้นได้บ้าง จากนั้นก็เริ่มศึกษาและลงมือทำอย่างจริงจัง ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่ธุรกิจที่เริ่มต้นได้ทันที แต่ต้องเกิดจากความาพยายามอย่างเต็มที่ร่วมด้วย

 

อ้างอิง

 

นักเขียน

คุณรัตนชัย ม่วงงาม (เปี๊ยก)